DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)
Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)
Regulamin forum: Zanim założysz nowy temat upewnij się, że wybrałeś odpowiedni dział! W przeciwnym razie wyląduje w koszu! Tak samo będą traktowane nowe posty pisane nie na temat.
 #535128  autor: mrosporek
 15 lut 2012, 20:28
witam
mam w orange pakiet euro 2012mb sprawdzałem wczoraj ile jest jeszcze transferu po czym zużyłem jakieś 12mb i dalej jest dziś taki sam stan czy u was tez tak jest?
Ostatnio zmieniony 16 lut 2012, 19:11 przez mrosporek, łącznie zmieniany 1 raz.

 #535147  autor: OrangeDlaFirm
 15 lut 2012, 21:42
Informacje mogą nie być odświeżane na bieżąco - proponuję licznik danych w telefonie :)

Obsługa Klienta Biznesowego. W razie jakichkolwiek pytań zapraszam na PW.

 #535150  autor: mrosporek
 15 lut 2012, 22:03
no bo sie wlasnie zastanawialem czy mi to przypadkiem z abonamentu nie ciagnie pieniedzy
bo po 1 aktywacji uslugi na stronie dostalem sms: 2 ze zostanie wlaczona 1 ze zostanie wylaczona i czekalem 2 dni na sms czy wkoncu zostala aktywowana no ale jesli pisze ze zostalo mi xxx transferu i za pobrane MB nie sciaga mi kasy z konta to raczej dziala

a na stronie usluga dalej jest jako: w trakcie aktywacji

 #535246  autor: Vieslav
 16 lut 2012, 14:59
Dlatego lepiej wydać 1zł i zadzwonić do BOK niż potem płakać za pieniędzmi z konta/astronomicznym rachunkiem. Napisz jak w twoim przypadku się to skończy, sam zastanawiam się nad włączeniem tego pakietu na czas promocji, ale będę używał go do steamingu video więc trzycyfrowy rachunek nabije momentalnie.

 #535249  autor: fortel
 16 lut 2012, 15:39
Dobrze zrozumiałem,to jest pakiet w abonamencie? :roll:
Ostatnio zmieniony 16 lut 2012, 15:49 przez fortel, łącznie zmieniany 1 raz.

 #535250  autor: sosen
 16 lut 2012, 15:41
Informacje odświeżają się na bieżąco tyle że info o środkach pojawia się po zakończonej sesji. Tak więc jeśli jest nawiązane połączenie to będzie tak jak piszesz. Rozłącz się z netem (jak masz smarphone-a to wyłącz transmisję danych i włącz ponownie) i wtedy pojawi się info ile wykorzystałeś pakietu.

 #535258  autor: pakierhakierxd
 16 lut 2012, 16:08
Ten pakiet obowiązuje w abonamencie i prepaidzie :)

Pozdrawiam :)

 #535285  autor: mrosporek
 16 lut 2012, 18:54
na stronie juz znalazlem w kosztach ze jest moj transfer danych
tylko ze po wlaczeniu sms przyszlo 973 chyba a na stronce po wykorzystaniu kilkudziesiecu mb jest ponad 1000
zalamuje mnie ta firma czasem

 #535333  autor: 6aszter
 16 lut 2012, 22:24
mrosporek pisze:na stronie juz znalazlem w kosztach ze jest moj transfer danych
tylko ze po wlaczeniu sms przyszlo 973 chyba a na stronce po wykorzystaniu kilkudziesiecu mb jest ponad 1000
zalamuje mnie ta firma czasem
mam podobny problem, nic z tego nie rozumiem :?

 #535427  autor: Vieslav
 17 lut 2012, 15:09
Ja nie rozumiem co wy piszecie. Pakiet jest źle rozliczany czy co?

 #535651  autor: mrosporek
 18 lut 2012, 15:51
zobaczymy co bedzie jak rachunek przyjdzie
bo teraz to jest pokrecone dobrze

 #535776  autor: Vieslav
 19 lut 2012, 12:16
Włączyłem ten pakiet. Ja dostałem smsa, że usługa zostanie aktywowana dzisiaj o północy, więc trzeba było się upewnić, że usługa na pewno jest włączona.

 #535828  autor: mrosporek
 19 lut 2012, 16:14
przeczytaj 3 post

 #535864  autor: Vieslav
 19 lut 2012, 18:24
Dziwię się, dlaczego założyłeś, że pakiet został aktywowany. Dla mnie byłby to powód do kontaktu z BOK. Wolałbym wydać 1zł niż płacić za 2GB według cennika. Ja dostałem dwa smsy: dziękujemy za zgłoszenie oraz informacje, że pakiet zostanie włączony dziś o północy. Jeśli nie dostanę wyraźnie napisanego smsa "Pakiet został włączony" albo dostanę coś takiego jak ty to po prostu będzie kontakt z konsultantem.

[ Dodano: 2012-02-20, 10:13 ]
Nie dostałem smsa informującego o aktywacji pakietu, nie widze jego stanu na orange online, jednak widze, że jest on aktywny. Po wysłaniu smsa włączającego dostaje informacje, że pakiet jest aktywny.

[ Dodano: 2012-02-20, 12:14 ]
Przed chwilą dzwoniłem do BOK. W moim przypadku pakiet działa i wszystko jest ok.
mrosporek pisze: pisze ze zostalo mi xxx transferu
mrosporek pisze: tylko ze po wlaczeniu sms przyszlo 973 chyba a na stronce po wykorzystaniu kilkudziesiecu mb jest ponad 1000
Gdzie ty to sprawdzasz? Stanu pakietu nie można w żaden sposób sprawdzić. Po wykorzystaniu 80% dostaje się odpowiedniego smsa, po wykorzystaniu całego również dostaje się wiadomość. Nie ma możliwości kontrolowania jego stanu.

 #536188  autor: Vieslav
 21 lut 2012, 09:29
W takim razie BOK wprowadził mnie w błąd. Wysłałem smsa i rzeczywiście przyszedł stan pakietu. W moim przypadku jest to 433MB, więc już chyba wiem, gdzie jest problem. Pakiet oraz opłata w przypadku włączenia w trakcie okresu rozliczeniowego pomniejszane są proporcjonalnie do czasu, jaki pozostał do nowego okresu rozliczeniowego ((cena pakietu/30)*liczba dni pozostały do końca okresu rozliczeniowego).

 #536212  autor: mrosporek
 21 lut 2012, 12:11
no tak tylko nie rozumiem roznicy ze w tel po sprawdzeniu jest 9xx mb kilka dni pozniej na necie jest ponad 1GB burdel nieziemski jest w tej firmie

 #536257  autor: Vieslav
 21 lut 2012, 15:07
mrosporek, jeszcze raz - licznik w telefonie pokazuje ci zużyty transfer około 9xxMB a na billingu masz ponad 1GB?

 #536384  autor: mrosporek
 21 lut 2012, 23:41
tu i tu ile zostalo

ale jest teraz lepsza misja
po wyslaniu sms 973 czyli caly czas to samo
na stronie 389 (na poczatku bylo cos powyzej 1GB) a zuzylem 67 mb

 #536396  autor: Vieslav
 22 lut 2012, 00:39
tu i tu ile zostalo
Pamiętaj, że pakiet nie jest taktowany co do jednego bajta, więc to, co pokazuje telefon może się różnić od faktycznego stanu pakietu.
mrosporek pisze:na stronie 389 (na poczatku bylo cos powyzej 1GB)
Jakim cudem widzisz stan pakietu na stronie? Ja go nie widzę i BOK twierdzi, że nie powinienem widzieć.