Telekomunikacja jak na dłoni






Rezygnacja z przeniesienia numeru [Plus-->Play]

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderatorzy: thonka, Pawrzes, darkangel, Kaczy, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Rezygnacja z przeniesienia numeru [Plus-->Play]

Postprzez Abbadon » 28 sie 2009, o 09:08

Witam!
Trochę zbyt pochopnie przeniosłem numer z Plusa do Play. Podpisałem również umowę z Play 65 na 24msce. Numer zostanie przeniesiony w październiku.

1. Czy jest możliwość wycofania przeniesienia nr i pozostania w Plusie? Oczywiście czy są jakieś konsekwencje takiej decyzji? Czy Play może nałożyć jakąś karę? Rzecz jasna nie chcę zrywać umowy z Play.

2. Po jakim czasie można obniżyć taryfę w Play? Z 65 na 25 załóżmy. Czy w ogóle można i jakie są tego koszty?

Pozdrawiam.
Abbadon
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 2
Dołączył(a): 28 sie 2009, o 08:56
Lokalizacja: Warszawa

Postprzez datka » 28 sie 2009, o 13:25

Hej jeżeli już podpisałeś umowę i została ona zaakceptowana raczej nie będziesz miał możliwości rezygnacji bez opłacenia umownej kary zawartej w regulaminie i Twojej umowie.
Obniżenie abonamentu w trakcie 24 miesięcy też raczej nie wchodzi w grę.
Musisz niestety odczekać swoje.
datka
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 20
Dołączył(a): 15 cze 2009, o 19:03
Lokalizacja: Warszawa

Postprzez bledos » 29 sie 2009, o 16:21

To się Plus ucieszy ;)

Jeżeli chcesz zrezygnować z przeniesienia, to dzwonisz do Plusa i mówisz, że zostajesz. Plus wysyła komunikat do Playa, że Klient rezygnuje z przeniesienia numeru. Numer zostaje w Plusie. Bez konsekwencji :D
W kwestii umowy- podpisałeś umowę na 24mce, tym samym przez 24 pełne okresy rozliczeniowe nie możesz zmniejszyć abonamentu. Warunki, które zaakceptowałeś podpisując umowę, zostaną aktywowane po 90 dniach na numerze tymczasowym (bo Plus zostaje tam gdzie był, a numer tymczasowy musiałeś otrzymać). Wówczas też zacznie się liczyć czas umowy.

Mam nadzieję, że pomogłem, jakby co, służę radą ;)
bledos
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 607
Dołączył(a): 25 wrz 2008, o 08:09
Lokalizacja: i dokąd?
Model telefonu: Lumia 820 WP8 | N9 PR 1.2 | n900 maemo | NITDroid LXDE
Sieć: Play

Postprzez Abbadon » 1 wrz 2009, o 10:38

Dzięki pomogłeś! :wink:
A na ile dni przed datą przeniesienia numeru mogę zrezygnować?
Abbadon
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 2
Dołączył(a): 28 sie 2009, o 08:56
Lokalizacja: Warszawa

Postprzez bledos » 1 wrz 2009, o 13:30

Tu pewności nie mam, ale póki numer działa u obecnego opa, możesz zrezygnować z przeniesienia. Podejrzewam, że max na dzień przed przeniesieniem, póki nie zostanie wysłana odpowiedź na żądanie wydania numeru nowemu operatorowi.
bledos
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 607
Dołączył(a): 25 wrz 2008, o 08:09
Lokalizacja: i dokąd?
Model telefonu: Lumia 820 WP8 | N9 PR 1.2 | n900 maemo | NITDroid LXDE
Sieć: Play

Postprzez iperyt » 1 wrz 2009, o 13:46

Klient przychodząc do salonu Play mówiąc o chęci przeniesienia numeru pierwsze co słyszał to magiczne ,,Proszę sobie wybarć telefon'' a przeważnie do faktycznego przeniesienia zosyało półtora miesiąca albo więcej bo tak wynikało z okresów rozliczeniowych.Wiekszosć ludków się na to łapała i w ten sposób klamka zapadała.Choć nawet ktoś potem stwierdził że jednak wraca do starego operatora to już było za późno.
Warto nadmienić że czas umowy a co za tym idzie czas do następnej wymiany telefonu liczy się od faktycznego przeniesienia numeru.
iperyt
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
Avatar użytkownika
 
Posty: 64
Dołączył(a): 15 sie 2009, o 06:53
Lokalizacja: Bytom
Model telefonu: E51 , LG L9
Sieć: Voice:Plus Data:Plus LTE

Postprzez myslak12 » 4 paź 2010, o 16:51

a jezeli zlozylem w playu chec przeniesienia numeru z plusa i nie podpisalem z playem zadnej umowy a teraz będę chciał pozostać w plusie to co mam zrobić?
Mogę pójśc do salonu plusa powiedzieć,że zostaję,wziąść telefon i po sprawie.Plus sam tą sprawę załatwi do końca z playem?
myslak12
Stały bywalec
Stały bywalec
Avatar użytkownika
 
Posty: 250
Dołączył(a): 9 kwi 2008, o 14:29
Lokalizacja: z ziemi
Model telefonu: samsung s3600i
Sieć: nju mobile

Postprzez emerson » 5 paź 2010, o 22:44

myslak12 napisał(a):a jezeli zlozylem w playu chec przeniesienia numeru z plusa i nie podpisalem z playem zadnej umowy a teraz będę chciał pozostać w plusie to co mam zrobić?
Mogę pójśc do salonu plusa powiedzieć,że zostaję,wziąść telefon i po sprawie.Plus sam tą sprawę załatwi do końca z playem?


Ja po złożeniu takiego wniosku dostałem smsa z Plusa, że gdybym chciał zostać to należy wysłać smsa o treści ZOSTAJE na nr 101. Spróbuj, może u Ciebie też będzie działać. Jak to zadziała to proces przeniesienia powinien po prostu zostać zatrzymany.
emerson
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 58
Dołączył(a): 5 maja 2010, o 21:53
Lokalizacja: Bolesławiec/Den Haag
Model telefonu: Samsung GT-I9292
Sieć: Simpel,Nju

Postprzez myslak12 » 6 paź 2010, o 10:32

trzeba wielkimi literami napisać 'WYPOWIADAM' 2655( ale numeru już do końca nie pamietam). Sprawa została już załatwiona pozytywnie.
myslak12
Stały bywalec
Stały bywalec
Avatar użytkownika
 
Posty: 250
Dołączył(a): 9 kwi 2008, o 14:29
Lokalizacja: z ziemi
Model telefonu: samsung s3600i
Sieć: nju mobile


Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 12 gości