Telekomunikacja jak na dłoni






sms premium w plush abo

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

sms premium w plush abo

Postprzez mar1usz » 4 wrz 2017, o 21:47

Witam.
Własnie się zorientowałem, że podczas wakacji został na moim abonamencie jakimś cudem aktywowany pakiet sms premium MT KING. Za każdego smsa przychodzącego ponad 30zł Kilkanaście sms w sumie przyszło. Nie czytałem ich tylko usuwałem. Teraz niemiła niespodzianka na pare stówek. Oczywiście zablokowałem tą usługę i juz teraz nie będzie ten shit przychodził. Mam pytanie czy może ktoś się orientuje jak takie cos mogło się włączyć? Czy mam szansę na reklamację takiej faktury? Ja absolutnie sam nic takiego nigdy nie włączałem. Dzieci za małe, żona ma swój telefon. Prosze o radę.
Dzięki.
mar1usz
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 9
Dołączył(a): 22 lip 2015, o 13:38

Re: sms premium w plush abo

Postprzez Kuracjuszek » 14 sty 2018, o 00:45

Widzę, że to stary wątek ale może ktoś..
Mam podobny problem ktoś mi zdjął blokadę na sms premium. Operator twierdzi, że to ja sam to zrobiłem ale nie mam żadnego śladu w telefonie oraz informacji od operatora, że blokada została zdjęta. oczywiście z telefonu " wyszły " sms premium ale również nie mam śladu tylko wysoki rachunek.
Czy ktoś już to przerabiał? Problem jest bardziej złożony więc opiszę go jak ktoś zareaguje na wpis.
Kuracjuszek
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 3
Dołączył(a): 14 sty 2018, o 00:39

Re: sms premium w plush abo

Postprzez zielony71 » 14 sty 2018, o 11:17

Wprawdzie to u innego operatora, ale problem podobny. Radzę przeczytać w całości (choć długie).
https://nasz.orange.pl/t5/forums/v3_1/f ... ead-id/172
Pomagam wyciskać sok z Pomarańczy i wiem chyba wszystko o rabatach w Orange;-)
Zapraszam na mojego bloga o telefonach: http://zielony71.blogspot.com/
zielony71
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 2031
Dołączył(a): 3 cze 2009, o 14:16
Lokalizacja: z Facebooka
Model telefonu: lumia

Re: sms premium w plush abo

Postprzez Kuracjuszek » 14 sty 2018, o 12:52

Dzięki za info Tak przez przypadek chodzi o córkę Orange njumobile. Może będziesz pomocny?
Kuracjuszek
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 3
Dołączył(a): 14 sty 2018, o 00:39

Re: sms premium w plush abo

Postprzez Remington » 14 sty 2018, o 12:54

Miałem z nju tę samą przygodę, ale reklamację uznali. Było to jakieś 2 lata temu.

Skoro twierdzą, że sam ją wyłączyłeś, to niech podadzą kiedy dokładnie. Najwyżej poskarż się do UKE.
Remington
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 1896
Dołączył(a): 20 mar 2015, o 00:39

Re: sms premium w plush abo

Postprzez Kuracjuszek » 14 sty 2018, o 13:03

Dzięki i tak zrobię choć pierwszej reklamacji nie uznali spóźniłem się z blokada sms premium była to 6 mc temu ale teraz ja miałem i ktoś ja zdjął wraz z górna granicą kwotową na sms premium.
Kuracjuszek
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 3
Dołączył(a): 14 sty 2018, o 00:39


Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google [Bot] i 19 gości