Telekomunikacja jak na dłoni






RODZINA PLAY - rozwiązanie umowy

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

RODZINA PLAY - rozwiązanie umowy

Postprzez piotras » 27 kwi 2018, o 08:10

Posiadam taryfę JUNIOR BOX RODZINA M, czyli 3 numery w taryfie głosowej + jedna karta do internetu. Z końcem trwania umowy dwa numery chcę przenieść do orange, jeden numer zostawić w play na kartę, karty do internetu nie będe potrzebował.

Jak to załatwić? Dyspozycję przeniesienia dwóch numerów załatwiam w orange, wysyłam do play pismo o rozwiązanie umowy na numerze internetowym + dyspozycja przeniesienia ostatniego numeru na kartę?

Extra pytanie: czy ten jeden numer co ma spaść na kartę można jednak zostawić w abonamencie pełen no limit 25zł/msc?

Pozdro
piotras
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 260
Dołączył(a): 21 mar 2007, o 22:37
Lokalizacja: Polska
Pochwały: 12
Sieć: Orange

Re: RODZINA PLAY - rozwiązanie umowy

Postprzez tytoos » 27 kwi 2018, o 08:42

Nie komplikuj. Rozwiąż umowę, numery automatycznie przejdą do oferty na kartę (na wszelki wypadek złóż taką dyspozycję w piśmie) i wtedy działaj. IMHO :)
tytoos
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 64
Dołączył(a): 14 lis 2011, o 19:56
Lokalizacja: waw.pl
Model telefonu: Redmi Note 4
Sieć: Orange

Re: RODZINA PLAY - rozwiązanie umowy

Postprzez piotras » 27 kwi 2018, o 12:42

Dwa numery będę przenosił do nju jako podstawowy+dodatkowy więc muszę to ogarnąć jeszcze przed końcem umowy. To nie jest komplikacja więc pytanie aktualne.
piotras
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 260
Dołączył(a): 21 mar 2007, o 22:37
Lokalizacja: Polska
Pochwały: 12
Sieć: Orange

Re: RODZINA PLAY - rozwiązanie umowy

Postprzez krecik6667 » 27 kwi 2018, o 13:23

Jeżeli chcesz uniknąć opłat to pamiętaj, aby rozwiązanie umowy wszystkich numerów nastąpiło tego samego dnia. Zebyś nie mial sytuacji, ze karta internetowa sie rozwiaze w czerwcu, a numeru w lipcu czy maju. Musi byc tego samego dnia wszystko
krecik6667
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 228
Dołączył(a): 19 lip 2013, o 22:01
Pochwały: 1

Re: RODZINA PLAY - rozwiązanie umowy

Postprzez gepard » 27 kwi 2018, o 22:39

Nie wiem czy u Ciebie tak jest, ale pamiętaj o karcie do netu. ona przeważnie spina umowę i ludzie wypowiadali numery głosowe i zapominali o karcie do netu, play nie przypomina. Później numery na kartę czy w innej sieci, a abonament dalej płacisz w tej kwocie co zawsze, bo karta internetowa jest główna.
Na forum Play nie raz były wątki o tym, rozżaleni klienci.. płacz i zgrzytanie zębami :)
gepard
Stały bywalec
Stały bywalec
Avatar użytkownika
 
Posty: 227
Dołączył(a): 3 cze 2015, o 20:07
Model telefonu: M8
Sieć: Play


Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 15 gości