Telekomunikacja jak na dłoni






Koszt zerwania umowy z neostradą

Wszystko, co dotyczy telefonii stacjonarnej - usługi, promocje, opinie, VoIP, sprzęt, itp. Także dostęp do Internetu - radiowy, xDSL, dial-up, itp.

Moderatorzy: SirmarK, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Koszt zerwania umowy z neostradą

Postprzez Jarek81 » 19 sty 2008, o 13:52

Witam. Od dłuższego czasu mam problemy z neostradą. Mam neo 1024 a transfer 0.3kb/s pingi 600-800. Już chyba z 10 razy dzowniłem na "błękitną linie TP" i mówią, że problem niedługo będzie rozwiązany (a problem mam już od 3 misięcy) Orientuje się ktoś jaka jest kara lub koszt zerwania umowy z neostradą?
Jarek81
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 7
Dołączył(a): 21 cze 2007, o 19:28
Lokalizacja: Gdańsk

Postprzez elrond » 19 sty 2008, o 15:23

Jeśli nie ma w tym twojej winy, i TP leci w kulki to trzeba o tym powiadomić odpowiednie organy. Prosze...

--> UOKiK --> tel. 0800 800 008

--> UKE --> uke@uke.gov.pl (p. Streżyńska odpowiada osobiście... przynajmniej mi odpowiedziała :-) )
elrond
-#
-#
Avatar użytkownika
 
Posty: 1556
Dołączył(a): 3 maja 2007, o 18:08
Lokalizacja: Kraków
Model telefonu: ZTE Blade
Sieć: PLAY

Postprzez Jarek81 » 19 sty 2008, o 16:36

Wielkie dzięki elrond, zasłużyłeś na "Pomógł" :)
Jarek81
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 7
Dołączył(a): 21 cze 2007, o 19:28
Lokalizacja: Gdańsk

Postprzez elrond » 19 sty 2008, o 20:03

A dziękuje :-)

Z TP w takich sytuacjach trzeba walczyć. Szefowa UKE, w/w p. Streżyńska zapowiadała niedawno że w 2008 roku chce zająć się jakością sieci stacjonarnych, komórkowych i w tym przede wszystkim internetem. Nie jesteś pierwszy, wiele osób zgłasza tego typu problemy, miejmy nadzieje że idzie ku lepszemu i skoro płacimy za 1 Mbit/s to będziemy go mieć jako wartość rzeczywistą, osiagalną.
elrond
-#
-#
Avatar użytkownika
 
Posty: 1556
Dołączył(a): 3 maja 2007, o 18:08
Lokalizacja: Kraków
Model telefonu: ZTE Blade
Sieć: PLAY

Postprzez Vieslav » 20 sty 2008, o 11:01

Sam koszt zerwania umowy masz w umowie którą podpisywałeś. Radzę dzwonić na hotline i składać reklamacje, jedna za drugą. Niektórym dają zniżki 50% na abonament, a słyszałem nawet o przypadkach, gdy TP słała pismo, że to ona chce rozwiązać umowę z powodu braku warunków świadczenia usługi (więc wtedy jest bez kary). Powodzenia :D .
Orange Freedom 6 mb/s
Orange bez ograniczeń + HaloNet
Huawei E3131 + OFnK
Vieslav
-#
-#
Avatar użytkownika
 
Posty: 3631
Dołączył(a): 9 sie 2006, o 08:11
Lokalizacja: 0-81
Model telefonu: LG Swift G & Nokia E52 & Motorola V3i
Sieć: Orange & Heyah & Play

Re: Koszt zerwania umowy z neostradą

Postprzez Marens » 20 sty 2008, o 12:01

Jarek81 napisał(a):Orientuje się ktoś jaka jest kara lub koszt zerwania umowy z neostradą?


40zł * ilość miesięcy korzystania z Neostrady + 122zł aktywacja
Marens
-#
-#
 
Posty: 2454
Dołączył(a): 3 maja 2007, o 08:08
Lokalizacja: Wrocław

Re: Koszt zerwania umowy z neostradą

Postprzez BarthezzLodz » 22 sty 2008, o 18:17

Marens napisał(a):
Jarek81 napisał(a):Orientuje się ktoś jaka jest kara lub koszt zerwania umowy z neostradą?


40zł * ilość miesięcy korzystania z Neostrady + 122zł aktywacja

Moim zdaniem bez sensu. Chyba przed końcem umowy zerwanie umowy będzie mniej kosztowało!
Według Twojego postu jeśli korzystamy:
* 2 m-ce z Neostrady zapłacimy 202 zł
* 20 m-ce z Neostrady zapłacimy 922 zł.

Nielogiczne.
Uśmiechnij się! ;)

Nokia 3310 -> Sony Ericsson T630 -> LG KU800 Chocolate -> Nokia N76 - > Samsung S8500 Wave -> LG L9
BarthezzLodz
Zapalony dyskutant
Zapalony dyskutant
 
Posty: 399
Dołączył(a): 1 paź 2007, o 19:40
Lokalizacja: Łódź.
Model telefonu: Samsung Galaxy S5.
Sieć: Orange.

Postprzez Prometo » 22 sty 2008, o 21:18

Poczytajcie regulamin neostrada tp - megainternet a dokładnie pkt. 10 :wink:
Pozdrawiam - Prometo
http://www.forum-soccer.home.pl
Prometo
-#
-#
Avatar użytkownika
 
Posty: 3545
Dołączył(a): 3 lip 2006, o 11:53
Lokalizacja: Polska, wieś
Model telefonu: SE Elm, Nokia 6151
Sieć: Era, Play Fresh

Postprzez Marens » 23 sty 2008, o 23:51

BarthezzLodz napisał(a):Według Twojego postu jeśli korzystamy:
* 2 m-ce z Neostrady zapłacimy 202 zł
* 20 m-ce z Neostrady zapłacimy 922 zł.

Nielogiczne.


Kiedyś tak było.
Teraz jest jeszcze gorzej (drożej)
Marens
-#
-#
 
Posty: 2454
Dołączył(a): 3 maja 2007, o 08:08
Lokalizacja: Wrocław


Powrót do Sieci stacjonarne i Internet

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 4 gości