[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[muchakk]

W wniosku w a2mobile jaki typ kontaktu wybrałeś? To ma duże znaczenie.

[aree1987]

W wniosku w a2mobile jaki typ kontaktu wybrałeś? To ma duże znaczenie.

No abonament bo taką mam umowę do końca czyli 24.12 .


Konsultant na czacie powiedział mi, że nic nie musze robić po wpłynieciu wniosku o przeniesienie numeru, przeniesienie na karte zostanie automatycznie anulowane.

[kotziriomote]

Udało mi się uzyskać na 3 tel. komórkowych (przy posiadaniu usług stacjonarnych) ceny:
- każdy nr po wszystkich zniżkach abonament 10 zł + rata (za samsunga j5 2017 +40 zł), na 24 mies. nielimitowane wszystko + 10 gb internetu.
Jeden z nr miałam w opcji ratalnej do października 2018, ale mogłam go już przedłużyć na tych warunkach 10 zł + rata, z tym, że raty z poprzedniej umowy muszę spłacić (15,01 zł/mies.), ale okres umowy trwa 24 mies., bez przedłużania o te 11 mies. od teraz do października.
Stacjonarny bez zniżek - 49 zł, z gadżetem za 1 zł, do wyboru: blender, kijki nordic walking, stacja pogody, radio, karta 30 gb, nawilżacz powietrza. Wszystko kiepskich marek, więc wzięłam blender.
Neostrada - 39,99 zł, dodatkowo za 1 zł samsung j3 2016. (było kilka rzeczy do wyboru, ale wg mnie najbardziej opłacalny był telefon)
Jestem trochę zawiedziona, bo straciłam orange open -30 zł, którym rabatowałam sobie usługi stacjonarne, ale może jak się uda sprzedać samsunga j3 to jakoś się wyrówna.
I smutna refleksja na temat obsługi orange, tak samo jak w salonie, taki i w duk dużo osób nieuprzejmych, lekceważąco podchodzących do klienta, zamiast negocjacji mamy opcję "nie pasuje ci, to spadaj".

[samboman]

Dzisiaj dzwonili do mnie z orange z ofertą na przedłużenie umowy telefonicznej (oferta dla firm).
Abonament no limit, 10GB Internetu - 34,99 zł netto
telefon Galaxy S8 100 zł netto.

Umowa na 24 miesiące. Podejrzewam, że na abonamencie uda mi się jeszcze zejść z 20% gdyż obecnie płacę mniej za to samo. Co sądzicie o tej ofercie?

[mariuszsc]

@samboman
kolego wczoraj przedluzylem po poludniu swoja umowe na firme ( mialem europejski biz - ponad 110 pln brutto). zadzwonilem na infolinie na stronie i dostalem:
abonament 34,99 zrabatowany o 5 pln na 29,99 pln netto + Samsung galaxy j5 2017 0pln na start + 25 netto miesiecznie przez 24 miesiace, wymiana karty sim na nowa za darmo.
ja jestem zadowolony bo bede placil mniej i zrabatowano mi chodz troche abonament za przedluzenie - wyszlo mnie tyle samo co przy przeniesieniu to t-mobile ( a dzwoniace jak utrapienie zewnetrzne firmy podajace sie za duk twierdzily ze nic nie moga dac oprócz oferty standardowej ze strony)

[fareboh]

Dzisiejsza propozycja z DUK :
49,99 X 20%= 39,99 ZŁ - 10 zł zgody (2x5 zł)= 29,99
no limit kom,stacjonarne,,mms,10GB internet, - umowa na 24 miesiące - 3 miesiące gratis
Posiadam tylko 1 nr.w orange
Czyli wyszło 26,24 zł/miesiąc

[niemaciek]

Czy jeśli umowa kończy mi się 16 stycznia, to przy złożeniu teraz wypowiedzenia są jeszcze szanse na ugranie czegoś sensownego?

[kokos-]

Czy jeśli umowa kończy mi się 16 stycznia, to przy złożeniu teraz wypowiedzenia są jeszcze szanse na ugranie czegoś sensownego?

ostatnio nic - 20 % na abo i - 5 zł na racie

[Symulant]

Drodzy "przedłużacze" umów w Orange. Cokolwiek mówi DUK to na pewno jest możliwe łączenie:
3 miesięcy za 0 zł na abonament
ze zniżką z 39.99 na 29.99 - no limit +10GB netu
i do tego - 5zł rata czyli - 120 zł na koszcie telefonu

Pisze tak dlatego iż taką ofertę dostałem listem jako reklamę z Orange. Niby dedykowana dla mnie (mam złożone wypowiedzenie umowy - trwa do 15.01.2018). Przy czym w Orange mam tylko abo i nic więcej. Zakładam, że w DUK do ugrania może być więcej (nawet -40%) o czym ostatnio wspomniał @Zielony71.

[dj_adamus]

Ja mam złożone wypowiedzenie w formę przeniesienia na kartę, co się dokona 4 grudnia i do dzisiaj nic. Sami nie zadzwonili. Ja dzwoniłem 3 razy i za każdym razem ta sama propozycja max -20% i -5 zł na racie. Dziwi mnie to bo ja mam 5 umów do przedłużenia a oni nic więcej nie dadzą.
Mam pytanie: Czy można wypowiedzenie wycofać telefonicznie? Bo chyba się wycofam z wypowiedzenia (umowa już dawno na nieokreślonym) i poczekam do stycznia kiedy kolejny numer mi się kończy...

[sacura]

Przy 20% rabatu i 3 m-cach gratis - dla 5 numerów, abonament miesięczny wyjdzie na poziomie 12,25PLN za numer.
Pewnie głupie pytanie, ale masz włączoną zgodę na kontakt telefoniczny z Orange?

[Symulant]

Ja mam złożone wypowiedzenie w formę przeniesienia na kartę...

To jest największy problem. Ponieważ dla Orange pozostajesz w sieci i nigdzie się nie wybierasz tylko migrujesz do oferty na kartę. Dlatego zapewne nie mają jakiejś większej motywacji aby Ci zaproponować coś innego bardziej atrakcyjnego.

[muchakk]

Czy Orange dalej honoruje wypowiedzenie zeskanowane i wysłane na maila?

[toms33]

Honoruje, składałem dwa tygodnie temu właśnie w taki sposób. Jednak nikt się do mnie nie odezwał. Zadzwoniłem w końcu sam. Moje usługi: 2 nr mobilne od 13 lat. Zaproponowali 29,99 (za jeden nr) + 9,99 (za drugi) - no limit, 10 GB na każdy nr. Do tego proponują raty na galaxy J5 na poziomie 39 żł czyli tak jak na stronie internetowej. Jak powiedziałem o 3 miesiącach gratis, to gość powiedział, że albo 20% (czyli to co zaproponował) albo 3 m-ce gratis. Słabo. Jeszcze się wstrzymuję.

[dj_adamus]

Pewnie głupie pytanie, ale masz włączoną zgodę na kontakt telefoniczny z Orange?

Tak zgody sa.
Ale nadal nie wiem - czy moge wycofac przeniesienie na karte przez telefon??

[Bastek0892]

Nie trzeba żadnego wypowiedzenia tylko trochę zaangażowania
49.99-20% Huawei mate 10 lite 30zł rata normalnie 35
37+30
67zł abonament Wszystko nielimitowane i 15GB internetu
Pozdrawiam

[zielony71]

No ale gdyby do tego zaangażowania dołożył jeszcze wypowiedzenie, to dałoby się wyszarpać 40% zamiast 20% rabatu i dodatkowo 3 miesiące abonamentu gratis

[toms33]

Ciekawe jak ma wyglądać to zaangażowanie. Jakimś odpowiednim tonem głosu trzeba mówić? bo np. mi wydawało się, że rozmawiałem całkiem dobrze. Miło a zarazem stanowczo podkreślając czego oczekuję i wspominając o 13-letnim stażu w sieci. A niestety oferta słabiutka. Ale będę próbował dalej.

Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka

[Symulant]

Musisz trafić na odpowiedniego konsultanta. Czasem można trafić na człowieka i po głosie od razu wiadomo, że nic z tego nie będzie. Zdarzają się też tacy, którzy przedstawili ofertę i jeśli się nie zgadzasz to zwyczajnie się rozłączą.
Różnie bywa.

[wujo444]

Czy udało się komuś wynegocjować rabaty przedłużajac umowę w ramach Orange Love? Dla mnie miałby trochę plusów (TV) ale i minusów (przejście na VOiP) ale DUK ani się chce zająknąc o dodatkowych rabatach...