[Play] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[dawidb3]

Jakie pakiety internetowe można dokupić do umowy za 19,50 zł? Dzwonili dzisiaj do mnie z DUK, zaproponowali tą umowę, poprosiłem o przesłanie regulaminu ale w nim nie znalazłem takich informacji. Jedyne co to to że można dokupić pakiety internet NON STOP.

I czy dokupione pakiety włączane są cyklicznie czy trzeba samemu o nich pamiętać?

[alkan123]

Witam wszystkich forumowiczów.

Chciałbym się poradzić w kwestii przedłużenia umowy. Umowa kończy mi się 30.11.2015. Wczoraj zadzwoniłem na bok celem dowiedzenia się czy mają dla mnie jakąś ciekawą ofertę. Interesuje mnie oferta z telefonem LG G4, S6 lub S6 Edge w taryfie 99,99 lub 109,99, tylko chciałem właśnie żeby mi trochę spuścili chociaż z cen telefonów. Konsultantka natomiast przedstawiła mi ofertę taką jak na stronie. Na pytanie dlaczego moi znajomi dostali dedykowaną pod nich ofertę, powiedziała "że ona nie wie".

Po rozmowie wypowiedziałem umowę. Dzisiaj pojawiła się wiadomość w systemie, że wniosek przyjęty ale mają dla mnie "specjalną ofertę": "W ramach Abonamentu FORMUŁA 4.0 UNLIMITED oferujemy nielimitowane rozmowy do Play i innych sieci komórkowych, nielimitowane SMS/MMS oraz pakiet internetu 1,5 GB za jedyne 39,99 zł." co jest dla mnie zwyczajną kpiną bo to ponownie taka sama oferta jak u nich na stronie, ba, o 3gb internetu mniej. Chwilę później zadzwoniła konsultantka i przedstawiła mi znowu te same ceny telefonów i te same ceny za taryfy, które znajdują się u nich na stronie. Przy próbach negocjacji zmieniała temat i mówiła, że to niemożliwe i "że ona nie może".

Co dalej mogę zrobić z takim fantem? Czy poczekać dalej na jakąś ofertę (o ile ona nadejdzie)? Czy mogę się już śmiało przenosić do orange?

Pozdrawiam.

[mariusz.dytko]

Jakie pakiety internetowe można dokupić do umowy za 19,50 zł? Dzwonili dzisiaj do mnie z DUK, zaproponowali tą umowę, poprosiłem o przesłanie regulaminu ale w nim nie znalazłem takich informacji. Jedyne co to to że można dokupić pakiety internet NON STOP.

I czy dokupione pakiety włączane są cyklicznie czy trzeba samemu o nich pamiętać?

Można dokupić pakiety oczywiście. Za 7.99 masz 1GB a za 9.99 masz 2GB. Są cykliczne, uruchamiasz kodem. Znajdziesz go w tym wątku ~ było o tym wielokrotnie już napisane.

[gizik184]

Witam. Sluchajcie konczy mi sie umowa 29 pazdziernika i zlozylem rozwiozanie umowy calkowicie i interesuje mnie nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci sms\mms i na stacjonarne i 5GB internetu oferta bez telefonu. Za ile moge wytargowac?

[megasq]

Witam .
Posiadam abonament do konca wrzesnia jest to formula 4.0. Darmowe rozmowy do wszystkich sieci. sam abonament za 29,90. Telefon zakuilem sobie sam osobno. Czy mial ktos podobny abonament ? I co moge wynegocjowac ? I jeszcze jedno pytanie . Jezeli chcialbym zlozyc wymowienie umowy to w jakim terminie przed jej koncem powinienem to zrobic. Pozdrawiam

[zielony71]

Co dalej mogę zrobić z takim fantem? Czy poczekać dalej na jakąś ofertę (o ile ona nadejdzie)? Czy mogę się już śmiało przenosić do orange?

Pozdrawiam.

Na razie radzę poczekać bo akurat w tej chwili ceny tych telefonów w Orange też szału nie robią;-)

[pawo24]

Jakby ktoś się pytał, oferta za 19,50zł wciąż aktualna Dzisiaj Pani zadzwoniła (była uprzedzona wcześniej, że przedłużę tylko i wyłącznie na tej umowie, bo rozmawiałem z nią w sierpniu) i na dzień dobry zaproponowała mi 19,50 I tak, oferta jest dostępna tylko na miesiąc przed wygaśnięciem umowy. Co ciekawe, wysłałem wypowiedzenie o godz. 11, o 14 miałem już podpisaną umowę Nie wiem jakim cudem tak szybko zadziałali jak wypowiedzenie nie było zarejestrowane jeszcze

Ja potwierdzam słowa kolegi-dzwoniłem 31 sierpnia to oferta za 19,50dla mnie jeszcze nie była dostępna w systemie.Zadzwoniłem 1 września i oferta była,więc pzredłużyłem za 19,50/15 miesięcy

[zdzislawt]

witam,

zapoznałem się dokładnie z zamieszczonym regulaminem oferty "nolimit" za 19,99 na 6-mcy:
"REPLAY FORMUŁA UNLIMITED SIM 6 M-CY +":

Łapcie regulamin do oferty za 19.99

Kod: Zaznacz cały

[code]http://sendfile.pl/pokaz/410733---aIpV.html

[/code]

i zgodnie z nim, otrzymujemy za 19,99 rabat jedynie na abonament w taryfie "FORMUŁA UNLIMITED 29,99" ("Rabaty dotyczą tylko Abonamentu, wszystkie pozostałe opłaty będą naliczane zgodnie z Cennikiem Oferty FORMUŁA SMARTFON UNLIMITED") oraz gratis pakiet smartfon 250MB.
Natomiast w taryfie "FORMUŁA UNLIMITED 29,99" zgodnie z cennikiem (http://www.play.pl/resources/pdf/2015/C ... 072015.pdf) otrzymujemy:
połączenia do play - za darmo
połączenia na stacjonarne JEDYNIE w sieci PLAY - za darmi
połączenia do innych sieci 0,29pln/min
połączenia na stacjonarne 0,29 pln/min
sms do innych 0,19

Wygląda więc na to, że jest to "no limit" jedynie w play, w regulaminie promocji nie ma słowa o darmowych połączeniach do innych sieci oraz na stacjonarne.
Wiec jeżeli ten regulamin nie jest fałszywy to wygląda na to, że przyjdzie słono płacić na połączenia...

Z.

[Robertdg]

witam,

zapoznałem się dokładnie z zamieszczonym regulaminem oferty "nolimit" za 19,99 na 6-mcy:
"REPLAY FORMUŁA UNLIMITED SIM 6 M-CY +":

Łapcie regulamin do oferty za 19.99

Kod: Zaznacz cały

[code]http://sendfile.pl/pokaz/410733---aIpV.html

[/code]

i zgodnie z nim, otrzymujemy za 19,99 rabat jedynie na abonament w taryfie "FORMUŁA UNLIMITED 29,99" ("Rabaty dotyczą tylko Abonamentu, wszystkie pozostałe opłaty będą naliczane zgodnie z Cennikiem Oferty FORMUŁA SMARTFON UNLIMITED") oraz gratis pakiet smartfon 250MB.
Natomiast w taryfie "FORMUŁA UNLIMITED 29,99" zgodnie z cennikiem (http://www.play.pl/resources/pdf/2015/C ... 072015.pdf) otrzymujemy:
połączenia do play - za darmo
połączenia na stacjonarne JEDYNIE w sieci PLAY - za darmi
połączenia do innych sieci 0,29pln/min
połączenia na stacjonarne 0,29 pln/min
sms do innych 0,19

Wygląda więc na to, że jest to "no limit" jedynie w play, w regulaminie promocji nie ma słowa o darmowych połączeniach do innych sieci oraz na stacjonarne.
Wiec jeżeli ten regulamin nie jest fałszywy to wygląda na to, że przyjdzie słono płacić na połączenia...

Z.

Piszesz głupoty, Ja mam tą ofertę za 19,99zł już od około 2 tygodni i mam wszystko no-limit do tego 250MB internet, dzwoniąc poza sieć nie mam naliczanych żadnych dodatkowych kosztów, regulamin regulaminem a umowa umową.

[zdzislawt]

witam,

zapoznałem się dokładnie z zamieszczonym regulaminem oferty "nolimit" za 19,99 na 6-mcy:
"REPLAY FORMUŁA UNLIMITED SIM 6 M-CY +":

Łapcie regulamin do oferty za 19.99

Kod: Zaznacz cały

[code]http://sendfile.pl/pokaz/410733---aIpV.html

[/code]

i zgodnie z nim, otrzymujemy za 19,99 rabat jedynie na abonament w taryfie "FORMUŁA UNLIMITED 29,99" ("Rabaty dotyczą tylko Abonamentu, wszystkie pozostałe opłaty będą naliczane zgodnie z Cennikiem Oferty FORMUŁA SMARTFON UNLIMITED") oraz gratis pakiet smartfon 250MB.
(...)
Wiec jeżeli ten regulamin nie jest fałszywy to wygląda na to, że przyjdzie słono płacić na połączenia...

Z.

Piszesz głupoty, Ja mam tą ofertę za 19,99zł już od około 2 tygodni i mam wszystko no-limit do tego 250MB internet, dzwoniąc poza sieć nie mam naliczanych żadnych dodatkowych kosztów, regulamin regulaminem a umowa umową.

Wynika z tego, że ulga na połączenia z innymi sieciami oraz stacjonarne oraz sms-y powinna zatem być w tym przypadku wymieniona literalnie w samym Aneksie (ciekawe, iż w innych "promocjach" takie ulgi zawsze wymieniane były w treści Regulaminu).
Czy mógłbyś zatem zamieścić sam skan/zdjęcie tekstu Aneksu jaki otrzymałeś (oczywiście po usunięciu danych osobowych)? Czy jest tam zapis iż te "ulgi" obowiązują także po przejściu umowy na czas nieokreślony?

Z.

[Robertdg]

Tak w aneksie do umowy jest zapis o tym co mam no-limit do tego na Play 24 również jest ta informacja, może mi się uda to jutro zeskanuje i wkleje tutaj.

[Karlos20]

Oto dwa screeny - jeśli chodzi o ofertę za 19,99.
TARYFA:


STAN KONTA:

[wucash]

a gdzie można zobaczyć regulamin oferty Replay 19,99 / 19,50? . Regulamin powyżej dotyczy oferty za 29,99.

ps. jeśli chodzi o ofertę bez telefonu to Virgin Mobile wydaje się bezkonkurencyjne.

[kaacper]

Dzięki za informacje odnośnie umów. Poprzez śledzenie forum nie miałem żadnych problemów z przedłużeniem umowy na warunkach, które mi odpowiadały (oferta: RePlay FORMUŁA 4.0 Unlimited 250 MB (SIM) II, 19,50zl/m-ce, czas trwania 15m-ce, wszystko unlimited, oprócz internetu, którego jest 250mb). Polecam przedłużać umowę poprze dzwonienie na numer *500. Babeczka załatwiła wszystko łatwo szybko i przyjemnie. W moim przypadku czekanie aż play do mnie zadzwoni z warunkami przedłużenia kończyło się na wysłuchaniu niekorzystnej umowy i traceniu czasu. Więc jeśli jesteście na coś zdecydowani to sami podejmijcie inicjatywę.

[Robertdg]

a gdzie można zobaczyć regulamin oferty Replay 19,99 / 19,50? . Regulamin powyżej dotyczy oferty za 29,99.

ps. jeśli chodzi o ofertę bez telefonu to Virgin Mobile wydaje się bezkonkurencyjne.

Ten powyżej to jest regulamin do oferty za 19,99zł, przeczytaj ze zrozumieniem to zobaczysz że tego dotyczy, nie ma jako tako taryfy za 19,99zł jest za 29,99zł a potem są rabaty do tego abonamentu i jak sobie wynegocjujesz to no-limit na wszystko oprócz netu.

[wucash]

a gdzie można zobaczyć regulamin oferty Replay 19,99 / 19,50? . Regulamin powyżej dotyczy oferty za 29,99.

ps. jeśli chodzi o ofertę bez telefonu to Virgin Mobile wydaje się bezkonkurencyjne.

Ten powyżej to jest regulamin do oferty za 19,99zł, przeczytaj ze zrozumieniem to zobaczysz że tego dotyczy, nie ma jako tako taryfy za 19,99zł jest za 29,99zł a potem są rabaty do tego abonamentu i jak sobie wynegocjujesz to no-limit na wszystko oprócz netu.

Aha to przyznam że mimo że jestem magistrem inżynierem to nic nie rozumiem z tego regulaminu.
Gdzie tam jest cokolwiek o formule Replay?

[Karlos20]

Regulamin i umowę zawsze po przedłużeniu umowy otrzymasz pocztą.
Oto jak u mnie to wygląda:


Dalej jesteście niedowiarkami?

Info na temat opłaty 31,97: tyle max będzie wynosił rachunek, wówczas gdy:
> zmienicie eFakturę na papierową (doliczają 5,99)
> wyłączycie zgodę marketingową P4 (doliczają 5,99).

[Robertdg]

Regulamin i umowę zawsze po przedłużeniu umowy otrzymasz pocztą.
Oto jak u mnie to wygląda:


Dalej jesteście niedowiarkami?

Info na temat opłaty 31,97: tyle max będzie wynosił rachunek, wówczas gdy:
> zmienicie eFakturę na papierową (doliczają 5,99)
> wyłączycie zgodę marketingową P4 (doliczają 5,99).

Na jaką kwotę miałeś pierwszy rachunek w tej taryfię po przedłużeniu umowy, bo Mnie mam wrażenie że coś za dużo policzyli, znam już kwotę rachunku ale jeszcze nie mogę jej zobaczyć dlatego pytam

[Karlos20]

Może być doliczone 5,99 zł za brak eFaktury. Domyślnie nie jest aktywna, szczególnie, gdy przechodzisz z karty/MIXa lub masz nową aktywację. Do tego miałem 20 gr proporcjonalnie doliczone za 1 dzień korzystania przed konsolidacją konta z netem PLAY INTERNET ABONAMENT na jedną fakturę (jeden okres rozliczeniowy) + 7,99 zł za pakiet Internet NON-STOP 300 MB.
Fakturę mam na 86,65 (Internet 29,99 zł) + 56,86 zł za telefon.
Możliwe, że i u mnie coś się nie zgadza.. Otrzymam fakturę to będę coś wiedział.

[Robertdg]

Może być doliczone 5,99 zł za brak eFaktury. Domyślnie nie jest aktywna, szczególnie, gdy przechodzisz z karty/MIXa lub masz nową aktywację. Do tego miałem 20 gr proporcjonalnie doliczone za 1 dzień korzystania przed konsolidacją konta z netem PLAY INTERNET ABONAMENT na jedną fakturę (jeden okres rozliczeniowy) + 7,99 zł za pakiet Internet NON-STOP 300 MB.
Fakturę mam na 86,65 (Internet 29,99 zł) + 56,86 zł za telefon.
Możliwe, że i u mnie coś się nie zgadza.. Otrzymam fakturę to będę coś wiedział.

Niby wszystko mam włączone już od dawna (e-fakturę, zgody marketingowe) dlatego dziwi Mnie kwota 31zł a powinienem mieć około 20zł, poprzednią ofertę miałem tańszą a internetów nie mam żadnych. Cóż będzie aktywna faktura to sprawdzę co mi policzyli