Telekomunikacja jak na dłoni






[PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderatorzy: darkangel, Kaczy, thonka, Pawrzes, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez nasa32 » 20 kwi 2017, o 09:54

iPlus napisał(a):to akurat nie jest przykład gorszego traktowania, jeśli zadzwonisz z Plus na infolinię Plus to też zapłacisz, jeśli zadzwonisz z Play to nie dopłacisz bo naliczy z nielimitowanego pakietu, to już jest od lat, że dzwoniąc z telefonu w sieci na bok to jest za to pobierana opłata, a kiedy z innej sieci to nie

To że podobna praktyka jest u innych operatorów, o czym zresztą już wcześniej napisałem "Ta praktyka dotyczy większości krajowych operatorów więc Play nie jest sam w tym towarzystwie" nie powinna usprawiedliwiać niekorzystnych dla nas praktyk stosowanych u macierzystego operatora. Gdyby operator przerzucił opłatę za kontakt z BOK na osobę dzwoniącą z innej sieci, to takie zachowanie trudno byłoby nazwać nieeleganckim. Natomiast aktualnie jest na odwrót.

Klkent1989 napisał(a):Potwierdzam że po zgłoszeniu na play24 w ofercie solo z tvII tidal został przywrócony i działa, i niech ktoś mi powie że play nie ma najlepszej oferty.

Już o tym pisałem wcześniej, że wg Regulaminu dla usługi Tidal, fakt aneksowania umowy nie stanowi przesłanki do jego wyłączenia.
Zgadzam się z Tobą -póki co żaden inny operator nie ma lepszej oferty.
nasa32
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 15
Dołączył(a): 15 kwi 2017, o 14:54

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Patryk7588 » 20 kwi 2017, o 10:02

nasa32 napisał(a):To że podobna praktyka jest u innych operatorów, o czym zresztą już wcześniej napisałem "Ta praktyka dotyczy większości krajowych operatorów więc Play nie jest sam w tym towarzystwie" nie powinna usprawiedliwiać niekorzystnych dla nas praktyk stosowanych u macierzystego operatora. Gdyby operator przerzucił opłatę za kontakt z BOK na osobę dzwoniącą z innej sieci, to takie zachowanie trudno byłoby nazwać nieeleganckim. Natomiast aktualnie jest na odwrót.


Kiedyś rozmowy z BOK były darmowe, ale ludzie zaczęli dzwonić z pierdołami i oczekiwanie na konsultanta trwało bardzo długo, nawet ponad godzinę.
Nie wiem jak w Play ale w Plusie prócz płatnego, krótkiego numeru BOK 2601 istniej także tradycyjny, długi numer 601 10 2601, gdy ktoś ma nielimitowane rozmowy z numerami w Plusie, połączenie z tym numerem jest bezpłatne.
Wątek na temat modernizacji i rozbudowy sieci Plus: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 95#p216866
Patryk7588
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 1813
Dołączył(a): 27 lis 2011, o 12:09
Model telefonu: SGS7 edge
Sieć: Plus

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Wiola_K » 20 kwi 2017, o 10:43

Adriano napisał(a):
bombi1981 napisał(a):WITAM.
dziś około 13:30 rozmowa z DUK
Warunki:
REPLAY FORMUŁA SOLO TYLKO SIM + Z TV II
za 25zł (po 12 miesiącach można wyłączyć "opcje dodatkowe" które od 13-go miesiąca będą płatne 2 zł)
umowa na czas nieoznaczony

godz 15:30 warunki weszły w życie

(ofertę dostałem bez problemu po złozeniu wypowiedzenia)

Co się wyświetla u Ciebie po wybraniu *107#?

Sent from my m2 using Tapatalk

Mi facet mówił o tej samej ofercie, ale powiedział że jest na 24 miesiące. Na numerze z mixem facet mi załączył tę ofertę na 24 miesiące. Ale akurat z tego numeru korzysta teściowa i jej te 24 miesiące nie przeszkadza. Ja mam formułę solo M i facet nie chciał mi włączyć tej umowy na czas nieokreślony. Powiedział że muszę spełnić określone warunki, nie może mi powiedzieć jakie. Ja mu mówię że złożę wypowiedzenie i pewnie się będzie dało. Nie zaprzeczył.
Wiola_K
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 836
Dołączył(a): 29 lip 2011, o 16:25
Lokalizacja: Kraków
Pochwały: 10
Model telefonu: Huawei P8
Sieć: Play

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Cichy51 » 20 kwi 2017, o 13:16

Wiola_K napisał(a):Mi facet mówił o tej samej ofercie, ale powiedział że jest na 24 miesiące. Na numerze z mixem facet mi załączył tę ofertę na 24 miesiące. Ale akurat z tego numeru korzysta teściowa i jej te 24 miesiące nie przeszkadza. Ja mam formułę solo M i facet nie chciał mi włączyć tej umowy na czas nieokreślony. Powiedział że muszę spełnić określone warunki, nie może mi powiedzieć jakie. Ja mu mówię że złożę wypowiedzenie i pewnie się będzie dało. Nie zaprzeczył.


Pierwsza propozycja zawsze jest na 24 miesiące.

Co do spełnienia warunków to przede wszystkim musi być opłacona ostatnia faktura ( pomimo tego , że termin płatności jeszcze nie minął ) oraz uruchomione e-fakturę i zgody marketingowe.
Aha , dla pewności lepiej będzie jak konsultant usłyszy w słuchawce , że trzeba będzie wysłać wypowiedzenie lub przenieść się do konkurencji.
Cichy51
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
Avatar użytkownika
 
Posty: 90
Dołączył(a): 19 sie 2016, o 11:35
Lokalizacja: ZGY
Model telefonu: HONOR 8
Sieć: PLAY

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez posmak77 » 20 kwi 2017, o 15:36

Od półtorej roku korzystam z oferty :
Taryfa: FORMUŁA UNLIMITED 49,99
Promocja: RePlay FORMUŁA UNLIMITED na zawsze extra

Szczegóły oferty: rozmowy, sms/mms, stacjonarne no-limit, 5 GB internetu.
Cena : 29,99zł
Umowa: na czas nieokreślony

Ofertę tą oczywiście dostałem po wysłaniu wypowiedzenia. Czasami jednak 5GB internetu mi nie wystarcza dlatego moje pytanie czy jest możliwość dostania no-limit wszystkiego w podobnej lub niższej cenie ?
posmak77
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 40
Dołączył(a): 4 gru 2013, o 20:18

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Cichy51 » 20 kwi 2017, o 15:51

Ostatnie 6 stron masz o nowej ofercie dla przedłużających.

Dzwoń do BOK i celuj w Replay SOLO Tylko SIM z TV II za 25 PLN.
Wszystko no limit + TV. Regulamin na stronie 766 tego wątku.
Cichy51
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
Avatar użytkownika
 
Posty: 90
Dołączył(a): 19 sie 2016, o 11:35
Lokalizacja: ZGY
Model telefonu: HONOR 8
Sieć: PLAY

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez posmak77 » 20 kwi 2017, o 18:13

Dzięki wielkie za odesłanie do regulaminu.

Umowa j/w pisałem, nie wysyłałem wypowiedzenia i przed chwilą dzwoniłem na *500 i przedłużenie umowy.
Na początku dostałem propozycję za 45zł za wszystko no limit. Mówię że dowiedziałem się o ofercie dla przedłużających REPLAY FORMUŁA SOLO TYLKO SIM + Z TV II i tylko ona mnie interesuje. Miły pan poprosił o kilka minut na rozmowę z kierownictwem, po 4min przychodzi i proponuje mi właśnie tą ofertę z pakietem z TV na 12m a później +2zł (można wyłączyć).
Zmiana z 29,99 na 25 zł, plus internet no-limit, plus TV na rok ? :D
Lubie to, jeszcze raz wielkie dzięki.
Pozdrawiam
posmak77
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 40
Dołączył(a): 4 gru 2013, o 20:18

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Cichy51 » 20 kwi 2017, o 18:18

TV masz przez cały czas. Usługi Dodatkowe TV masz gratis na rok a póżniej 2 PLN/miesiąc.

Póki co to jedna z najlepszych ofert.
Cichy51
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
Avatar użytkownika
 
Posty: 90
Dołączył(a): 19 sie 2016, o 11:35
Lokalizacja: ZGY
Model telefonu: HONOR 8
Sieć: PLAY

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Wiola_K » 20 kwi 2017, o 18:24

Ja mówiłam że "kolega" ma tę umowę.. Dokładnie spytał ile dostał netu, ja mu mówiłam, że spada prędkość do ilu. Ale facet się uparł, że na razie nie może dać. Więc wysłałam wypowiedzenie.. Napisałam dokładnie co chcę dostać. Ta umowa na 2.lata ma na końcu numer I a na czas nieokreślony w nazwie jest II. Więc czekam na wersję II od nich :)
Wiola_K
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 836
Dołączył(a): 29 lip 2011, o 16:25
Lokalizacja: Kraków
Pochwały: 10
Model telefonu: Huawei P8
Sieć: Play

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez kahRmageddon » 20 kwi 2017, o 22:56

Czy ktoś otrzymał analogiczną ofertę dla firm?
Gdy spytałem konsultantkę o tę konkretną ofertę z linka odpowiedziała, że ta jest tylko dla klientów indywidualnych i z uporem wciskała mi boxa dla firm.
kahRmageddon
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 8
Dołączył(a): 20 kwi 2017, o 22:52

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez sql » 21 kwi 2017, o 07:46

KahRmageddon mam do Ciebie prośbę. Bardzo proszę abyś zapytał co można dostać oraz umieścił o na forum gdyż ja jestem zainteresowany ofertą dla firm ale jeszcze za wcześnie u mnie
Wysyłasz wypowiedzenie http://www.blogplay.eu/wp-content/uploa ... yjnych.pdf
Możesz wysłać listownie albo przez adres e-mail (z podaniem nazwy firmy i hasła abonenckiego w wiadomości e-mail). Po wysłaniu wypowiedzenia możesz już zadzwonić do Play i mówisz iż zarejestrowano zgłoszenie wypowiedzenia umowy, być może jest jeszcze nie rozpatrzone i wisi w systemie (wcześniej otrzymasz SMSa iż mają zarejestrowane zgłoszenie). Ważne tylko aby zauważyli wypowiedzenie w systemie. Prosisz aby konsultant to sprawdził. Jak potwierdzą Ci że mają takie zgłoszenie rozpatrzone bądź nie to mówisz iż dawniej w ofercie dla klientów indywidualnych była umowa na czas nieokreślony 25 zł nielimitowane wszystko krajowe oraz 7 GB Internetu. Teraz internet jest nielimitowany tzn. z lejkiem 1 Mbit/s po przekroczeniu 10 GB. W ofercie dla firm było co ja mam obecnie nielimitowane wszystko krajowe, 7 GB internetu (w tym nielimitowany przez pół roku), 6* 0zł oraz 12*19,99 zł netto. Tej starej oferty mam regulamin. Pytasz czy w związku ze zmianami dla klientów indywidualnych jest jakaś podobna oferta z nielimitowanym netem w ofercie dla klientów biznesowych. Może podam tą starą ofertę dla firm.
Proszę odwdzięcz się za ten długi opis i umieść regulamin oferty którą dostałeś.

Ja przy poprzednim przedłużeniu dostałem to tylko bez opłaty aktywacyjnej:
https://www.dropbox.com/s/bzuhn2qtcm6rl ... 9.pdf?dl=0
Ostatnio edytowano 21 kwi 2017, o 20:35 przez sql, łącznie edytowano 1 raz
sql
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 253
Dołączył(a): 29 gru 2009, o 21:12
Lokalizacja: ja wiem
Pochwały: 2

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez madhunt3r » 21 kwi 2017, o 12:15

Koledzy, umowa kończy mi się 30.11.2017. Ile wcześniej mogę celować w ta ofertę REPLAY FORMUŁA SOLO TYLKO SIM + Z TV II za 25zł? Mogę już próbować dzwonić, czy jeszcze za wcześnie? I rozumiem to jest na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem?

Moja obecna oferta to: Super FORMUŁA SMARTFON UNLIMITED PRO (50) 24 RATY
madhunt3r
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 286
Dołączył(a): 27 gru 2008, o 14:53
Lokalizacja: Łódź
Pochwały: 2
Model telefonu: iPhone 7 Plus
Sieć: Play

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Wiola_K » 21 kwi 2017, o 13:45

Za wcześnie. Poprzednia oferta za 25 zł.była tak na prawdę dostępna miesiąc maks 2 przed końcem umowy.
Wiola_K
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 836
Dołączył(a): 29 lip 2011, o 16:25
Lokalizacja: Kraków
Pochwały: 10
Model telefonu: Huawei P8
Sieć: Play

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez bedok » 21 kwi 2017, o 13:54

Jaka jest teraz oferta na przedłużeni umowy internetu mobilnego nielimitowanego???
bedok
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 27
Dołączył(a): 12 sty 2013, o 22:29
Lokalizacja: Górzno

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez kahRmageddon » 21 kwi 2017, o 20:03

sql, dziś złożyłem wypowiedzenie w salonie, jutro do nich zadzwonię i wypytam co i jak.
*500 to odpowiedni numer?
oczywiście podzielę się informacjami
kahRmageddon
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 8
Dołączył(a): 20 kwi 2017, o 22:52

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość