Telekomunikacja jak na dłoni






Problem neostrada

Wszystko, co dotyczy ofert Internetu stacjonarnego.

Moderatorzy: SirmarK, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Problem neostrada

Postprzez Robin560 » 18 paź 2017, o 16:13

Cześć,
mam problem z neostradą w opcji do 80mb/s większość czasu mam prędkość poniżej 20mb/s i niektóre ze stron czasami nie ładuje się wyskakuje "ta strona jest niedostępna" czy mogę liczyć na jakąś zniżkę, bo na rozwiązanie umowy nie liczę.
ps. z tego co pamiętam orange gwarantuje 20mb/s
Robin560
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 27
Dołączył(a): 24 wrz 2017, o 17:15
Lokalizacja: Bielsko-Biała
Model telefonu: Xiaomi redmi note 4
Sieć: Play, Nju

Re: Problem neostrada

Postprzez Morvius » 18 paź 2017, o 21:11

Poprosiłem o konsultację w tej sprawie. Wkrótce powinieneś uzyskać pomoc. :smt006

Edit. Niestety nie mam dobrych wieści, drugi kolega nie wie jak pomóc. :oops:
Tylko Android & Windows :) Na IOS kiedyś przyjdzie pora lecz to jeszcze nie ten czas :P
Morvius
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 2558
Dołączył(a): 4 kwi 2013, o 13:12
Lokalizacja: Łódź
Pochwały: 87
Model telefonu: Huawei P9 Samsung Galaxy S5 Nokia Lumia 735 Nokia Lumia 830 Lg G3 Lg GFlex 2
Sieć: Fioletowy Turbo Kisiel

Re: Problem neostrada

Postprzez cyanoone » 18 paź 2017, o 21:43

Pewnie masz tą zwykłą opcję. Orange wszystkim daje do 80 (ta sama opłata za wszystkie prędkości do 80), a działanie jest bardzo różne zależne od lokalnej infrastruktury.
Robin560 napisał(a):"ta strona jest niedostępna"

Podaj link do przykładowej strony, która sprawia problem.
Plus-->Play (2015)
Klucz-->Orange-->Lajt (2017)
cyanoone
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 2595
Dołączył(a): 24 wrz 2013, o 18:54
Lokalizacja: Poddębice/Łódź
Pochwały: 63
Model telefonu: Xiaomi Mi4i
Sieć: Play Lajt

Re: Problem neostrada

Postprzez mn9 » 18 paź 2017, o 21:46

Statystyki linii też możesz wrzucić,będzie można wtedy coś powiedzieć i ewentualnie pomóc.
Obrazek
mn9
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1059
Dołączył(a): 3 lis 2012, o 16:18
Lokalizacja: Ostrołęka
Pochwały: 111
Model telefonu: Samsung Galaxy S7,Huawei E3372,B315
Sieć: Orange,Play,RBM

Re: Problem neostrada

Postprzez martin87 » 19 paź 2017, o 19:35

Jak strony się wywalają to musisz mieć grubo poniżej 1Mb/s, jakiś problem ze stabilnością łącza lub modem ci głupieje. Orange w wybranych lokacjach sprzedaje opcje powyżej 20Mb/s u mnie jest tylko taka opcja dostępna i też od niedawna
martin87
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 83
Dołączył(a): 12 kwi 2017, o 09:14
Model telefonu: g360f
Sieć: Virgin

Re: Problem neostrada

Postprzez xander21 » 19 paź 2017, o 20:07

Jak strony ci się czasem nie otwierają, to może być winny dns. :-)
xander21
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1398
Dołączył(a): 17 maja 2013, o 18:41
Lokalizacja: Pomorskie
Model telefonu: Lumia 520, Xiaomi Redmi 2
Sieć: Play, Orange, Plus, T-mobile

Re: Problem neostrada

Postprzez martin87 » 19 paź 2017, o 22:05

niech wtedy sprawdzi ping czy cokolwiek odpowiada, jakiś speedtest, ale to też mu się wywali. No i te parametry linii. na4-5Mb/s można na luzie przeglądać net.
martin87
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 83
Dołączył(a): 12 kwi 2017, o 09:14
Model telefonu: g360f
Sieć: Virgin

Re: Problem neostrada

Postprzez Robin560 » 20 paź 2017, o 16:15

normalne strony działają w miarę np. yt fb działają słabo nawet przy dobrych prędkościach np. przy 22mb/s wg speedtest net filmiki w 360p mulą. wynik dzisiejszego sppedtesta http://beta.speedtest.net/result/6722767948
statystyki linii
https://zapodaj.net/9a2a3565cac61.png.html
Robin560
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 27
Dołączył(a): 24 wrz 2017, o 17:15
Lokalizacja: Bielsko-Biała
Model telefonu: Xiaomi redmi note 4
Sieć: Play, Nju

Re: Problem neostrada

Postprzez cyanoone » 20 paź 2017, o 21:53

Zmień testowo DNSy na te od Google( 8.8.8.8 i 8.8.4.4).
Plus-->Play (2015)
Klucz-->Orange-->Lajt (2017)
cyanoone
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 2595
Dołączył(a): 24 wrz 2013, o 18:54
Lokalizacja: Poddębice/Łódź
Pochwały: 63
Model telefonu: Xiaomi Mi4i
Sieć: Play Lajt

Re: Problem neostrada

Postprzez marcin19883 » 21 paź 2017, o 11:50

Neostrada ogólnie muli. Ja mam 10Mbps pełne od 3lat. A i tak często ładowanie stron muli i multimedia typu yutube. W tym roku się pogorszyło. Parametry te same, więc to wina gdzieś tam na serwerach Orange. Może masz podobnie? Gdzieś jakiś węzeł nie wyrabia?
marcin19883
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 167
Dołączył(a): 25 gru 2013, o 13:41

Re: Problem neostrada

Postprzez Robin560 » 21 paź 2017, o 21:13

DNS zmienione ping lepszy ale prędkości spadły do poziomu dziesiątki nienawidzonej przeze mnie cofnąłem się do 2014 roku http://beta.speedtest.net/result/6726096494
edit : rozumiem że są godziny szczytu ale wcześniej nie zaobserwowałem takich spadków to nie jest LTE żeby wieczorem działał słabo (chociaż u mnie LTE działa cały czas podobnie) lepiej od neo
Robin560
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 27
Dołączył(a): 24 wrz 2017, o 17:15
Lokalizacja: Bielsko-Biała
Model telefonu: Xiaomi redmi note 4
Sieć: Play, Nju

Re: Problem neostrada

Postprzez martin87 » 22 paź 2017, o 19:14

Marcin zgłaszałeś?
Ja miałem Netię do 10Mb/s przez 2 lata, wcześniej 2.5 roku Neostradę do 10Mb/s i z reguły działały w granicach 9-10Mb/s niezależnie od pory.
martin87
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 83
Dołączył(a): 12 kwi 2017, o 09:14
Model telefonu: g360f
Sieć: Virgin

Re: Problem neostrada

Postprzez Robin560 » 23 paź 2017, o 16:30

chyba to nie zależało od pory dalej jest w granicach 10 mb/s http://beta.speedtest.net/result/6730392663
wieczorem zadzwonię na infolinie i zobaczę co powiedzą
Robin560
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 27
Dołączył(a): 24 wrz 2017, o 17:15
Lokalizacja: Bielsko-Biała
Model telefonu: Xiaomi redmi note 4
Sieć: Play, Nju

Re: Problem neostrada

Postprzez Robin560 » 26 paź 2017, o 21:03

na infolini powiedzieli że "że z naszej strony jest wszystko w porządku więc nie pomożemy" jakaś porażka już nie mówię że światłowód miał być pół roku temu tragedia.
Jak zakończy się umowa uciekam.
Robin560
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 27
Dołączył(a): 24 wrz 2017, o 17:15
Lokalizacja: Bielsko-Biała
Model telefonu: Xiaomi redmi note 4
Sieć: Play, Nju

Re: Problem neostrada

Postprzez martin87 » 27 paź 2017, o 09:15

Może problem leży po stronie kompa?
Jeśli nie i problem sie utrzymuje to już zgłaszaj do odpowiedniej federacji i tyle. 20Mb/s min powinno działać. Choć to też niezły przekręt by widły były tak duże miedzy minimalną a maksymalną prędkością, to jednak kabel.
martin87
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 83
Dołączył(a): 12 kwi 2017, o 09:14
Model telefonu: g360f
Sieć: Virgin

Następna strona

Powrót do Internet stacjonarny

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości