Telekomunikacja jak na dłoni






njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)

Moderatorzy: darkangel, Kaczy, thonka, Pawrzes, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez poziom » 16 sie 2017, o 17:05

Potraktuj to jako błąd systemu. Jak sam nie zgłosisz to upomną się za to za rok,dwa może trzy.

Błędów w billingu jest cała masa.
Jak wcześniej miałem nju to po wprowadzeniu taryfy za 19 bez stacjonarek na numerze dodatkowym liczyło każdy kilobajt do rachunku. Uporali się z tym dopiero po 3 miesiącach zgłoszeń i reklamowania faktur.

Teraz wróciłem do nju i mam również taryfe rozmowy:
Policzyli mi za połączenia w roamingu +20zł - reklamacja uznana
Na stronie www przy każdej taryfie pokazuje 1,96GB w roamingu.
Smsy po wylądowaniu w kraju EU informują o 2GB w roamingu.

Kolega ma taryfę wszystko 29+nju dodatkowy:
W tym miesiącu zamiast faktury na 38zł, dostał 33 z groszami (dobił oczywiście do progu) - na fakturze jest niezrozumiała dla mnie matematyka, oczywiście z korzyścią dla niego.

Jak w czerwcu 2016 zamówiłeś nju internetowy i zrobiłeś na rachunek nadpłatę to rachunek w kolejnym okresie rozliczeniowym wyglądał tak:
twoja nadpłata
+ losowa kwota wzięta nie wiadomo skąd wyszczególniona jako
'Opłaty'
' - xx zł '
I twoja nadpłata sumowała się z tą losową kwotą.

Korzyści dla siebie im nie zgłaszałem, sami się pewnie doliczą za kilka lat jak zatrudnią gościa który będzie ogarniąć ten burdel.
A niektórzy narzekają na play :lol:
poziom
Zapalony dyskutant
Zapalony dyskutant
 
Posty: 312
Dołączył(a): 2 maja 2008, o 23:34
Pochwały: 10
Sieć: Nju

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez zwariowany.kurczak » 16 sie 2017, o 17:34

poziom - zaobserwuje następny mc, bo zgodnie z regulaminem internet dodatkowy jest ok, ale orange waliło SMS o końcu limitu na główny że lejek... a dodatkowy dostał go po 21GB.

a bilingowe niespodzianki to 260zł za @, mimo progu 100zł na ich www... uznali.
zwariowany.kurczak
Młody wyjadacz
Młody wyjadacz
 
Posty: 440
Dołączył(a): 1 kwi 2014, o 11:45
Lokalizacja: wlkp.
Pochwały: 2

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez sprintek » 16 sie 2017, o 21:33

Macie jeszcze jakieś rady dla nowych klientów nju? Poza speawdzaniem faktur?
Ja się przeniosłem z Play i tam nie było problemu raczej z fakturami może raz na 5 lat.
sprintek
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 103
Dołączył(a): 17 sty 2017, o 23:01

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez Archi333 » 17 sie 2017, o 08:43

Jeśli składasz reklamacje telefonicznie nagraj rozmowy. Nju potrafi ze wszystkiego się wyprzeć...
Archi333
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 6
Dołączył(a): 9 sie 2017, o 11:04

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez grzesio0401 » 18 sie 2017, o 09:09

Mam abonament w nju i ustanowione polecenie zapłaty ale nie dzwonie, nie smsuje, nie korzystam z internetu na tym numerze. Korzystam ze służbowego a nju jest ewentualnie do odbierania. Obecnie faktury z nju nie przychodzą bo jest okrągłe 0 opłat. Pytanie jest takie czy po np roku albo więcej jest jakaś możliwość że mi ten nr wyłączą. Sądzę, że nie bo obowiązuje umowa ale chciałbym się upewnić żeby nie zaprzątać sobie tym głowy i spać spokojnie.
grzesio0401
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 66
Dołączył(a): 1 gru 2016, o 18:26

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez SzalonyMjut » 18 sie 2017, o 10:30

grzesio0401 napisał(a):Mam abonament w nju i ustanowione polecenie zapłaty ale nie dzwonie, nie smsuje, nie korzystam z internetu na tym numerze. Korzystam ze służbowego a nju jest ewentualnie do odbierania. Obecnie faktury z nju nie przychodzą bo jest okrągłe 0 opłat. Pytanie jest takie czy po np roku albo więcej jest jakaś możliwość że mi ten nr wyłączą. Sądzę, że nie bo obowiązuje umowa ale chciałbym się upewnić żeby nie zaprzątać sobie tym głowy i spać spokojnie.

Raz na pół roku wykonaj jakieś połączenie albo wyślij smsa, wtedy nie usuną.

Ja mam takie pytanie, mam poprzednią taryfę za 29zł bez rozmów na numery stacjonarne. Opłaca mi się przejść na tą nową? Są tam jakieś haczyki?
SzalonyMjut
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 64
Dołączył(a): 4 wrz 2015, o 10:46
Model telefonu: iphone 6
Sieć: nju

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez sprintek » 18 sie 2017, o 13:56

Raczej nie ma. Jesli w ogóle nie dzwonisz na stacjonarne to od ma sensu chyba
sprintek
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 103
Dołączył(a): 17 sty 2017, o 23:01

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez ja.michal » 18 sie 2017, o 21:34

Jeśli nie wykonasz żadnego ruchu wychodzącego przez 6 miesięcy i masz włączoną promocję im dłużej tym lepiej to po tych 6 miesiącach numer zostanie przeniesiony do Nju na kartę.
ja.michal
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 2070
Dołączył(a): 25 gru 2010, o 00:10
Lokalizacja: Polska
Pochwały: 21

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez sprintek » 19 sie 2017, o 20:00

Mam pytani3 odnośnie aplikacji nju. Nie istnieje możliwość autologowania? Za każdym razem muszę nacisnąć przycisk zaloguj...
sprintek
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 103
Dołączył(a): 17 sty 2017, o 23:01

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez sprintek » 20 sie 2017, o 12:07

Mam numer w nju na kartę. Parę dni będę musiał n nim działać przed połączeniem to jako nju dodatkowy. Czy mam teraz wpisywać jakiś kod? Czy nie trzeba nic na ten czas aktywować?
sprintek
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 103
Dołączył(a): 17 sty 2017, o 23:01

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez zwariowany.kurczak » 24 sie 2017, o 00:10

Też macie idealne przyciętą prędkość 20/5Mb/s??? Mam tak równiutko od kilku godzin...
zwariowany.kurczak
Młody wyjadacz
Młody wyjadacz
 
Posty: 440
Dołączył(a): 1 kwi 2014, o 11:45
Lokalizacja: wlkp.
Pochwały: 2

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez Archi333 » 24 sie 2017, o 09:47

zwariowany.kurczak napisał(a):Też macie idealne przyciętą prędkość 20/5Mb/s??? Mam tak równiutko od kilku godzin...


Mu nic nie przycina przynajmniej nie u mnie. Net na teraz 27/26w Warszawie.
Archi333
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 6
Dołączył(a): 9 sie 2017, o 11:04

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez ObserwatorZRamieniaONZ » 24 sie 2017, o 10:02

U mnie też pełna prędkość.
ObserwatorZRamieniaONZ
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
Avatar użytkownika
 
Posty: 131
Dołączył(a): 1 paź 2016, o 15:48

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez Karlos20 » 24 sie 2017, o 14:19

zwariowany.kurczak napisał(a):Też macie idealne przyciętą prędkość 20/5Mb/s??? Mam tak równiutko od kilku godzin...

Lejek techniczny z powodu pobrania w krótkim czasie dużej ilości GB. Następnego dnia powinna być już normalna prędkość.
Masz pytanie dotyczące ofert wszystkich sieci? Piszcie na PW - pomogę ;)

Poćwierkaj ze mną! https://twitter.com/KC_Karlos_
Karlos20
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 7446
Dołączył(a): 12 mar 2010, o 14:18
Lokalizacja: MALBORK
Pochwały: 127
Model telefonu: Samsung Galaxy S7 SM-G930F
Sieć: PLAY - ABONAMENT Smartfon, KARTA Internet

Re: njumobile - prośba o opinie aktualnych użytkowników

Postprzez Micho » 28 sie 2017, o 11:52

Czy wymieniał ktoś już kartę sim tym nowym sposobem, gdzie kupuje się starter w kiosku i w ten sposób przenosi numer? Potrzebuję zmienić na kartę nano i miałem zamawiać a zobaczyłem na stronie że jest nowy sposób.
Głównie chodzi mi o to ile trwa to przeniesienie numeru z karty na kartę? Podają, że do 24h.
Chcę żonie zrobić prezent i kupić nowy telefon tylko że jest na karty nano a stara karta jest micro i chce to zrobić szybko i w tajemnicy :)
Micho
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 583
Dołączył(a): 8 mar 2013, o 21:24
Lokalizacja: Radom
Model telefonu: Galaxy S6
Sieć: NJU

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Sieci komórkowe

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: reboot i 7 gości