Stara Play Karta - pytania

[Bos]

Witam,
czy tą kartę mogę kupic w kiosku, czy musze podpisywac umowę? Pytam, bo jest też Nowa Play Karta. I jakie są stawki do wszystkich itp.? Bo jakoś szukałem na stornie Play'a, ale nie mogę znaleśc nic pozą Nową Play Kartą.

[tomko111]

Bos, możesz kupić w kiosku, bądź w salonie Playa. Umowę podpisujesz tylko jak bierzesz abonament.

Stawki do wszystkich sieci to 0,49zł/min, 0,15zł/sms. Bonus przy doładowaniu 50zł, otrzymujesz 20zł.

[Marens]

nie mogę znaleśc nic pozą Nową Play Kartą.

Saturn w Magnolii

[tomko111]

Marens, ale mu raczej chodziło o cennik starej play karty na stronie play'a.

[Bos]

Tak,
czy w Starej Play Karcie mogę wykupic jakieś pakiety minut do wszystkich sieci?

[bolek2004]

Bos
Do wszystkich sieci masz pakiet Minuty na deser - 90 minut za 9 pln co miesiąc przez 6 miesięcy dają po 15 minut do tego
pakiet 30 minut za 3 pln co miesiąc dają 10 minut przez 3 miesiące do wszystkich sieci.
30 minut do wszystkich sieci pakiet ważny miesiąc wchodzisz *111#/promocje/30 minut do wszystkich.
Tu masz wszystkie regulaminy jak chcesz dokładniejsze info: http://web.playmobile.pl/pl/pomoc/dokum ... ocji-Play/
Tu coś o starej play karcie:
http://web.playmobile.pl/pl/play-karta/ ... aryfy.html
No i oczywiście za każde odebrane pełne 2 minuty z innej sieci dostajesz 1 minutę do wszystkich sieci. Trzeba sobie tylko aktywować usługę zbieraj minuty.
Wszystko już było tłumaczone na forum także użyj szukajki.

[Bos]

A czy ja to dobrze rozumiem,ze płacę jednorazowo na 3 miesiące i do tego, co miesiąc dostaję 40 złotych (tzn. 30 + te 10)?.

[Btk_Tomas]

Nie obraźcie się ,ale jak ktoś pisze o kupnie startera w kiosku i o podpisaniu umowy to ręce opadają.

[Bos]

No tak, świetnie, tylko wiesz te nazwy sa takie pomieszane, że Nowy Play na karte i Play Karta kojarzą mi się z dwoma rzeczmai, jedna to MIX, a druga normalna dowolna bez umowy. A, ż ePlay ostatnio wiele namieszął w swoich tarydach to nie miej do mnie pretensji, bo jak widzę wiele osób się w tym gubi.

[Prometo]

Ja ostatnio doładowałem kartę, którą miałem otrzymałem z promocji Onetu i Play. Nazywała się bodajże 200 sms-ów do wszystkich. Chciałbym się dowiedzieć po jakim czasie doliczają wam dodatkowe minuty w usłudze "Zbieraj Minuty"?

[Dworek]

Bonusy przy doładowaniach wyglądają następująco:

- za doładowanie do 49zł nie otrzymujemy nic
- za doładowanie 50zł - 69zł otrzymujemy 20zł gratis
- za doładowanie 70zł - 99zł otrzymujemy 30zł gratis
- za doładowanie 100zł - 149zł otrzymujemy 50zł gratis
- za doładowanie 150zł - 300zł otrzymujemy 150zł gratis

Wszystkie bonusy przy doładowaniach są ważne 30 dni.

Chciałbym się dowiedzieć po jakim czasie doliczają wam dodatkowe minuty w usłudze "Zbieraj Minuty"?

U mnie minuty pojawiały się na koncie zaraz po zakończeniu rozmowy.

[Prometo]

U mnie minuty pojawiały sie na koncie zaraz po zakończeniu rozmowy.

U mnie tak nie ma. Napisałem e-mail do Play i czekam na odpowiedź. Jak wyślę sms-a to zaraz pojawia się info, że mam jeden mniej jak wpiszę odpowiedni kod.

[Marens]

Dziś jest jakiś kłopot z przyznawaniem darmowych minut, nic nie załatwiłem bo dotyczyło to niezarejestrowanego startera i zasłaniali się, że trzeba go zarejestrować a dopiero potem reklamować.

[Tomek_19]

Chciałbym się dowiedzieć po jakim czasie doliczają wam dodatkowe minuty w usłudze "Zbieraj Minuty"?

Teoretycznie minuty powinny zostać doliczone od razu po zakończeniu rozmowy. Czasami faktycznie od razu po rozmowie je dostaję. Nieraz zdarza się jednak, że muszę chwilę poczekać, maks 10-15 minut, ale nie zdarzyło się jeszcze, że jakichś minut nie dostałem. Należy tylko pamiętać, że 1 minutę do wykorzystania do wszystkich sieci w Play Karcie dostajemy za 2 pełne minuty odebranej rozmowy z innych sieci komórkowych.

Wszystkie połączenia, smsy itd. można sprawdzić w billingu online po zarejestrowaniu się i utworzeniu profilu na www.playmobile.pl Wchodzi się w zakładkę "Mój Play", potem "Wejdź", następnie się logujesz i billing jest pod "historia połączeń". Dostęp do niego uzyskuje się po wpisaniu kodu z smsa, który przychodzi na komórkę. Można sprawdzić billing maks do 35 dni wstecz i ściągnąć go na kompa jako np. plik xls. Dzięki billingowi będziesz wiedział, ile minut powinieneś dostać za odebrane połączenia.

[ Dodano: 2008-11-30, 12:21 ]

nic nie załatwiłem bo dotyczyło to niezarejestrowanego startera i zasłaniali się, że trzeba go zarejestrować a dopiero potem reklamować.

Teoretycznie w każdej sieci trzeba być zarejestrowanym użytkownikiem, żeby móc składać jakiekolwiek reklamacje. Czasami jednak przymykają na to oko, ale jeżeli z jakiegoś numeru chcemy dłużej korzystać, to zdecydowanie lepiej jest go właśnie zarejestrować.

[Marens]

Marens napisał/a:
nic nie załatwiłem bo dotyczyło to niezarejestrowanego startera i zasłaniali się, że trzeba go zarejestrować a dopiero potem reklamować.


Teoretycznie w każdej sieci trzeba być zarejestrowanym użytkownikiem, żeby móc składać jakiekolwiek reklamacje. Czasami jednak przymykają na to oko, ale jeżeli z jakiegoś numeru chcemy dłużej korzystać, to zdecydowanie lepiej jest go właśnie zarejestrować.

Wiem, ale trudno abym miał godzinę po aktywacji startera zarejestrowany numer.
Chyba widać w systemie kiedy starter był aktywowany.

Starter zostanie zarejestrowany za jakiś czas przez docelowego użytkownika.

[Prometo]

Wszystko zostało wyjaśnione. Po prostu to był mój błąd bo myślałem, że sprawdzając kodem *101# będę widział te dodatkowe minuty a tutaj trzeba wstukać kod *102#. Człowiek na błędach się uczy.

[Tomek_19]

Wiem, ale trudno abym miał godzinę po aktywacji startera zarejestrowany numer. Chyba widać w systemie kiedy starter był aktywowany.
Starter zostanie zarejestrowany za jakiś czas przez docelowego użytkownika.

Data aktywacji startera nie ma tu nic do rzeczy. Konsultanci otrzymują wytyczne, których muszą się trzymać i tyle. Jeżeli starter jest niezarejestrowany, to mogą odmówić przyjęcia reklamacji i tak robią. Nie ma się co dziwić.

Ja akurat zawsze rejestruję każdy numer, o którym wiem, że będę go dłużej używał, żeby w razie czego móc składać reklamacje. Czasami trwa to dłużej. Teraz też korzystam z niezarejestrowanej Playkarty, bo nie mam czasu podejść do salonu, a najbliższy mam 30 km od domu, niestety.

Przy rejestracji warto pamiętać, by mieć ze sobą PUK i numer karty SIM, czyli najlepiej zabrać ze sobą starter.

[Marens]

a najbliższy mam 30 km od domu, niestety.

0,6km, wg Google Maps

Konsultanci otrzymują wytyczne, których muszą się trzymać i tyle. Jeżeli starter jest niezarejestrowany, to mogą odmówić przyjęcia reklamacji i tak robią. Nie ma się co dziwić.

Dziwne czemu w Erze, Heyah, Plusie podajesz PUK i nie ma problemu.

[express100]

200SMSów do wszystkich sieci co miesiąc za darmo, jak nie wystarczy kupujesz 30SMSów za 3zł do wszystkich sieci, czyli SMS wychodzi po 10gr, jak już te dwieście wykorzystasz.
Dodatkowo raz w miesiącu (w regulaminie jest inaczej ale się nie przejmuj) możesz wykupić pakiet 10zł (dodają do premii-ważne 30dni) za 5zł (z konta głównego)
Za każde dwie pełne minuty odebrane z innych sieci niż PLAY otrzymasz za darmo jedną minutę do wszystkich sieci- USŁUGA ZBIERAJ MINUTY jest bezpłatna.
Jak pogadasz np. z kimś z Orange(na jego koszt) 6min00s. to dostaniesz 3minuty do wszystkich sieci.
Jak pogadasz z kimś z Plusa np. 13min15s to podziel na 2 i wyjdzie 6,75 i wtedy te cyfry po przecinku odpadają i dostajesz 6 minut do wszystkich.
Możesz wykupywać co miesiąc 25minut po 10 groszy każda (pakiet 90minut za 9zł- po 15min przez 6miesięcy oraz pakiet 30minut za 3zł- po 10minut przez 3 miesiące)- potem mimo zakazu w regulaminie udaje się ponownie aktywować.
Jeżeli Ci tych minutek by zabrakło to możesz dokupić nielimitowaną ilość pakietów 30minut za 9zł do wszystkich sieci, gdzie minuta wynosi 30groszy.
Wszystkie pakiety minutowe (każda minuta ze ZBIERAJ MINUTY również) są ważne 30dni, ale jak ktoś do Ciebie zadzwoni, lub dokupisz pakiet 30min za 9zł. to wtedy wszystkie minuty są przedłużane o kolejne 30dni.
Do doładowań powyżej 50zł. dodawane są bonusy:
50zł-69zł. bonus 20zł. (+3miesiące na wychodzące)
70zł-99zł. bonus 30zł. (+3m-ce na wychodzące)
100zł-149zł bonus 50zł. (+6m-cy na wychodzące)
150zł-300zł. 150zł. bonusu (+6m-cy na wychodzące)

Można doładowywać kwotami od 10zł do 300zł.
doładowanie od 10zł do 24zł. przedłuża wychodzące o 10dni
doładowanie od 25zł do 49zł przedłuża wychodzące o 30dni

Premia jest ważna 30dni i jeżeli coś zostanie to przepada, albo jeżeli doładujesz kwotą od 50zł. to znowu premia zostanie przedłużona o kolejne 30dni od doładowania.
Więcej informacji o doładowaniach znajdziesz TUTAJ

Mają minuty z pakietu premię możesz przeznaczyć na videorozmowy do wszystkich sieci, MMSy do wszystkich sieci, przesył danych, SMSy do wszystkich sieci po wykorzystaniu pakietu SMSów, jak skończy się pakiet minut lub minuty z usługi ze ZBIERAJ MINUTY też można premię wykorzystywać na połączenia do wszystkich sieci. Z PREMII nie można wykupywać pakietów.

Stawki podstawowe:
49gr/minuta do wszystkich sieci
15gr/SMS
15gr/MMS
5gr/10kB

Witam,
czy tą kartę mogę kupic w kiosku, czy musze podpisywac umowę? Pytam, bo jest też Nowa Play Karta. I jakie są stawki do wszystkich itp.? Bo jakoś szukałem na stornie Play'a, ale nie mogę znaleśc nic pozą Nową Play Kartą.

Po pierwsze Nowa Play Karta to (stara) Play Karta z włączonym PAKIETEM SMS200.
Bos, Tobie chodzi o NOWY PLAY NA KARTĘ, gdzie doładowania są kumulowane.
Oczywiście, że kartę pre-paid można kupić w kiosku i nie trzeba podpisywać umowy, bo to nie jest ani abonament, ani MIX.
Ogólnie na stronie PLAYa nie ma informacji na temat (starej) PLAY Karty, jest tylko regulamin starej oferty PLAY abonament (później-Wielkie Pakiety Złotówek), a w tym samym regulaminie jest regulamin starej oferty na kartę, a znajdziesz go
TUTAJ.
Nie ma już niestety pakietu 30minut do PLAY za 6zł, który zakończył się pod koniec października
Pozdrawiam!

[Tomek_19]

0,6km, wg Google Maps

To oświeć mnie gdzie, bo chętnie się tam wybiorę. Kiedyś można było kupić startery i doładowania w marketach sieci Plus, ale od kilku dni są przemalowane na Biedronki Nie były to jednak salony sprzedaży. Najbliższe są we Wrocławiu, a ten jest oddalony o 30-40 km w zależności od środka transportu.

Dziwne czemu w Erze, Heyah, Plusie podajesz PUK i nie ma problemu.

Wiele tak naprawdę zależy od konsultanta. Nie ma on obowiązku przyjąć reklamacji od użytkownika niezarejestrowanego numeru. Czasami się udaje. Mnie się w Erze nie udało złożyć reklamacji. Najpierw kazali zarejestrować numer, a dopiero potem przyjęli bez problemu. W Plusie było trochę inaczej, bo miałem Sim+ jako dodatkowy nr i nie chciałem go rejestrować. Trafiła się akurat wielka awaria jego platformy, zniknęły mi jakieś pieniądze z konta, nie wiedzieć czemu, ale udało mi się złożyć reklamację i je odzyskać. Podejrzewam, że w tym przypadku robili wyjątek, bo awaria dotknęła tysięcy użytkowników.

Ogólnie jest jednak tak przyjęte, że trzeba mieć zarejestrowany numer, żeby złożyć reklamację. Nie ma się więc czemu dziwić ani na co oburzać. To, że czasami uda się złożyć reklamację dla niezarejestrowanego numeru, to bardziej przypadek i dobra wola konsultanta.