Telekomunikacja jak na dłoni






nju po 2 latach się obudziło

Wszystko, co dotyczy telefonii komórkowej - usługi, promocje, opinie, itp. Nie o telefonach komórkowych! (patrz niższe działy)

Moderatorzy: darkangel, Kaczy, thonka, Pawrzes, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

nju po 2 latach się obudziło

Postprzez Michal 80 » 21 sie 2017, o 17:24

Dzień Dobry
Byłem klientem operatora komórkowego nju mobile do sierpnia 2015 roku.
Przed zmianą operatora na obecnego całkowicie się uregulowałem z nju mobile.
Niestety na dzień dzisiejszy nie mam żadnego archiwum z tymi fakturami, jednakże jestem pewien, że ja mam sprawę z nju mobile zamkniętą.
Oni nagle odzywają się po 2 latach, że jest jeszcze jedna faktura do zapłacenia.
Dlaczego w ciągu 2 lat nie upomnieli się ani razu ?
Moim zdaniem to wyłudzenie.
Proszę mi podpowiedzieć co mam z tym zrobić.
Dziękuję
Pozdrawiam
Michal 80
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 2
Dołączył(a): 21 sie 2017, o 17:14

Re: nju po 2 latach się obudziło

Postprzez tytoos » 21 sie 2017, o 18:38

W jaki sposób się odezwali?
tytoos
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 50
Dołączył(a): 14 lis 2011, o 20:56
Lokalizacja: waw.pl
Model telefonu: Xiaomi Mi4c
Sieć: lajt mobile

Re: nju po 2 latach się obudziło

Postprzez poziom » 22 sie 2017, o 00:04

Pisałem o tym w temacie o nju.

Na 99,9% miałeś fakture błędnie wystawioną z korzyścią dla ciebie oczywiście.
W Orange po tych dwóch latach zatrudnili nowego informatyka który poprawił nieco burdel w billingach i doszukali się należności dla siebie :)
poziom
Zapalony dyskutant
Zapalony dyskutant
 
Posty: 312
Dołączył(a): 2 maja 2008, o 23:34
Pochwały: 10
Sieć: Nju

Re: nju po 2 latach się obudziło

Postprzez Michal 80 » 22 sie 2017, o 19:56

tytoos napisał(a):W jaki sposób się odezwali?

Za pomocą pisma wzywającego do zapłaty
Michal 80
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 2
Dołączył(a): 21 sie 2017, o 17:14

Re: nju po 2 latach się obudziło

Postprzez zwariowany.kurczak » 22 sie 2017, o 23:27

Michal 80 napisał(a):
tytoos napisał(a):W jaki sposób się odezwali?

Za pomocą pisma wzywającego do zapłaty



dobry zwyczaj - zatrzymaj ostatnią FV.. na niej jest "SALDO - 0zł + obecna należność + dowód zapłaty" takiego maila dajesz do nich, reklamacja, to ICH błąd i wprowadzili Ciebie w błąd, niech to umorzą...
zwariowany.kurczak
Młody wyjadacz
Młody wyjadacz
 
Posty: 440
Dołączył(a): 1 kwi 2014, o 11:45
Lokalizacja: wlkp.
Pochwały: 2

Re: nju po 2 latach się obudziło

Postprzez orson_dzi » 23 sie 2017, o 22:36

Na jakiej podstawie mają umorzyć? Jak faktura jest nieopłacona to trzeba ją zapłacić.

Napisz zwyczajnie pytanie do BOK-u, może miałeś np. wystawioną fakturę za przekroczenie połączeń z ostatniego okresu rozliczeniowego i jest to groszowa sprawa.
Było: my400X; E250; K1; W810i; W890i; G600; N73; i550; 6300; V235; Z300i; 1600; G500; K770i, D750i@W800i, E398; KC910; KF600; B3410; i450; E8; Pixon, P1i; KM900; X10; Ch@t 355; Gleam; Wilder; U8500, Wave 533; i8510; Vivaz; C2-02; S7220; X1-01; Ace; Nokia 101; ZTE Tania; Asha 302; 303; 200; S5610;Desire C; LG L3; OT 918d; Lumia 610; Galaxy S Advance; Xperia U; Asha 306; Desire X; Xperia E; LG P970; Xperia V; Nexus 4; Xperia SP; Defy; Nokia 301; L5 II; Huawei P6; L7 II; Desire 500; Xperia M + SW2; SGS 4 + Gear; Lumia 925; MyPhone Next; Orange Reyo; Xperia M2; Cat B100; Xperia T3; LG L9 II

Jest: 3120, Siemens A51; C905; K770i; LG P990; Xperia Tipo; Moto G; Huawei P7; Philips W6500; myPhone Luna
orson_dzi
TELEPOLIS.PL
TELEPOLIS.PL
Avatar użytkownika
 
Posty: 19119
Dołączył(a): 22 sty 2008, o 00:08
Lokalizacja: Białystok
Pochwały: 127
Model telefonu: P7 Moto G Xperia Tipo LG P990 C905 K770 Nokia 3120 Siemens A51
Sieć: njubaj Oranz


Powrót do Sieci komórkowe

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 5 gości