Telekomunikacja jak na dłoni






FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderatorzy: darkangel, Kaczy, thonka, Pawrzes, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez codizwierzak » 15 sie 2017, o 21:28

24bis24 napisał(a):to trzeba było dzwonić drugi raz i mogłeś napotkać na takiego konsula co nawet kodu z gazety nie chciał by do aktywacji :mrgreen:

Niestety nie miałem możliwości zadzwonienia ,pisałem emaila.
Konoko napisał(a):@codizwierzak następnym razem zamiast skanu wysyłaj link do regulaminu https://www.faktmobile.pl/download/regu ... mobile.pdf
z prośbą o wskazanie dokładnie podstawy prawnej domagania się skanu.

Wiem ,że w regulaminie nic nie ma o skanie ,ale wiadomość doszła w czwartek do nich (wysłałem we wtorek) ,a regulaminowo pakiet można aktywować do godziny 23:59 w poniedziałek ,więc nie chciałem się kłócić z konsultantem. Na szczęście chyba nie zwrócił nawet na to uwagi i aktywował mi pakiet 100mb w ramach przeprosin za błąd w systemie
codizwierzak
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 9
Dołączył(a): 12 sie 2017, o 17:55

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Konoko » 16 sie 2017, o 13:48

A kody za ankiety w Panelu Faktu od 4 miesięcy ciągle te same!!!
Konoko
Zapalony dyskutant
Zapalony dyskutant
 
Posty: 307
Dołączył(a): 5 maja 2016, o 11:42

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Pierdzioszek » 17 sie 2017, o 09:21

Wybaczcie niedyskrecję, ale... który punkt regulaminu stanowi o tym, że konsultant ma obowiązek aktywowania pakietu bez konieczności przesyłania skanu gazety?
Pierdzioszek
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 5
Dołączył(a): 17 sie 2017, o 09:20

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Marcel82 » 17 sie 2017, o 10:36

Działa Wam dzisiejszy kod??
Ostatnie kilka razy dostawałem SMS, że nie aktywowano pakietu, a po paru minutach było. Dziś echo.
23.08 kończy mi się pakiet no limiit SMS i przejdę na pakiet 100/100/100 (wraz z 2 mln SMS), ale jeszcze parę dni muszę się męczyć z tym shiiiiiiiiitem :D
Marcel82
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 293
Dołączył(a): 12 sie 2013, o 20:39

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Jarekk » 17 sie 2017, o 10:41

Od pół godziny cisza. Czekam...
Jarekk
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 10
Dołączył(a): 4 maja 2017, o 12:26

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Pandyzowany_Kapiez » 17 sie 2017, o 10:48

Zgodnie z regulaminem:
https://www.faktmobile.pl/download/regu ... mobile.pdf
który ktoś tutaj przytoczył, nie macie możliwości nawet kontaktować się z infolinią, czy robić zgłoszeń w sprawie kodów, ponieważ zgodnie z obowiązującym regulaminem pakietów promocyjnych istnieje jedynie możliwość aktywacji za pośrednictwem SMS-a na numer 4949.
Pandyzowany_Kapiez
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 24
Dołączył(a): 28 gru 2016, o 12:43

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez blacQ1 » 17 sie 2017, o 10:54

U mnie na jednym nr tel nie aktywowano dzwoniłem aktywowali na drugim ,jak na razie cisza ,a trzeci nr tel aktywuję dopiero po godzinie 11 stej
blacQ1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 683
Dołączył(a): 22 lip 2015, o 21:30

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Jarekk » 17 sie 2017, o 10:58

Po 45 minutach oczekiwania minuty dodane.
Jarekk
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 10
Dołączył(a): 4 maja 2017, o 12:26

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Marcel82 » 17 sie 2017, o 11:01

U mnie też przed chwilą "nie aktywował pakietu" i dodano.
Marcel82
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 293
Dołączył(a): 12 sie 2013, o 20:39

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez blacQ1 » 17 sie 2017, o 11:11

Potwierdzam dodano minuty do konta pOZDRAWIAM!
blacQ1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 683
Dołączył(a): 22 lip 2015, o 21:30

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez kolor100 » 17 sie 2017, o 11:42

Kody nie wchodzą bo nie mija 7 dni od wysłania poprzedniego kodu. Np. tydzień temu wysłaliśmy kod o 10:00:00, to dzisiaj, żeby wszedł musimy go wysłać o 10:00:01, lub później...
kolor100
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 85
Dołączył(a): 22 gru 2015, o 00:22

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Pandyzowany_Kapiez » 17 sie 2017, o 12:25

kolor100 napisał(a):Kody nie wchodzą bo nie mija 7 dni od wysłania poprzedniego kodu. Np. tydzień temu wysłaliśmy kod o 10:00:00, to dzisiaj, żeby wszedł musimy go wysłać o 10:00:01, lub później...

Gratuluje, pierwszy od tylu postów, który do tego dotarł. Prawdziwa magia, szczególnie, że w regulaminie napisane jest, że jednocześnie może być uruchomiony jeden pakiet.
Pandyzowany_Kapiez
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 24
Dołączył(a): 28 gru 2016, o 12:43

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Loko_Poko » 18 sie 2017, o 19:21

Bzdura. Mi się wczoraj o kodzie przypomniało wieczorem i dostałem przepraszamy... A tydzień temu wysyłałem jak zawsze z rana. Padł im system i wszyscy dostają tą samą wiadomość.
Loko_Poko
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 63
Dołączył(a): 13 wrz 2015, o 21:57

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez Gregrin » 18 sie 2017, o 21:33

Pandyzowany_Kapiez napisał(a): kolor100 napisał(a):
Kody nie wchodzą bo nie mija 7 dni od wysłania poprzedniego kodu. Np. tydzień temu wysłaliśmy kod o 10:00:00, to dzisiaj, żeby wszedł musimy go wysłać o 10:00:01, lub później...

Gratuluje, pierwszy od tylu postów, który do tego dotarł. Prawdziwa magia, szczególnie, że w regulaminie napisane jest, że jednocześnie może być uruchomiony jeden pakiet.

Gdyby play miał godzinowe ważności pakietów to jeszcze można by uwierzyć a tak to się nawet kupy nie trzyma i znowu użytkownik po prostu troluje.
Gregrin
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 2770
Dołączył(a): 1 kwi 2014, o 16:29

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Postprzez blacQ1 » 19 sie 2017, o 09:43

Panowie mam małe pytanie znacie stronkę do obejrzenia swojego zgłoszenia czyli przykład ja zgłaszam zgłoszenie konsultant po jakimś czasie pisze mi w sms-ie abym zapoznał się z rozwiązaną sprawą w ... jak znacie to proszę podajcie pozdrawiam!
blacQ1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 683
Dołączył(a): 22 lip 2015, o 21:30

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta prepaid i mix

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 20 gości