DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Regulamin forum: 
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Strona 95 z 202
  • 1
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 202
 #939864  autor: darekka
 19 lip 2017, 22:40
Wg. oficjalnej odpowiedzi na reklamację nasza usługa MUSI działać w roamingu dając nam nolimit rozmowy+sms yoraz po 60MB na dzień-jeśli jest inaczej reklamację składaj lub skargę do UKE.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #940017  autor: darekka
 20 lip 2017, 16:16
Skoro ma działać , a nie działa reklamacja i zgłoszenie do UKE pozostaje.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #940023  autor: kaspeed
 20 lip 2017, 16:42
No a jak myslisz ? Poszło zgloszenie techniczne.Reklamacji juz nie pisze.Nie ma sensu bo na 3cią reklamacje nie odpisali 2miesiace ponad bujam sie i co reklamacja to bez odpowiedzi.Zbieram sie do Rzecznika ale cięzko z czasem u mnie/.Oddali 100zł za roaming i to w trybie natychmiastowym.

Powitać po wielu latach ;) :mrgreen:
 #940930  autor: babcia77
 24 lip 2017, 15:31
Konsultant mi mailowo na moje uwagi próbuje wmówić że włączanie usługi "Bezpieczny internet" przy awarii naszej podstawowej usługi to moja wina i że nie powinien mi się należeć za to zwrot środków. Plus jak usługa nie działa, środki są pobierane i płynie ważność konta to jest to moja a nie ich wina. I właściwie sytuacja normalna. Chyba będzie walka dłuższa...
 #940948  autor: darekka
 24 lip 2017, 16:17
Niech się szanowny konsul mocno w czoło puknie-jak im zdycha usługa to mnie to mało interesuje i WSZYSTKIE koszty jakie ponoszę(bezpieczne internety, czasem za połączenia, smsy itp.) zawsze mi oddają z nawiązką, bo nie ja odpowiadam za świadczenie usługi za, którą kasę przecież dostają-trafił się Tobie geniusz taki jak mi brukarze co z powagą na twarzach chcą mi wmówić, że woda w górę popłynie(ansztajny jedne).
Zamiast tracić czas na konsula reklamacje napisz to mądrzejsi na to spojżą.

Napisz geniuszowi, że płacisz za usługę, którą operator ma zakichany obowiązek świadczyć na zasadach opisanych w Regulaminie tejże(nieprzerwanie przez 30dni od jej aktywacji), a skoro z jakiegokolwiek powodu nie świadczy jej w pełnym zakresie/wcale to MA OBOWIĄZEK oddać 1/30 opłaty(czyli po 1zł) za każdy dzień problemów oraz w sytuacjach poważniejszych powinien wypłacić rekompensatę. Wszelkie nienależnie pobrane opłaty(np.bezpieczny internet) również MUSI zwrócić.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #941087  autor: darekka
 25 lip 2017, 09:22
Ja dla sportu to rekompensaty wyciagam-podeślij link to poczytam, bo fejsa nie posiadam(wiem, że jestem "dinozaurem"mimo 34lat, bo nie mieć fejsa w tych czasach to jak nie istnieć... :lol: ).

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #941598  autor: kaspeed
 27 lip 2017, 14:13
U mnie w dniu dzisiejszym przegieli pałę w sprawie 3 reklamacji.
11maja brak odpowiedzi ( stwierdzili że odpowiedzieli 15maja a i owszem na pismo z 7maja( które nie było reklamacją)

2Czerwca brak odpowiedzi na reklamacje. Konsultant uznał ze w dniu 22 czerwca odpowiedział na to pismo.Patrzyłem pismo z 22czerwca i niemam tam wzmianki ze pismo dotyczy 2czerwca jednoznacznie. Tu macie fragment:
Dziękuję za korespondencję z dnia 12.06.2017 oraz wcześniejsze.

Na wstępie chciałbym Pana serdecznie przeprosić za brak odpowiedzi na przesłaną korespondencję z dnia 11.05.2017. Zwracam jednak uwagę, że przesyłane przez Pana wiadomości potraktowaliśmy jako całość, a odpowiedź otrzymał Pan w piśmie numer 034-H-054/05/2017, w dniu 15.05.2017.
Dodam ze Cały czas Michał Kawęcki prowadzi sprawy.I cały czas takie coś...


26 czerwca? kompletny brak odpowiedzi.

3 reklamacje 3x brak 30dni ustawowych.Każda korespondencja z nimi jest traktowana jak reklamacja.I koło się kręci.

Powitać po wielu latach ;) :mrgreen:
 #941617  autor: darekka
 27 lip 2017, 15:40
Walka z wiatrakami niestety...szkoda czasu, bo w tej sytuacji pozostaje tylko droga: Rzecznik Konsumentów-Sąd a to wymaga czasu i cierpliwości.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #941623  autor: kaspeed
 27 lip 2017, 16:48
Ja na dziś jestem tak zdenerwowany że rzecznika odwiedzę.Ale dodatkowo planuję jechać do najbliszszej delegatury UKE. Nie odpuszczę nie chodzi mi o kasę za te 3 reklamacje a o fakt że nie potrafią przyznać się do braku odpowiedzi i nie ustosunkowali się do moich roszczeń.

Wg prawa odpowiedź operatora musi zawierac między innymi daty których dotyczy pismo.Konkretne daty czyli 1 reklamacja= 1 odpowiedz z datą. A tutaj nie dopelnili nawet tego.


Jeśli będzie trzeba chętnie pobawię się w sąd. Mam czas i chęci.Odbijają pałkę choć bez podstaw prawnych.Wysmarowałem im ostatnie pismo ciekaw jestem jaka będzie odpowiedź.

Powitać po wielu latach ;) :mrgreen:
 #941722  autor: kaspeed
 27 lip 2017, 23:48
Jako osoba oficjalnie nie pracująca do tego będąca na Rencie jestem bezpieczny;)W razie coś;) nie jedną sprawę miałem i koszty sąd umarzał;) :lol: Ale jak pamiętam jedną sprawę z Orange otarło sie o sąd ale po UKE jednak odpuscili i dali to co mialem w oczekiwaniach.Nie dam się Tmobile bujać wszystko załatwię w ciągu maks 14dni. :mrgreen: :mrgreen: Jedynie co pokazuje takie działanie to zniechęcanie operatora do przyznania sie do błędu.Nie kasa mi sie liczy lecz ich brak stosowania prawa wobec klientów. :roll: Ps dalej sprawy roamingu mi nie rozwiązali.Dalej nic nie pewne.Ale i o roamingu UKE powiadomię.

Powitać po wielu latach ;) :mrgreen:
 #941814  autor: kaspeed
 28 lip 2017, 14:28
Sory za post pod postem.UKE zostało powiadomione.Mam nadzieje ze szybko sprawe załatwią 3reklamacje brak odpowiedzi a odpowiedzi na wezwania do uznania reklamacji spychali.Twierdząc ze odpowiedzieli choć odpowiedz jest regulowana prawnie co ma zawierać.Tu nie było wzmianek nawet o datach

Powitać po wielu latach ;) :mrgreen:
 #942079  autor: Skayto
 29 lip 2017, 19:15
Witam. Ostatnio znajomy powiedzial mi, ze weszla ustawa, ze pakiety normalnie dzialajace na granicy kraju powinny dzialac za granica na terenie calej Europy. I chcialbym sie zapytac czy ten pakiet "masz zlotowke masz no limit" rowniez by dzialal np. w Anglii i czy w ogole bylo cos takiego z ta ustawa.
 #942102  autor: darekka
 29 lip 2017, 21:28
Będzie działał internet ale zgodnie z warunkami tej oferty co dzień otrzymamy TYLKO 60MB(za darmo w ramach opłaty) ponieważ płacimy 1zł."abonamentu" tyle, że pobierany jest każdego dnia i działa tylko ten jeden dzień.

Oczywiście ustawa ta to wymóg UE na mocy, której operatorzy umożliwiają dzwonienie,smsowanie i śmiganie po necie za granicą bez dodatkowych opłat ale posiadane pakiety internetu są różnie przeliczane na net poza Polską.

http://www.speedtest.net/result/5518589825.png T-mobile "Masz złotówkę masz no limit na wszystko i do wszystkich"-LTE1800,Huawei E5377T po WiFi, 1700m. od stacji, antena Sorensen15dBi+10metrowe przewody H-155. :D
 #942155  autor: kaspeed
 30 lip 2017, 11:42
Odpowiem poraz kolejny nie będzie działać.Kazdą wydaną PLN zwrocą po walce po powrocie do kraju.Ale usługa jako taki nie działa choć powinna.O całej sprawie powiadomiłem również UKE.

Powitać po wielu latach ;) :mrgreen:
  • Strona 95 z 202
  • 1
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 202
  • 1
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 202