Telekomunikacja jak na dłoni






[PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Wszystko, co dotyczy spraw technicznych i działania sieci.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

[PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez mseifer » 18 lut 2018, o 01:22

Witam moja narzeczona ma problem z siecią plus od ponad miesiąca jest problem z zasięgiem.
Na 2G można dzwonić i smsować - internet chodzi jak mucha w smole przeglądać się internetu nie da.
Na 3G i LTE za to można z neta korzystać ale SMS i połączenia nie działają.
Jak ugryźć temat? Reklamacja nie dała żadnych rezultatów - twierdzą że podstawowe usługi zapewniają.
mseifer
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 paź 2014, o 19:41

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez f0ku5 » 18 lut 2018, o 01:35

2G nie jest do internetu, więc nie dziw się, że nie da się go przeglądać ;)
Co rozumiesz natomiast przez to, że na 3G i LTE nie działają połączenia i SMS?
f0ku5
Moderator
Moderator
 
Posty: 1619
Dołączył(a): 30 kwi 2015, o 00:26
Lokalizacja: Warszawa
Model telefonu: iPhone X
Sieć: Nju

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez mseifer » 18 lut 2018, o 01:50

f0ku5isko napisał(a):2G nie jest do internetu, więc nie dziw się, że nie da się go przeglądać ;)
Co rozumiesz natomiast przez to, że na 3G i LTE nie działają połączenia i SMS?


Nie da się odbierać, wysyłać smsów a także wykonywać połączeń czy to wychodzących czy to przychodzących.
mseifer
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 paź 2014, o 19:41

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez f0ku5 » 18 lut 2018, o 01:53

To nadal mało szczegółów. Co się dzieje przy próbie wysłania SMS'a lub zadzwonienia?
Skoro połączenia przychodzące też nie działają to co słyszy w słuchawce osoba dzwoniąca?
f0ku5
Moderator
Moderator
 
Posty: 1619
Dołączył(a): 30 kwi 2015, o 00:26
Lokalizacja: Warszawa
Model telefonu: iPhone X
Sieć: Nju

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez mseifer » 18 lut 2018, o 11:18

Sms wyrzuca jako nieudana próba wysłania a w słuchawce jest cisza i w końcu wyrzuca połączenie.
Wczoraj jak próbowałem dzwonić to z 20 30 sek była cisza i bez dzwonienia wyrzuciło pocztę.
mseifer
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 paź 2014, o 19:41

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez umcusumc » 18 lut 2018, o 11:36

Czy te problemy występują po przełożeniu do innej słuchawki? Jeśli tak, to idź do salonu i poproś o wymianę karty z powodu uszkodzenia.
umcusumc
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 141
Dołączył(a): 28 sty 2017, o 18:26

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez mseifer » 18 lut 2018, o 13:19

Tam jest jakiś problem z nadajnikiem w tej lokalizacji bo ludzie na forach pisali, W a2 mobile mam problem tam na 3g z internetem - a oni mają z plusa nadajnik.
mseifer
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 paź 2014, o 19:41

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez marcin19883 » 18 lut 2018, o 13:33

No właśnie, czy sprawdzałeś na innym sprawnym telefonie? Bez tego się nie dowiesz, czy to wina sieci
marcin19883
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1093
Dołączył(a): 25 gru 2013, o 13:41
Lokalizacja: Pomorze
Sieć: PLAY, ORANGE, PLUS, T-MOBILE

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez mseifer » 18 lut 2018, o 13:50

Z tego co pamiętam chyba sprawdzałem. Dziś jeszcze raz sprawdzę i wrócę z info ;)
mseifer
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 paź 2014, o 19:41

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez marcin19883 » 18 lut 2018, o 13:54

mseifer napisał(a):Z tego co pamiętam chyba sprawdzałem. Dziś jeszcze raz sprawdzę i wrócę z info ;)
Sprawdź na zwykłym telefonie.
marcin19883
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1093
Dołączył(a): 25 gru 2013, o 13:41
Lokalizacja: Pomorze
Sieć: PLAY, ORANGE, PLUS, T-MOBILE

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez mseifer » 22 lut 2018, o 12:49

Na LTE internet i sms działają, połączenia nie.
Na 3G tylko net
Na 2G wszystko działa, net muli
mseifer
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 paź 2014, o 19:41

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez radiospec » 22 lut 2018, o 18:46

A podalbys ta lokalizacje?
radiospec
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 9
Dołączył(a): 21 lut 2018, o 22:39

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez mseifer » 22 lut 2018, o 20:55

radiospec napisał(a):A podalbys ta lokalizacje?


32-014

Edit. Podaję link, dzięki któremu bedzie łatwiej namierzyć miejscowość po kodzie pocztowym. Morvius
mseifer
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 paź 2014, o 19:41

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez MobileMaster » 22 lut 2018, o 21:09

Skoro problem jest tylko z rozmowami w 3G to może to powodem są jakieś interferencje, spowodowane jakiś nielegalnym repeaterem w okolicy. Było wspominane ostatnio na forum , każdy operator ma z tym problemy niestety.
CwaniakWarszawiak napisał(a):To jest kod sieci a nie lokalizacja

Raczej kod pocztowy ;-)
MobileMaster
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 229
Dołączył(a): 3 lut 2016, o 15:55

Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca

Postprzez mseifer » 22 lut 2018, o 21:56

Podałem kod pocztowy w okolicy którego są te problemy.
mseifer
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 75
Dołączył(a): 5 paź 2014, o 19:41

Następna strona

Powrót do Technikalia

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: bed, cybere i 13 gości