[T-Mobile] Przedłużenie umowy cz. 2. (do 2019 r.)

[MikiQQ]

Umowę przedłużyłem. Jump profirma XL za 139,99 netto i HTC u11 za 4 grosze i drugi numer też na firmę ale abo z rynku prywatnego za 125 zł brutto z nielimitowanym netem i u11 za 370 zł brutto. Obie taryfy miały być na 24 miesiące od momentu podpisania czyli od 15 grudnia ale jak wejdę na swoje konto to przy tym drugim numerze widzę że jest od końca umowy czyli od stycznia 2019 roku. Więc albo jest to błąd albo nie podpisze papierów kurierowi i nie przedluze umowy bo wychodzi że jeden numer mam do 15 grudnia 2019 a drugi do 18 stycznia 2021 co jest dla mnie absurdem.

Wysłane z mojego HTC One M9 przy użyciu Tapatalka

[tapik78]

Z tego co ja widzę to abonament T2 10 GB kosztuje 79,95 i tutaj telefon J5 jest za 199 zł

Bo to co wklejasz to oferta standrdowa przedłużeniowa, a moja to oferta z działu utrzymania klienta (tzw. DUK/SUK). Jak widać się różnią cenami, albo jest nowy cennik na tel.

[arek_krosno]

No wszystko ok tylko chciałem się upewnić, ponieważ piasłeś 70zł - 10 zł zniżki. Myślałem że piszesz te 70zł o standardowej ofercie i że dostaleś do niej 10zł zniżki. Czyli rozumiem, że przez SUK idzie wyciągnąć 20zł taniej?

[phonemaniac]

Przed chwilą dzwoniłem do BOA i dostałem takie warunki:
- Taryfa T2 z nielimitowanymi rozmowami i internetem w cenie 75 zł
- P9 w cenie 170
- P10 w cenie 1079

Pytanie, czy w SUK można jeszcze coś ugrać??

[MikiQQ]

No i się okazało że suk po zastosowaniu takich rabatów czyli 15 zł taniej abo i 500 zł na telefonie nie mógł tej umowy wyzerowac tylko obowiązywała by ponad 3 lata. Więc pomyślałem kuriera bez podpisanych dokumentów.

Wysłane z mojego HTC One M9 przy użyciu Tapatalka

[RafRafRaf]

Umowę przedłużyłem. Jump profirma XL za 139,99 netto i HTC u11 za 4 grosze i drugi numer też na firmę ale abo z rynku prywatnego za 125 zł brutto z nielimitowanym netem i u11 za 370 zł brutto. Obie taryfy miały być na 24 miesiące od momentu podpisania czyli od 15 grudnia ale jak wejdę na swoje konto to przy tym drugim numerze widzę że jest od końca umowy czyli od stycznia 2019 roku. Więc albo jest to błąd albo nie podpisze papierów kurierowi i nie przedluze umowy bo wychodzi że jeden numer mam do 15 grudnia 2019 a drugi do 18 stycznia 2021 co jest dla mnie absurdem.

Wysłane z mojego HTC One M9 przy użyciu Tapatalka

Podpisując nowy aneks do kontraktu zawsze dolicza się nowy okres 24 lub 36 miesięcy bez skracania trwającego (kończącego się). Wiele osób myśli że uda im się "skrócić" bieżącą umowę podpisując nową po 18. miesiącu.

Wysłane z mojego HTC 10 przy użyciu Tapatalka

[MikiQQ]

Ja nie myślałem tylko tak mnie zapewnij gościu z suk. Więc nie są to moje domysły tylko info potwierdzone przez pracownika.

Wysłane z mojego HTC One M9 przy użyciu Tapatalka

[lancerck]

Nieudacznicy wysłali mi U11 Life zamiast U11...
Ciekawe ile osób w ten sposób przekręcili.

[kamciak]

MikiQQ, masz nagraną rozmowę? Zresztą, T-mobile ma, poproś o odtworzenie i przesłanie Ci transkrypcji, wtedy będzie podstawa do jakichkolwiek twoich roszczeń.
Kilka razy przedłużałem umowę i zawsze doliczali pełne 24 miesiące od końca obowiązującej umowy, więc to co Ci zaproponowano to jest mało prawdopodobne. To że można przedłużać umowę 6 miesięcy przed końcem nie znaczy, że pozostałe 6 miesięcy zniknie.

lancerck, podobnie, odtwórz rozmowę, sprawdź to co masz na aneksie i reklamuj, odsyłaj.
Swoją drogą, znacie cenniki i u11 od u11 life jest około 1300 zł droższy w tanich taryfach więc od razu powinna się zapalić czerwona lampka. Nikt nie zaoferuje flagowca w cenie "prawie flagowca"... To już nie te czasy.

Ja jeszcze tylko zapytam o ogólne warunki taryf do ok 80 zł.
Prywatni -10 abo i -150 zniżki,
Firmowi -5 abo i -200 zniżki od podstawowych cen telefonów z dostępnych cenników czy coś uległo zmianie?

[lancerck]

lancerck, podobnie, odtwórz rozmowę, sprawdź to co masz na aneksie i reklamuj, odsyłaj.
Swoją drogą, znacie cenniki i u11 od u11 life jest około 1300 zł droższy w tanich taryfach więc od razu powinna się zapalić czerwona lampka. Nikt nie zaoferuje flagowca w cenie "prawie flagowca"... To już nie te czasy.

Dodzwoniłem się do Pana, który mi wysłał to. Przyznał się do błędu prosił o odesłanie telefonu wraz z odstąpieniem od umowy, a właściwy telefon i papiery będę mógł odebrać w najbliższym salonie Tmobile jak tylko zaksięgują odbiór paczki.
Czyli jednak nie trzeba się bawić w kurierów z podpisywaniem umów z SUK

[kacper81]

Witam
mam prośbę o Waszą ocenę do przedstawionej mi oferty przy przedłożeniu umowy, która kończy mi się za parę dni:

- tel: Huawei P10
- cena jednorazowa: 38zł
- abo: 105zł
- rozmowy i internet: bez limitu (nie jestem pewny czy internet bez limitu, czy 10Gb)
- umowa: 24 miesiące

opłaca się, czy czekać na coś lepszego po nowym roku? ...wtedy umowa przechodzi na czas nieokreślony.

[Robak85]

Mam pytanko. Dzwoniłem na infolinię po cennik tel i pan mnie pokierował tutaj:

http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 015217.pdf

Przy abonamencie, który proponują dla przedłużających numer w kwocie 60 zł należy patrzeć na telefony "T-mobile bez limitu 80 zł" ?

[MikiQQ]

MikiQQ, masz nagraną rozmowę? Zresztą, T-mobile ma, poproś o odtworzenie i przesłanie Ci transkrypcji, wtedy będzie podstawa do jakichkolwiek twoich roszczeń.
Kilka razy przedłużałem umowę i zawsze doliczali pełne 24 miesiące od końca obowiązującej umowy, więc to co Ci zaproponowano to jest mało prawdopodobne. To że można przedłużać umowę 6 miesięcy przed końcem nie znaczy, że pozostałe 6 miesięcy zniknie.

lancerck, podobnie, odtwórz rozmowę, sprawdź to co masz na aneksie i reklamuj, odsyłaj.
Swoją drogą, znacie cenniki i u11 od u11 life jest około 1300 zł droższy w tanich taryfach więc od razu powinna się zapalić czerwona lampka. Nikt nie zaoferuje flagowca w cenie "prawie flagowca"... To już nie te czasy.

Ja jeszcze tylko zapytam o ogólne warunki taryf do ok 80 zł.
Prywatni -10 abo i -150 zniżki,
Firmowi -5 abo i -200 zniżki od podstawowych cen telefonów z dostępnych cenników czy coś uległo zmianie?

Kolego nie rób ze mnie idioty. Wiem na co się zgodziłem i jakie warunki zostały mi przedstawione które zaakceptowałam. Nie mam czasu na pisanie reklamacji wiec nie odpisywałem żadnej z umów i kurier pojechał z powrotem. Dzwoniłem też do suk z pytaniem czemu tak jest i gościu trochę się zdziwił więc zaczął szukać i znalazł że przy takich rabatach system nie pozwala mu skrócić bieżącej umowy.

Wysłane z mojego HTC One M9 przy użyciu Tapatalka

[piotrzet]

Bo nie ma możliwości skrócenia umowy. Jeśli miałeś raty polega jedynie na ich anulowaniu a nie na zmianie terminu zakończenia. To samo jeśli umowa nowa popdisywana jest np na 36 miesięcy tak jest i tego nie da się zmienić nie może być mniej. Jedynie co konsultanci mogą zmieniać to wysokość abonamentu

[MikiQQ]

Jest możliwość anulowania pozostałości umowy przy przedłużanie tej umowy. I jest to informacja potwierdzona w suk. Tylko wtedy nie mogą dać takich rabatów.

Wysłane z mojego HTC One M9 przy użyciu Tapatalka

[piotrzet]

To chyba że się coś ostatnio zmieniło nigdy nie było takiej możliwości. Ktoś jeszcze może to potwierdzić?

[Bruno2]

W czasach prehistorycznych faktycznie można było skrócić umowę, przedłużając kolejną przed czasem. Sam tak miałem (chyba nawet dwukrotnie), ale to były lata 2000-2005.

[MikiQQ]

To widocznie czasy prehistorycznych wróciły.

Wysłane z mojego HTC One M9 przy użyciu Tapatalka

[Sallinger]

Dodzwonić się od 2 dni nie mogę do SUK :/

Ile kosztuje iphone 7 32gb dla przedłużających umowę w abo 105 zł?

Wynik mojego dzisiejszego kontaktu do SUK:

- umowa 36 miesięcy
- abonamet 125 zł/m-c
- internet lejek po 20GB
- iPhone 7 za 4 gr

Moi drodzy czy da się coś jeszcze urwać z abonamentu? Nie ukrywam, że abonament 120 zł/m-c już by mnie przekonał. Póki co podziękowałem. Będą do mnie oddzwaniać o 13.00.

[SACZI]

Umowa za 4500 PLN, telefon w Cortlandzie kosztuje 2750.
Pewny jesteś swojej decyzji?