Telekomunikacja jak na dłoni






Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderatorzy: darkangel, thonka, Kaczy, Pawrzes, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez michal198 » 18 mar 2018, o 13:28

Hej proszę o pomoc.
Dzisiaj rano na telefonie mam "tylko połączenia alarmowe"
Umowa na firmę faktury płatne zawsze w terminie koniec umowy w 2020 roku.
Dzwonie na bok Pani nie widzi numeru przypisanego do żadnego konta, ale mówi że jest naliczona kara w wysokości 960 złotych nie wiadomo za co. DZisiaj dział windykacji nieczynny. Będę dzwonił jutro.
Spotkaliście się z czym takim?
Pomocy.
michal198
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 79
Dołączył(a): 19 cze 2015, o 06:42

Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez forum_tg » 18 mar 2018, o 15:38

nie znając powodu trudno ocenić. Ale taka kara to jedynie przekonuje mnie do przedterminowego rozwiązania umowy abonamentowej.
forum_tg
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 996
Dołączył(a): 2 lis 2010, o 20:27
Lokalizacja: Polska
Pochwały: 3
Model telefonu: LG dual SIM
Sieć: Play, Orange

Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez michal198 » 18 mar 2018, o 16:15

forum_tg napisał(a):nie znając powodu trudno ocenić. Ale taka kara to jedynie przekonuje mnie do przedterminowego rozwiązania umowy abonamentowej.



Zapomniałem dodać umowy nie wypowiadałem bo jeszcze prawie 2 lata obowiązywania, zawsze wypowiadam 6miesięcy przed końcem
michal198
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 79
Dołączył(a): 19 cze 2015, o 06:42

Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez michal198 » 19 mar 2018, o 08:21

w systemie nie widzą aneksu do umowy, był podpisany jakies 7 miesiecy temu, i nie anulowało się wypowiedzenie umowy. co radzicie?
michal198
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 79
Dołączył(a): 19 cze 2015, o 06:42

Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez piotrzet » 19 mar 2018, o 08:34

Skoro im tak zależy na klientach to może dobry moment aby zmienić sieć?
piotrzet
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1738
Dołączył(a): 11 sie 2012, o 11:43
Lokalizacja: Warszawa
Model telefonu: Sony Xperia XZ Premium
Sieć: T-Mobile

Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez michal198 » 19 mar 2018, o 08:39

piotrzet napisał(a):Skoro im tak zależy na klientach to może dobry moment aby zmienić sieć?

Chętnie ale mam spłaconych 7 rat za telefon :(
michal198
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 79
Dołączył(a): 19 cze 2015, o 06:42

Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez Remington » 19 mar 2018, o 08:56

michal198 napisał(a):w systemie nie widzą aneksu do umowy, był podpisany jakies 7 miesiecy temu, i nie anulowało się wypowiedzenie umowy. co radzicie?


Znajdź aneks i podaj im jego numer.
Remington
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 1667
Dołączył(a): 19 mar 2015, o 23:39

Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez michal198 » 19 mar 2018, o 09:59

Remington napisał(a):
michal198 napisał(a):w systemie nie widzą aneksu do umowy, był podpisany jakies 7 miesiecy temu, i nie anulowało się wypowiedzenie umowy. co radzicie?


Znajdź aneks i podaj im jego numer.


Jak twierdzą przez telefon nic się nie załatwi, trzeba złożyć reklamacje na bok@plus.pl i czekać.

|SUPER
michal198
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 79
Dołączył(a): 19 cze 2015, o 06:42

Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez Remington » 19 mar 2018, o 10:03

No to podaj im go w reklamacji :).
Remington
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 1667
Dołączył(a): 19 mar 2015, o 23:39

Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.

Postprzez ragazzi » 22 mar 2018, o 08:40

Umowa przedłużona 8 marca. 17 marca weszły nowe warunku nowej umowy. A 21 marca zablokowali numer, bo wypowiedzenie złożone wcześniej weszło w życie. Reklamowałem przez infolinię, czekam, wkurzam się - po dwóch dniach załatwione.

michal198 - skorzystaj z plusforum, tam pomagają załatwić takie sprawy
ragazzi
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 42
Dołączył(a): 10 mar 2010, o 20:10
Lokalizacja: Zielonka
Model telefonu: nokia 3100->6103->n70->se w715->nokia e52->htc desire 500


Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 16 gości