[T-Mobile] bezpłatna wymiana karty SIM- na jakich warunkach?

[ukefake]

Witam,
Posiadam bardzo starą kartę sim jeszcze z czasów Ery. Chciałbym ją bezpłatnie wymienić na taką 3w1. Sama simka jest jak najbardziej sprawna. Pamiętam, że kiedyś można było zgłosić się z taką kartą i powiedzieć, że chce się korzystać z SAT na karcie i by ją wymienili za darmo. Potem jeszcze chyba można było wymienić za free przy okazji rebrandingu na timo. Jak to wygląda obecnie? Jak należy podejść do operatora, żeby wymienił bez pobierania opłaty?

[RafRafRaf]

Przy zmianie taryfy, przy przedłużaniu umowy dostaniesz nową kartę SIM.

Wysłane z mojego HTC 10 przy użyciu Tapatalka

[matisi]

Powiedz, że masz problemy z kartą SIM (np. nie łapie zasięgu, problemy z wykonywaniem połączeń) i testowałeś tą kartę SIM na dwóch telefonach i za każdym razem są problemy. Dobrze by było, aby karta wyglądała na długo używaną. Wtedy mogą ci bezpłatnie wymienić na nową

[bounce]

Z doświadczenia pracy na infolinii mają możliwość wymiany jeżeli karta nie wspiera LTE (nie jest USIM) karta ery raczej na pewno nie jest.

[kaspeed]

W moim wypadku (heyah) Karta Bez wsparcia LTE za darmo wymieniona.

[ukefake]

Moja taryfa (Rodzina 20) nie obsługuje LTE, zatem ten argument raczej odpada.

[ukefake]

Jestem już po bezpłatnej wymianie. Dla potomnych:
Bezpłatna wymiana karty mi przysługiwała bo karta była stara ALE:
salony własne mogą to wymienić bezpłatnie jak im się przypomni, natomiast salony franczyzowe pobiorą opłatę, którą należy później reklamować i ta opłata zostanie cofnięta.
Ja wymieniłem w salonie własnym i obsługa była trochę zaskoczona, że chcę bezpłatnej wymiany, ale dali radę. Co ciekawe, zabrali mi starą simkę