10zł doładowania T/Heyah co miesiąc dla klientów TMUB

[Remington]

Czytaliście Regulamin promocji-chyba nie ? Przecież jest w nim jasno napisane, że za promocję odpowiada BANK i do niego trzeba kierować wszelkie reklamacje problemów z promocją.

Hmmm, jasno jest, że do TM:

4. Reklamacje
4.1. Reklamacja dotycząca niniejszej Promocji może być zgłoszona:
4.1.1. w każdy sposób przewidziany w „Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przedpłaconych w systemie T-Mobile na Kartę”, którym związany jest Klient.
4.2. W zakresie obsługi produktów i usług T-Mobile Usługi Bankowe reklamacje należy zgłaszać zgodnie z zasadami określonymi w „Regulaminie Obsługi Produktów T-Mobile Usługi Bankowe”.

a do banku gdyby np. system banku nie chciał przyjąć doładowania itp.

[darekka]

Z całym szacunkiem ale powyższy cytat jak i wcześniejsze dywagacje kolegi maker3 dotyczą NOWEJ WERSJI Promocji obowiązującej od dnia 1 sierpnia 2017 do końca roku i wymagającej ZAŁOŻENIA KONTA. Stara edycja obowiązująca mnie jak i większość z Was była od dnia 15 lutego do dnia 30 kwietnia 2017r.
W jej zapisach jest:
"4. Reklamacje
4.1. Reklamacja za usługę łączoną może być zgłoszona:
4.1.1. telefonicznie w Contact Center pod numerem 19 506,
4.1.2. poprzez Wirtualny Oddział na stronie internetowej ww.t-mobilebankowe.pl,
4.1.3. poprzez Bankowość Internetową (dla Klienta zalogowanego),
4.1.4. listownie - na adres korespondencyjny Banku. : Alior Bank S.A. Oddział T-Mobile Usługi Bankowe, ul. Postępu 18B, 02-672
Warszawa,
4.1.5. w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe, których lista dostępna jest na stronie internetowej http://www.t-mobilebankowe.pl.
4.2. Odpowiedź na reklamację może zostać udzielona w formie uzgodnionej z Klientem:
4.2.1. poprzez System Bankowości Internetowej (dla Klienta zalogowanego),
4.2.2. listownie,
4.2.3. poprzez SMS,
a także w uzasadnionych przypadkach, dodatkowo:
4.2.4. telefonicznie,
4.2.5. w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe, których lista dostępna jest na stronie internetowej http://www.t-mobilebankowe.pl.
Dowód: Regulamin 1szej edycji dla HEYAH(dlaT był identyczny) http://www.heyah.pl/regulaminy/na-karte ... d4f658b1fc
Jeśli komuś byłby potrzebny stary Regulamin z 1szej edycji dla T-mobile mogę się podzielić, bo mam skitrany.

Nowa edycja: http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 014326.pdf

[zoltan666]

Zacząłem korzystać z płatności Android Pay z uwagi na aktualną promocję Allegro. W aplikacji do płatności przypisałem kartę debetową z T-Mobile. W systemie T-Mobile rozlicza płatności przez Android Pay jako płatności przypisaną kartą debetową. Czy przy promocji "10 zł. doładowania..." płatność przez Android Pay będzie spełniać warunki przyznania doładowania?

[darekka]

Wg.regulaminu masz kasę wydać kartą ale pamiętaj, że są wyłączenia kodów tranzakcji,które nie zaliczają się-tu może być podobnie.
Radzę w tej materii płacić normalnie kartą(przez neta lub w sklepie stacjonarnym).

[fatooom]

Wie ktoś czy da się uzyskać fakturę VAT przy doładowaniu konta przez aplikacje mobilną TMUB?

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

[zoltan666]

Wg.regulaminu masz kasę wydać kartą ale pamiętaj, że są wyłączenia kodów tranzakcji,które nie zaliczają się-tu może być podobnie.
Radzę w tej materii płacić normalnie kartą(przez neta lub w sklepie stacjonarnym).

Kody MCC to wiem co i jak i teraz już sprawdzam za każdym razem jaki kod miała dana transakcja. A płatność przez Android Pay obciąża kartę debetową (w moim przypadku), więc te 10 zł. doładowania powinno wpaść, bo i uniknięcie opłaty za kartę uwzględnia takie płatności.

[darekka]

Dziś na numery T i Heyah dotarły doładowania po 10,01zł.

[baranke]

Jak zawsze (tylko raz dostałem bez problemów) nie otrzymałem nic :/...

[darekka]

Sprawdź czy warunki spełnione w ubiegłym miesiącu, jeśli tak to pisz reklamację:jeśli 1sza edycja promocji do Banku, 2ga edycja do Operatora.

[baranke]

Będzie pisane nie ma zmiłuj

[baranke]

Ktoś już dostał w grudniu 10zł?

[darekka]

Mają czas do 15ego więc luzik.

[baranke]

Oszaleli.. dali chwilę temu 10zł! Naprawili u mnie

[darekka]

U mnie też 3 numery po 10zł. około 15ej otrzymały.

[zoltan666]

Wg.regulaminu masz kasę wydać kartą ale pamiętaj, że są wyłączenia kodów tranzakcji,które nie zaliczają się-tu może być podobnie.
Radzę w tej materii płacić normalnie kartą(przez neta lub w sklepie stacjonarnym).

Mimo płatności za część transakcji przez Android Pay 10 zł. doładowania otrzymałem.

[patrix-83]

Ja też dostałem po raz kolejny doładowanie 10zł w dniu dzisiejszym (konto premium - 500zł płatności kartą płatniczą).

[darekka]

Ok 11:32 na T i Heyah wpadły należne doładowania po 10zł.

[baranke]

To samo mogę powiedzieć u mnie, Heyah ładnie 10zł do przodu i to 11 stycznia już

[zoltan666]

U mnie też, a za miesiąc wpadnie niestety już ostatnia 12 dyszka.

[zoltan666]

Ktoś już dostał dyszkę w tym miesiącu?