DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Regulamin forum: 
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Strona 31 z 96
  • 1
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 96
 #984493  autor: Maciej Loret
 19 mar 2018, 21:41
Cholerka, wystarczyło cofnąć się kilka postów... Mea culpa...
Tylko co spowodowało wyzerowanie konta? Stan darmowy wyłącza się, jeśli konto główne zostanie wyzerowane?

---
Pozdrawiam,
Maciej Loret
 #984494  autor: jarekt
 19 mar 2018, 21:44
@MaciejLoret, jeśli korzystasz (a piszesz, że na 2 numerach korzystasz) z OdN, to gorąco polecam przeczytać regulamin Stanu Darmowego w OdN: https://www.play.pl/resources/pdf/2017/ ... 042017.pdf

Ale krótko: jeśli ma zostać pobrana opłata 2zł w wyniku nie spełnienia warunku "aktywności" na numerze, i jeśli na koncie głównym jest 0zł, to SD zostanie wyłączony.

Aby potem włączyć SD... to już wiesz co dalej :).
 #984497  autor: zoltan666
 19 mar 2018, 21:58
Maciej Loret pisze:Tylko co spowodowało wyzerowanie konta?
Brak płatnej aktywności i to, ze na koncie było 2 zł. lub mniej.
 #984499  autor: Maciej Loret
 19 mar 2018, 22:04
No OK. Ale jak spowodować płatną aktywność? Jest wykupione 100 minut poza Play i 200SMSów poza Play... Mam za granicę dzwonić?
Na drugim numerze nie mam takich problemów...

---
Pozdrawiam,
Maciej Loret
 #984501  autor: zoltan666
 19 mar 2018, 22:09
A czy korzystałeś z tych wykupionych minut/smsów w okresie rozliczeniowym?
 #984502  autor: Gregrin
 19 mar 2018, 22:12
Maciej Loret pisze:Jest wykupione 100 minut poza Play i 200SMSów poza Play...
Nie pamiętam czy wykupienie się zaliczało ale korzystanie już tak. Zobacz czy w okresie rozliczeniowym za który pobrało z konta szlo coś poza play. Jeśli tak, to reklamacja.
 #984504  autor: TomLee
 19 mar 2018, 22:30
Sms musi być wysłany poza Play, żeby byla płatna aktywność. To samo tyczy się rozmowy.

Wysłane z mojego MotoE2(4G-LTE) przy użyciu Tapatalka
 #984505  autor: jarekt
 19 mar 2018, 22:41
Nie musi być poza P4, jeśli nie jest włączony SD.

Ogólnie musi być to taka "aktywność", która spowoduje zmniejszenie o co najmniej jedną najmniejszą jednostkę danego wykupionego/posiadanego pakietu (1 SMS, 1 sekunda, 1 bajt) lub jeśli pakietu nie ma, to ta aktywność musi spowodować pobranie minimum 1 grosza z konta głównego.
Przy czym jako "aktywność" liczy się też doładowanie i zakup usług.
 #984518  autor: Maciej Loret
 20 mar 2018, 09:34
Witam,

wykupienie usług nastąpiło dawno, ze 2-3 miesiące temu.
Od początku też był włączony SD i do tej pory chyba nic nie było pobierany z konta, choć pewności nie mam.
Nie ma też jak sprawdzić czy były wykonywane rozmowy lub SMS-y poza SD (numerów jest sporo w P24 ale nie ma rozgraniczenia czy to Play czy nie). Z internetu było korzystane ale nie z wykupionego pakietu - tylko darmowe 6GB.

Czy albo trzeba jedną dowolną płatną akcję zrobić (poza SD), albo doładować za 10zł i mieć 5 miesięcy spokoju?

---
Pozdrawiam,
Maciej Loret
 #984522  autor: jarekt
 20 mar 2018, 10:06
"Aktywnosć" musi być wykonana 1 raz w każdym cyklu (np. od 15 marca do 14 kwietnia, potem od 15 kwietnia do 14 maja, itd.).
Nie da się zrobić tego na zapas.
Darmowe pakiety (aktywacja i korzystanie z nich) nie są "aktywnością" zgodnie z regulaminem.
 #984532  autor: marcinb
 20 mar 2018, 10:54
Darmowe pakiety (aktywacja i korzystanie z nich) nie są "aktywnością" zgodnie z regulaminem.
Wg pytań i odpowiedzi na stronie nicnieprzepada.pl:
Co to jest płatna aktywność?
Płatną aktywność wykonujesz, kiedy np.:

płacisz za rozmowy, SMS-y, korzystasz z internetu zgodnie z cennikiem oferty,
doładujesz konto,
włączysz płatny pakiet,
wyślesz SMS-a z pakietu lub wykorzystasz minutę/minuty z pakietu lub wykorzystasz internet z pakietu.
Pamiętaj: Jeśli masz włączony Stan Darmowy, rozmowy i SMS-y w Play nie liczą się jako płatna aktywność.
jarekt, o którym regulaminie piszesz?

Spis dwukartowców
Taryfa: Play Fresh + ZM
 #984534  autor: jarekt
 20 mar 2018, 11:01
Miałem na myśli Cennik taryfy OdN (cennik czasami nazywam regulaminem, bo oprócz cen usług reguluje inne czasami ważniejsze kwestie).

Pogrubiony w Twoim poście zapis o korzystaniu z pakietów (SMSy, minuty, internet) odnosi się tylko i wyłącznie do włączonych płatnych pakietów - czyli zapisu linijkę wyżej.

Cały ten zapis (ale w innej formie) znajduje się zresztą w cenniku, ale w nim jest jasno napisane, że chodzi o zakupione pakiety:
1.1 Aktywność na koncie w Ofercie Play na Kartę odNOWA
Opłata za brak aktywności na koncie jest pobierana jeśli w ciągu Cyklu rozliczeniowego nie będzie chociażby jednej z aktywności w postaci:
a) korzystania z Pakietu Złotówek,
b) Doładowania konta,
c) zakupu usług (przy czym korzystanie z zakupionych usług nie jest traktowane jako aktywność na koncie),
d) zakupu pakietów minut, SMS/MMS, transmisji danych,
e) korzystania z zakupionych pakietów minut, SMS/MMS, transmisji danych.
Przypomnę jeszcze raz, że nie należy się sugerować stronami typu FAQ operatora, bo czasami poprzez uproszczenia i błędy znajdując się w takim FAQ (jak w tym przypadku) można inaczej zrozumieć zapisy z cennika/regulaminu danej usługi/oferty/taryfy.

I jeszcze dodam, że zupełnie inną kwestią jest, że jakiś tam darmowy pakiet, tzn. jego aktywację lub korzystanie z niego, system błędnie uznał za "aktywność" i nie naliczył opłaty.
 #984544  autor: marcinb
 20 mar 2018, 12:09
Wszystko jest w porządku. Ty myślałeś i ja o wykupionych płatnych pakietach. Uważam, że FAQ też jasno odnosi się do zakupionych pakietów.
Ewentualnie chwilowy galimatias powstał z wcześniejszej Twoje dyskusji z @Maciejem i użytymi określeniami.

Spis dwukartowców
Taryfa: Play Fresh + ZM
 #984545  autor: Maciej Loret
 20 mar 2018, 12:23
Witam,

czyli dla mnie najlepsze wyjście, to sprawdzić dzień przed końcem "okresu rozliczeniowego" i albo wykonać jakąś płatną akcję (zakupienie dowolnego pakietu się w to wlicza?) albo po prostu doładować za kolejne 2 złote...

---
Pozdrawiam,
Maciej Loret
 #984547  autor: jarekt
 20 mar 2018, 12:26
@marcinb, no własnie ten fragment z FAQ o korzystaniu z pakietów, nie mówi wcale, że chodzi o wykupione wcześniej płatne pakiety (o których mowa jest linijkę wyżej w FAQ). Nawet tego nie sugeruje.
Cennik natomiast wyraźnie (moje pogrubienie w poście wyżej) mówi o "zakupionych" pakietach.

Ja Ci odpisałem, że pakiety FAQ w tym zapisie odnoszą się do płatnych pakietów ale nie dlatego, że tak z tego FAQ wynika, tylko dlatego że tak z Cennika wynika, a w FAQ o tym nie napisano.
Znam osoby, które myślą - na podstawie tego FAQ właśnie - że korzystanie z pakietów (dowolnych pakietów, również darmowych internetowych) jest "aktywnością" i zwalnia z opłaty 2zł.

@MaciejLoret, "Tak" na wszystkie Twoje pytania, z tym, że jeśli masz już wykupiony pakiet, to po prostu z niego skorzystaj (połącz się i rozłącz z internetem na kilka sekund), wyślij 1 SMSa poza sieć P4 (aby zszedł z pakietu) albo wykonaj 2-3 sekundową rozmowę z jakąś infolinią np. Orange.

Przecież za 5zł masz pakiet 100 SMSów. Nawet jeśli wszystkich, do których dzwonisz i SMSujesz masz w P4, to wyślij 1 raz w każdym miesiącu SMSa do kogoś, kto jest spoza P4.
I dodatkowo sprawdź potem, czy rozliczono SMSa z pakietu, czy był darmowy (ta osoba mogła przejść do P4 i Cię o tym nie poinformować).
Taie 100 SMSów za 5zł wystarczy Ci na 8 lat...

Można na kilkadziesiąt sposobów sprawić aby 1 raz w każdym miesiącu (w zasadzie cyklu) wykonać "aktywność" i aby kosztowało to grosze albo dziesiętne części grosza.
 #984556  autor: Maciej Loret
 20 mar 2018, 12:46
jarekt pisze: @MaciejLoret, "Tak" na wszystkie Twoje pytania, z tym, że jeśli masz już wykupiony pakiet, to po prostu z niego skorzystaj (połącz się i rozłącz z internetem na kilka sekund), wyślij 1 SMSa poza sieć P4 (aby zszedł z pakietu) albo wykonaj 2-3 sekundową rozmowę z jakąś infolinią np. Orange.
Korzystanie z internetu niestety odpada bo jest darmowe 6GB. Chyba, że po 16.05.2018.
jarekt pisze: Przecież za 5zł masz pakiet 100 SMSów. Nawet jeśli wszystkich, do których dzwonisz i SMSujesz masz w P4, to wyślij 1 raz w każdym miesiącu SMSa do kogoś, kto jest spoza P4.
I dodatkowo sprawdź potem, czy rozliczono SMSa z pakietu, czy był darmowy (ta osoba mogła przejść do P4 i Cię o tym nie poinformować).
Taie 100 SMSów za 5zł wystarczy Ci na 8 lat...
Dokładnie o tym myślałem. Tyle, że to nie mój telefon, ale doglądam go dla kogoś...
Problem w tym, jak to sprawdzić w P24? W Orange jest fajnie, bo w historii możesz sprawdzić sieć do jakiej dzwoniłeś, a w Play24 jak to zrobić?)

---
Pozdrawiam,
Maciej Loret
 #984560  autor: jarekt
 20 mar 2018, 12:49
Jeśli masz ten darmowy 3x6GB, to on niestety (albo stety) schodzi przed wykupionym pakietem neta i dlatego w tym momencie (do 16 maja) oczywiście net w OdN odpada jako "aktywność" zwalniająca z opłaty 2zł.

Wyślij testowo (tamta osoba niech wyśle) z tego numeru SMSa do P4 (mając włączony SD), i zaraz potem jednego SMSa poza P4 (do osoby, która najprawdopodobniej nie jest w P4). Zapamiętaj czas wysyłki.
Sprawdź w bilingu (czasami może minąć wiele godzina do jego zaktualizowania) w P24 jak się te SMSy rozliczyły: będzie inna nazwa w kolumnie "Nazwa salda" i/lub "Koszt".
Koszt takiego testu, to góra 5 groszy przy wykupionym pakiecie 100SMS/5zł.
 #984566  autor: 24bis24
 20 mar 2018, 13:15
Maciej Loret pisze:albo po prostu doładować za kolejne 2 złote...
Ale najmniej możesz za 5zł :) .

ZM we Freshu Darmowe rozmowy i SMSy w Play
 #984570  autor: Maciej Loret
 20 mar 2018, 13:21
jarekt pisze: Sprawdź w bilingu (czasami może minąć wiele godzina do jego zaktualizowania) w P24 jak się te SMSy rozliczyły: będzie inna nazwa w kolumnie "Nazwa salda" i/lub "Koszt".
Koszt takiego testu, to góra 5 groszy przy wykupionym pakiecie 100SMS/5zł.
Czyżby reklamacja?
Początek cyklu 19 dzień miesiąca.
A 26.02 było wysłane kilka SMS-ów (w kolumnie Koszt zawsze widnieje wpis "1szt."). Tego samego dnia - np. rozmowa poza Play z adnotacją w P24 jako "Minuty do wszystkich". Obie te interakcje są chyba wg leguraminu płatne?

---
Pozdrawiam,
Maciej Loret
  • Strona 31 z 96
  • 1
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 96
  • 1
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 96