Telekomunikacja jak na dłoni






Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Wszystko, co dotyczy spraw technicznych i działania sieci.

Moderatorzy: darkangel, Kaczy, thonka, Pawrzes, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez Eon » 16 gru 2017, o 12:49

Jakis czas temu (ponad rok) straciłam swój numer tel który był w Play (numer przeniesiony z Orange). Wyjechałam za granice, numer był nieużywany i niedoładowywany więc został wyłaczony przez Play i zwrócony do Orange. Gdy dzwoni się na ten numer to jest informacja ze "wybrany numer nie istnieje". Kontaktowałam sie z Orange telefonicznie i pisemnie ale konsultanci ze swoimi uprawnieniami i wiedzą nie mogą nic zrobić bo w dostępnych numerach go nie ma. Czy jest jakaś możliwość nawet odpłatnie odzyskania lub zakupienia dokładnie takiego numeru? ( np. numer na życzeni itp.) ? Jeśli nie da sie odzyskać to może ew. jest jakaś możliwość odebrania jednego SMSa który zostanie wysłany na ten numer ??
Jeśli ktoś odpłatnie może mi pomóc to prosze o kontakt na PW.
Eon
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
Avatar użytkownika
 
Posty: 156
Dołączył(a): 17 gru 2008, o 19:35
Lokalizacja: Nibylandia
Pochwały: 3
Sieć: Play Mix + Fresh, Orange OFnK, mBank 19gr

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez ssjdamian » 16 gru 2017, o 15:43

Sugeruję iść do Salonu bo usługę numer na życzenie mają dostępne salony tylko. Obawiam się, że usługa dostępna jest tylko w abonamencie. Albo trzeba będzie wsiąść abo z jakimś numerem i potem ten numer odpłatnie zmienić, albo odpłatnie od razu będziesz mógł ten numer wybrac. Sugeruję udać się do salonu firmowego Orange.
ssjdamian
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 200
Dołączył(a): 10 mar 2016, o 15:24
Model telefonu: Moto G4 Plus
Sieć: Nju mobile Orange

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez Eon » 16 gru 2017, o 17:29

Czy salony firmowe mają dostęp do innych informacji niż infolinia ? Bo rozmawiałam z działem abo oraz prepaid i nie mają go na stanie
Eon
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
Avatar użytkownika
 
Posty: 156
Dołączył(a): 17 gru 2008, o 19:35
Lokalizacja: Nibylandia
Pochwały: 3
Sieć: Play Mix + Fresh, Orange OFnK, mBank 19gr

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez kaspeed » 16 gru 2017, o 18:55

Numer ten jest zawieszeniu około 2-4lata i nie będzie dostepny
kaspeed
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 2721
Dołączył(a): 9 cze 2012, o 17:49
Lokalizacja: Z domu
Pochwały: 11
Model telefonu: Huawei P8Lite
Sieć: Orange POP,Heyah

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez cedrus » 16 gru 2017, o 19:34

A czy teoretycznie ten numer może już gdzieś wisieć na ścianie jako nowy starter (np. w sklepie)? Wtedy też chyba nie ma szans na przejęcie tego numeru bo co by zrobił potencjalny kupujący kupując "zajęty" numer?
cedrus
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 120
Dołączył(a): 9 cze 2007, o 16:26
Lokalizacja: Warszawa
Pochwały: 1
Model telefonu: Xperia Z
Sieć: plus i wszystkie inne

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez Dorotea » 16 gru 2017, o 23:16

Kiedyś można było sprawdzić i zmienić sobie numer na dowolny w Orange, ale ograniczyli do 5 cyfr: http://www.orange.pl/kid,4000377334,id, ... ticle.html
Dorotea
Zapalony dyskutant
Zapalony dyskutant
Avatar użytkownika
 
Posty: 310
Dołączył(a): 6 wrz 2016, o 16:08
Lokalizacja: Kielce
Model telefonu: Samsung
Sieć: a2mobile, Orange, Play, Red Bull Mobile, Fakt Mobile, Virgin Mobile, T-Mobile

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez kaspeed » 16 gru 2017, o 23:40

Numer przez 2-4lata nie jest do ponownego uzytku.Wisi w próźni.Wiec i na starterze go nie będzie
kaspeed
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 2721
Dołączył(a): 9 cze 2012, o 17:49
Lokalizacja: Z domu
Pochwały: 11
Model telefonu: Huawei P8Lite
Sieć: Orange POP,Heyah

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez klaudia123 » 17 gru 2017, o 00:08

idz do Orange, później PLAY - salon firmowy własny:
- numer na życzenie + umowa abonamentowa + gada zwięzła co się stało, ktoś z góry mus klepnąć aby numer włączyli, CHOĆ jeśli jest wewnętrznie karencja na ileś MC to pupa, tyle czekasz....
klaudia123
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 45
Dołączył(a): 28 lis 2017, o 17:27

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez Eon » 17 gru 2017, o 00:18

każdy op ma taki okres karencji 2-4 lata ? Ten numer może juz być ok 2lata.
Nie da się uderzyc z pismem do jakiegoś działu ?
Czy pomarańcza ma jakis swoich forumowych konsultantów jak np: play4you ?

klaudia123 napisał(a):idz do Orange, później PLAY - salon firmowy własny:
...

Czy cos sie jeszcze da zrobic w playu skoro ponad rok temu zwrócili ten numer do macierzystej sieci ?? Chociaz w playowym sysytemie nadal mają moje dane rejestracyjne, hasło do konta itp.
Eon
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
Avatar użytkownika
 
Posty: 156
Dołączył(a): 17 gru 2008, o 19:35
Lokalizacja: Nibylandia
Pochwały: 3
Sieć: Play Mix + Fresh, Orange OFnK, mBank 19gr

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez ssjdamian » 17 gru 2017, o 00:34

Wydaje mi się, że 2 lata to długi okres. W Orange obiło mi się o uszy, że numer jest "zamrożony" jakieś pół roku nim znów trafi do puli.
ssjdamian
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 200
Dołączył(a): 10 mar 2016, o 15:24
Model telefonu: Moto G4 Plus
Sieć: Nju mobile Orange



Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez Dorotea » 19 gru 2017, o 00:45

ssjdamian napisał(a):Sugeruję iść do Salonu bo usługę numer na życzenie mają dostępne salony tylko. Obawiam się, że usługa dostępna jest tylko w abonamencie. Albo trzeba będzie wsiąść abo z jakimś numerem i potem ten numer odpłatnie zmienić, albo odpłatnie od razu będziesz mógł ten numer wybrac. Sugeruję udać się do salonu firmowego Orange.
Coś podobnego jest dostępne też przy zamówieniu online, wystarczy kliknąć w "Wybierz swój numer telefonu" i wpisać żądany. Niestety pula jest skromna, pokazało mi, że wybór jest z 7500 numerów.
Dorotea
Zapalony dyskutant
Zapalony dyskutant
Avatar użytkownika
 
Posty: 310
Dołączył(a): 6 wrz 2016, o 16:08
Lokalizacja: Kielce
Model telefonu: Samsung
Sieć: a2mobile, Orange, Play, Red Bull Mobile, Fakt Mobile, Virgin Mobile, T-Mobile

Re: Pomoc w odzyskaniu wyłączonego numeru (zapłace)

Postprzez kozien70 » 19 gru 2017, o 01:13

Odnośnie usługi "numer na życzenie" w Orange - niedawno przechodziłem ten temat. Chciałem wskazać konkretny, pełny numer. Niestety nie da się. Oto fragment odpowiedzi, jaką otrzymałem z BOK-u:

Numer na życzenie - numer abonencki, którego ostatnie 4 cyfry proponuje Klient. Jego dostępność jest weryfikowana w Biurze Zakupów i Logistyki Produktu u Specjalisty ds. Wspomagania Operacyjnego. Pierwsze 5 cyfr numeru dobierane jest przez Orange Polska S.A. zgodnie z bieżącymi możliwościami technicznymi. Koszt 500 zł.
Obrazek
kozien70
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 3589
Dołączył(a): 21 lut 2015, o 16:57
Lokalizacja: Warszawa
Model telefonu: Galaxy S7 Edge Duos, Lumia 950
Sieć: W4


Powrót do Technikalia

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: iphoneski, michcio123 i 20 gości