[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[surface123]

Panowie, ale tak szczerze kogo i czemu mają zalowac ? Bo na pewno nie abonenta ktory "jedzie" tylko na przedluzaniu minut itd kodami z gazety... realizmu Panowie, realizmu....

[Rebeliant]

Chodzi tylko o to, czy zmieniła się strategia FM, czy konsul puścił ściemę.

[surface123]

Moze sie tylko system "zawiesil" ale mysle ze kumulowanie sie tych paczek jest tylko efektem "ubocznym"

[Rebeliant]

Działa to na plejozie, więc tak powinno śmigać jak w plejaku, gdzie wszystko się sumuje. Ja miałem trochę inny przypadek bo zniknęły mi (same z siebie) SMS-y uciułane z kodów i reklamację mi uwzględnili. Poza tym wcześniej w/w przypadki też były uwzględniane w reklamacjach.

[Gregrin]

Chodzi tylko o to, czy zmieniła się strategia FM, czy konsul puścił ściemę.

Tak było zawsze ale zależy na jakiego konsultanta się trafiło. W zeszłym roku jak nie wszedł mi kod to dzwoniłem z reklamacja to mi powiedział ze przecież mam MB i kolejne się nie przyznały bo pakiety się nie sumują Poparł to regulaminem wiec o czym z nim dyskutować. Rozłączyć i rozmowa z innym

[Rebeliant]

Tylko trzeba wtedy pamiętać, gdy nie zgadzamy się z konsultantem, żeby nie przyjmować jego propozycji. Jak jeden rozpocznie proces reklamacyjny i będzie wisiało zgłoszenie, to kolejni nie ruszą. Tak się kiedyś wpuściłem w maliny.

[ricki123]

Jestem świeżo po rozmowie z konsultantem i bez szemrania przyznał mi zaginione minuty stwierdzając że to ich błąd. Więc wszystko jest do załatwienia

[xander21]

hehe jak traficie na konsultanta Patryka to ten jest ogarnięty i zna się.

[ricki123]

No cóż konsultant obiecał przywrócenie minut i nadal ich nie przywrócono. Oczywiście poszło by nowe zgłoszenie tyle że... dostęp do play24 został mi zablokowany. U kumpla działa bo przed chwilą sprawdzałem. Normalnie jakaś kpina co się w tej sieci ostatnio wyrabia. Dziś kolejny telefon z pozdrowieniami muszę zatem wykonać

[garfield-]

może rozszyfrujemy w końcu ich grafik ?

[pablo82]

Dziś dzwoniono do mnie z infolinii Faktu i ewidentnie powiedziano mi że w Fakcie nie będzie żadnych bonusów za rejestrację numeru oraz przeproszono mnie za to, że poprzedni konsultanci wprowadzili mnie w błąd. Przy czym żadnej rekompensaty z tytułu wydzwonionych minut do nich nie uzyskałem. Gdyż jak to konsultant stwierdził: Fakt nie udziela swoim klientom żadnych rekompensat. Także Panowie i Panie: czasy rozdawnictwa w Fakcie się skończyły. Zostaję z tą siecią jeszcze do końca lipca, aż wygadam uzbierane minuty i wykorzystam internet i powracam do Play formuła na kartę lub RBM Energy.

[Rebeliant]

Ja już powróciłem do plejaka, w FM wszystko dla mnie elegancko tylko pakiety danych drogie.

[blacQ1]

Rebeliant to znaczy że już nie jesteś w FM?

[garfield-]

może rozszyfrujemy kto daje a kto nie pamiętasz jak nazywał ten konsultant ?

[ricki123]

Ja reklamując utracone minuty koniec końców uzyskałem pakiet 300minut/smsów/mb ważny od jutra

[szunaj]

Jaki jest kod by migrować z Play do Fakt Mobile?

[bolek2004]

*163*12# ale nie ze wszystkich taryf działa. Z pnk rwk powinno działać.

[Rebeliant]

Rebeliant to znaczy że już nie jesteś w FM?

Już nie.

[szunaj]

*163*12# ale nie ze wszystkich taryf działa. Z pnk rwk powinno działać.

Dzięki.

[blacQ1]

Panowie można wiedzieć ,jaka taryfa ,oferta ,jest teraz lepsza ,jak FM ,bo chyba nie play na kartę rok ważności konta itp? ,ja nie narzekam na FM i ,aby tak dalej ! POZDRAWIAM!!!!!!