PioSok pisze:Ja się dalej kopię z Play odnośnie danych do wykorzystania z pakietu w UE. Jakoś w lipcu aktywowałem pakiet 6 GB wykorzystałem z niego w UE jakieś 0,5 GB i mi teraz pisze "darmowy internet w UE 0 GB". Przy składaniu reklamacji jedna babka mi odpisała, że to dlatego że ten pakiet w UE jest ważny 1 miesiąc, druga, że to dlatego że ten pakiet w UE jest ważny 3 miesiące... Ręce opadają.
Doczekałem się odpowiedzi. Nieźle się uśmiałem:
Pakiety w Pana taryfie są ważne bezterminowo. Przy pakiecie danych w roamingu występuje drobne obostrzenie, dlatego limit jest przyznawany na okres 3 miesięcy. Niestety nie ma tego zapisu w żadnym regulaminie.
"Szanowni Państwo, informuję że faktura za mycie okien na 25800 zł jest prawidłowa. 800 zł to koszt mycia okien zgodnie z umową po stawce 5 zł/h, natomiast 25000 zł to koszt dojazdu. Niestety nie ma go w żadnym regulaminie"
Ostatecznie w ramach rekompensaty został mi aktywowany pakiet danych w roamingu UE 1GB (ten bezterminowy).