Telekomunikacja jak na dłoni






Przeniesieniu numeru stacj. połączonego w umowie z neo

Wszystko, co dotyczy ofert telefonii stacjonarnej i VoIP

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Przeniesieniu numeru stacj. połączonego w umowie z neo

Postprzez pwlzeb » 18 sty 2018, o 12:07

Jest jedna umowa na telefon i Internet w Orange. Chcemy przenieść numer stacjonarny do Play (po GSM) a z Internetu zrezygnować. Play raczej nie wypowie umowy całościowej, a samemu wypowiadając umowę tracimy numer. Ktoś przerabiał teki temat?
pwlzeb
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 12
Dołączył(a): 5 wrz 2011, o 12:20
Lokalizacja: Kraków
Model telefonu: Nokia E51
Sieć: Orange

Re: Przeniesieniu numeru stacj. połączonego w umowie z neo

Postprzez Vieslav » 18 sty 2018, o 22:09

Numer jest na VoIP czy normalny PSTN (tzn. telefon podłączony do modemu od neostrady czy do gniazdka telefonicznego przez mikrofiltr)?
Vieslav
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 4263
Dołączył(a): 9 sie 2006, o 08:11
Lokalizacja: 0-81
Pochwały: 127
Model telefonu: Motorola Moto G5
Sieć: Orange, Play

Re: Przeniesieniu numeru stacj. połączonego w umowie z neo

Postprzez pwlzeb » 19 sty 2018, o 18:55

Do modemu
pwlzeb
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 12
Dołączył(a): 5 wrz 2011, o 12:20
Lokalizacja: Kraków
Model telefonu: Nokia E51
Sieć: Orange

Re: Przeniesieniu numeru stacj. połączonego w umowie z neo

Postprzez Vieslav » 20 sty 2018, o 09:46

W takim razie masz VoIP. Opcja, którą ja znam to złożenie rozwiązania umowy z zastrzeżeniem, że z numerem telefonu chcesz wrócić na PTSN, czyli tradycyjną telefonię. Wtedy neostrade wyłączają i podłączają ci normalny telefon. Po tym "zabiegu" składasz w Play dyspozycję o przeniesienie numeru. Tylko może okazać się, że konieczne będzie podpisanie umowy na 2 lata aby uniknąć opłaty aktywacyjnej, ale tego dowiedz się w Orange.
To jest sposób, który ja znam. Być może da się już przenieść numer VoIP bez konieczności "rozkładania" pakietu.
Vieslav
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 4263
Dołączył(a): 9 sie 2006, o 08:11
Lokalizacja: 0-81
Pochwały: 127
Model telefonu: Motorola Moto G5
Sieć: Orange, Play

Re: Przeniesieniu numeru stacj. połączonego w umowie z neo

Postprzez Maniek99 » 20 sty 2018, o 12:30

W zasadzie teraz nie powinno być różnicy czy to VoIP, czy nie.
Można by spróbować zlecić w Play przeniesienie numeru z terminem 1,5m-ca do przodu, tak żeby w razie czego zdążyć złożyć jeszcze wypowiedzenie na Neo, o ile będzie konieczne.

Play po kilku dniach powinien potwierdzić datę przeniesienia i wtedy zapytasz Orange co z tą Neo będzie.

Z tym że z Orange jest ten problem, że ma te auto przedłużenia umów, więc trzeba to dobrze wykalkulować z czasem.
Maniek99
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1593
Dołączył(a): 5 sie 2010, o 13:44
Lokalizacja: ---
Pochwały: 43

Re: Przeniesieniu numeru stacj. połączonego w umowie z neo

Postprzez cook1e » 22 sty 2018, o 18:59

Jeśli ten numer wchodzi w skład pakietu (np "Internet z Neofonem") to przeniesienie numeru domyślnie spowoduje rozwiązanie umowy na cały pakiet. Powinno zatem wystarczyć wskazać datę przeniesienia numeru na koniec umowy.
cook1e
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 38
Dołączył(a): 23 wrz 2008, o 15:07
Lokalizacja: Rzeszów
Model telefonu: Huawei P9 Lite
Sieć: Orange


Powrót do Telefon

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość