Telekomunikacja jak na dłoni






Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderatorzy: darkangel, Kaczy, thonka, Pawrzes, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez lalas » 13 wrz 2017, o 12:46

Jak tak czytam, to widzę, że z tymi wakacjami to na razie loteria jest, ok zastanowię się i podejmie jakieś kroki, dzięki.
lalas
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
Avatar użytkownika
 
Posty: 68
Dołączył(a): 6 gru 2011, o 22:51
Lokalizacja: Katowice
Pochwały: 1
Model telefonu: Huawei P8, Galaxy Core Prime
Sieć: T-Mobile, Plus

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez darekkkkkk » 17 wrz 2017, o 11:48

Polkomtel uparcie trzyma się swojego awangardowego modelu biznesowego polegającego na obciążaniu abonentów nienależnymi kosztami.

Właśnie otrzymałem już piątą z rzędu fakturę, w której Polkomtel nie uwzglęnił rabatów tytułem Duetu. Problem doskonale jest mu znany z racji każdorazowo składanych (i uwzględnianych) reklamacji.
Ręki opadajom.

Halo, Polkomtel! Może wreszcie wypadałoby zatrudnić kogoś piśmiennego do wystawiania faktur.

Czy umiejętność wystawiania poprawnych faktur przerasta kompetencje polkomtelowskich kadr?
Co zamierza Polkomtel zrobić w tej sprawie?
Ile jeszcze razy Polkomtel zmusi abonentów do składania reklamacji aby wreszcie ktoś w Polkomtelu zrobił porządek?
darekkkkkk
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 18
Dołączył(a): 29 cze 2017, o 16:57

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez TomLee » 17 wrz 2017, o 19:55

A w a2mobile jest elegancko. Jak mi się pakiet nie uruchomił mimo środków na koncie to po telefonie do BOK od razu został włączony. Jedna karta sim przestała działać, na drugi dzień dostałem ją kurierem za ... uwaga ...0 zł.
TomLee
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 126
Dołączył(a): 29 cze 2017, o 10:49
Model telefonu: Moto E, Samsung B2100
Sieć: a2mobile, Orange

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez xbox142 » 20 wrz 2017, o 22:29

@Darekkkkkk

Odpowiem Ci, faktury oczywiście są wystawiane przez system a sam system jest tak niewyborażalnie wadliwy że to co sie dzieje w Polkomtelu to są cuda. Co na to Polkomtel? Cieżko powiedzieć, oficjalnie nowe oprogramowanie szykuje firma Huawei ale są spore opóźnienia, a technicy Plusa do zdolnych raczej nie należą. Troche jeszcze to potrwa ;)
xbox142
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 1
Dołączył(a): 20 wrz 2017, o 22:19

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez Patryk7588 » 20 wrz 2017, o 22:46

Technicy Plusa tego nie wdrażają tylko Huawei wraz z Asseco więc nie filozofuj.
Wątek na temat modernizacji i rozbudowy sieci Plus: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 95#p216866
Patryk7588
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 2933
Dołączył(a): 27 lis 2011, o 12:09
Model telefonu: Samsung Galaxy S7
Sieć: Plus

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez Patryk7588 » 23 wrz 2017, o 12:27

Plush Abo również w wersji z telefonem: https://www.plushbezlimitu.pl/
Wątek na temat modernizacji i rozbudowy sieci Plus: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 95#p216866
Patryk7588
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 2933
Dołączył(a): 27 lis 2011, o 12:09
Model telefonu: Samsung Galaxy S7
Sieć: Plus

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez asffaf » 23 wrz 2017, o 23:51

Jak można sprawdzić że wakacje są włączone w plush abo?
asffaf
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 116
Dołączył(a): 31 mar 2012, o 12:49
Lokalizacja: sta
Model telefonu: Xiaomi RedMi 1S
Sieć: PLAY

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez Kryniczanin » 24 wrz 2017, o 07:24

Nie można

Brawa dla miśka brawa! Nowa faktura.

U mnie samodzielnie zmienili taryfę z10pln na 24,99 oczywiście wakacje od abonamentu mimo poprawnego włączenia są nieaktywne.
Obrazek
Kryniczanin
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 3297
Dołączył(a): 27 lut 2010, o 22:48
Lokalizacja: Krynica Zdrój
Pochwały: 37
Model telefonu: HP9L
Sieć: W4 i dziewica

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez kr1st0 » 25 wrz 2017, o 12:19

Panie i Panowie,

Powiedzcie, jak przejść z abo w Plusie na Plush abo. Umowa wygasła wczoraj, numer jest od dziś w ofercie na kartę.
Niech ktoś napisze instrukcję krok, po kroku, bo nie ogarniam tematów tel-kom.

pozdr,
kris

PS. Interesuje mnie czas nieokreślony.
kr1st0
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 5
Dołączył(a): 26 mar 2015, o 17:16

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez Patryk7588 » 25 wrz 2017, o 12:33

Zamówienia złożysz tutaj:
https://www.plushbezlimitu.pl/abo/z-karty-abo/lista (błękitna opcją) migracja możliwa tylko za pomocą kuriera.
Wątek na temat modernizacji i rozbudowy sieci Plus: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 95#p216866
Patryk7588
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 2933
Dołączył(a): 27 lis 2011, o 12:09
Model telefonu: Samsung Galaxy S7
Sieć: Plus

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez SACZI » 25 wrz 2017, o 19:08

Dlaczegow salonach plusa notorycznie kserują dowody osobiste swoich klientów?
Czy przypadkiem nie jest to nadużycie?
SACZI
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1163
Dołączył(a): 15 sie 2009, o 20:38
Lokalizacja: PL
Pochwały: 9
Sieć: 260 02, 260 06, 260 01

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez maleczki » 27 wrz 2017, o 21:49

opowiem wam historię.
10 lipca 2017 r. podpisana umowa o przeniesienie numeru.
15 lipca wysłany sms o treści WAKACJE
okres rozliczeniowy od 17 do 16.
Wakacje od abonamentu włączone na okres rozliczeniowy od 17 września do 16 października.
19 września wykonany telefon do BOK wszystko w porządku (nie podobały mi się wskazania w Plusonline) na minus. BOK stwierdził że są częste awarie i wszystko jest ok. dopiero 23 września BOK przyznał że jest włączona usługa WAKACJE od abonamentu.
Reklamacja odrzucona bo sms został wysłany 15 lipca a usługa została prawidłowo włączona na okres rozliczeniowy od 17 września.
Kto tu robi kogo w wała jeżeli zgodnie z regulaminem paragraf 11 ust. 3

Zlecenie aktywacji Usługi Wakacje od Abonamentu powinno zostać złożone przez Abonenta najpóźniej na 48 godzin przed końcem obecnego Okresu rozliczeniowego.
W przypadku późniejszego złożenia zlecenia,zmiana nie zostanie dokonana.



Zakładając że było mniej niż 48 godzin od 15 lipca do 17 to zmiana nie powinna być dokonana. nie mówiąc o tym że powinna być dokonana w sierpniu.
Reklamacja oczywiści odrzucona.

Odechciało mi się Plusha. i co tu dalej z tym robić bo poszło 170 zł z cennika. Chyba że źle rozumuje to mnie poprawcie.
maleczki
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 57
Dołączył(a): 1 cze 2011, o 18:37
Lokalizacja: Kielce

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez Patryk7588 » 27 wrz 2017, o 21:58

Dzwoniłeś do BOK i tam potwierdzili że wakacje są aktywne?
Wątek na temat modernizacji i rozbudowy sieci Plus: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 95#p216866
Patryk7588
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 2933
Dołączył(a): 27 lis 2011, o 12:09
Model telefonu: Samsung Galaxy S7
Sieć: Plus

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez maleczki » 27 wrz 2017, o 22:02

Tak dopiero 23 września 2017 r. Gdzie w odrzuceniu reklamacji mam podane że sms wysłany był 15 lipca. Szczerze powiedziawszy nie pamiętam kiedy dokładnie był wysyłany sms, więc przyjmuje wersję z reklamacji. A niestety podgląd szczegółowy połączeń w plus online nie sięga wstecz, chyba że źle szukam.
maleczki
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 57
Dołączył(a): 1 cze 2011, o 18:37
Lokalizacja: Kielce

Re: Plush ABO - nowa oferta abonamentowa

Postprzez Patryk7588 » 27 wrz 2017, o 22:17

Wątek na temat modernizacji i rozbudowy sieci Plus: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 95#p216866
Patryk7588
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 2933
Dołączył(a): 27 lis 2011, o 12:09
Model telefonu: Samsung Galaxy S7
Sieć: Plus

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 9 gości