Orange Free -> Orange SMART - Pytanie o RWK i pakiety

[artem66]

Hej, zauważyłem, że z miesiąca na miesiąc wydaję coraz więcej (teraz ok. 50 zł/mc) na smsy i rozmowy. Mam zamiar ten stan rzeczy odwrócić i przeskoczyć z zbyt drogiej dla mnie taryfy Free na (wydaje mi się) tańszą SMART. W związku z powyższym zrodziło się kilka pytań.
Obecnie posiadam RWK i ok 14 GB transferu danych z tytułu jednorazowego doładowania online oraz skarbonkę. Zarówno środki jakie mam na koncie, jak i 14 GB są ważne rok. (RWK w taryfie Free przedłuża również o rok internet).
Czy po przejściu z Free na SMART utracę RWK i środki w skarbonce?
Czy po przejściu z Free na SMART utracę uciułany transfer danych?
Czy po przejściu z Free na SMART, po wybraniu pakietów "Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz 2GB", albo "Pakiet 120 minut do wszystkich", albo "Pakiet 1000 SMS-ów do wszystkich sieci" utracę RWK?
Jednocześnie chciałbym przywitać całą ekipę Telepolis!

[Niezgodna7]

1. Nie, i raczej Nie
2. Nie wiem.
3. Nie.

[Blank]

Witaj,

Czy po przejściu z Free na SMART utracę RWK i środki w skarbonce?

Nie utracisz RWK, ani środków w Skarbonce.

Czy po przejściu z Free na SMART utracę uciułany transfer danych?

Tak

Czy po przejściu z Free na SMART, po wybraniu pakietów "Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz 2GB", albo "Pakiet 120 minut do wszystkich", albo "Pakiet 1000 SMS-ów do wszystkich sieci" utracę RWK?

Nie

[bazooka]

Czy po przejściu z Free na SMART utracę uciułany transfer danych?

Zadzwoń do BOKu, przedstaw sprawę szczerze i zapytaj o możliwość przejścia z transferem...
Umiejętne odegranie zrezygnowanego na dalsze korzystanie z usług Orange może wzbudzić współczucie czy litość konsultanta. Ja bym spróbował ze dwa razy taki kontakt.
Ile masz środków na koncie głównym Stosunkowo niewielka ich ilość może, moim zdaniem, zwiększyć szanse na powodzenie "akcji"

[Blank]

Zyczę powodzenia... wątpię, aby pomysł sebusy'ego przeszedł.

[bazooka]

Mi przeszedł

[artem66]

Dzięki za odpowiedzi!
Na tych GB które mam aż tak bardzo mi nie zależy. Zostało jeszcze jedno pytanie. W taryfie Free RWK wydłuża ważność również na internet. Czy w taryfie SMART działa to tak samo? Czy będę miał ważny przez rok, podobnie jak środki na koncie, również transfer danych?

[Braymer]

Regulamin mówi, że nie. Odczytaj PW.

[artem66]

Hej, jak to jest z tym transferem danych w taryfie SMART? Użytkownik Braymer napisał mi, że bonus (8gb przy doładowaniu za 50zł) przy RWK jest ważny rok. Dzisiaj przeszedłem na taryfę SMART (wyzerowało mi transfer danych, jaki posiadałem), następnie doładowałem online 50 zł. W aplikacji Mój Orange oraz po zalogowaniu na stronę internetową widzę coś takiego
http://images.tinypic.pl/i/00669/gbsigggg2qbu.jpg
Nie bardzo mi to współgra z tym, co jest na stronie internetowej. Zakładam, że wina leży po stronie Orange i wynika ona ze zmiany designu strony, itd, ale...
Po wpisaniu kodu *101*01# dostaję taką informację:
Pozostało ci 8200 darmowych MB z bonusu za doładowania i na start ważnych do 18.07.2015r. oraz 493,2 MB w ramach Twojej kwoty na koncie głównym ważnych do 29.04.2016r.
W co wierzyć?

[Blank]

Treść informacji zwrotnej jest niepokojąca. Na wszelki wypadek wyślij jeszcze raz SMS o treści START na 8002.

Ilość danych na stronie internetowej, jeśli chodzi o pakiet "bonusowa wartość dostępnego limitu danych" jest pomniejszona 100 krotnie. Data ważności powinna być ok, aczkolwiek data podana w kodzie zwrotnym jest naprawdę bardzo niepokojąca.
Jak wyślesz SMSa przedłużającego ważność konta i dostaniesz potwierdzenie, wpisz jeszcze raz *101*01# i zobacz czy data się zmieniła. Jak nie, spróbuj ponownie jutro i daj znać.

Podstawowe 1000 MB masz ważne tylko 50 dni - to jest pewne.

[artem66]

Po wysłaniu smsa data ważności zmieniła się na koniec maja 2016 r. Wszystko więc (chyba) gra i buczy. Bardzo dziękuję za pomoc!

[Przemix]

Z ktorego pakietu ci ściąga jako pierwsze?

[Remington]

Ilość danych na stronie internetowej, jeśli chodzi o pakiet "bonusowa wartość dostępnego limitu danych" jest pomniejszona 100 krotnie.

Stronie internetowej po jej ostatniej przebudowie w ogóle lepiej nie wierzyć. Na jednym z moich SIM-ów w ogóle nie widać na stronie bonusu - choć bonus jest. Polecam *101*01#

[artem66]

Właściwie to nie do końca wszystko gra i buczy jak powinno. Otóż zamiast smsa informującego o groszach spływających do skarbonki, dostałem info o możliwości uruchomienia sobie tej usługi. Chyba przestała działać Zastanawiam się czy to zgłaszać, bo - nie ukrywam - trochę się boję, że mi coś nabroją na koncie.
Co do transferu danych
8 GB nie topnieje. Co ciekawe, w informacji zwrotnej nie ma nic o 1 GB, który jest standardowym bonusem po doładowaniu. - Informację o nim mogę odczytać z poziomu aplikacji. Tam widzę, że wartość ta maleje

[Blank]

Co ciekawe, w informacji zwrotnej nie ma nic o 1 GB, który jest standardowym bonusem po doładowaniu

Ponieważ kod *101*01# obowiązuje tylko w Orange Free na kartę. NIE DZIAŁA w Smart. Jednakze bonus za doladowanie online trafia na to samo konto co w OFnK i dlatego mimo wszystko pokazuje

8 GB nie topnieje.(...) Informację o nim mogę odczytać z poziomu aplikacji. Tam widzę, że wartość ta maleje

Dzięki za informację. To znaczy, że w pierwszej kolejności wykorzystywany jest bonus podstawowy, a to dobrze, bo ma on krótszą datę ważności

Co do Skarbonki, jesteś pewny, że była ona wcześniej aktywna? Tutaj zależy na kogo trafisz, jeśli zostanie rozwiązane to na 1 linii (max 30 dni od doładowania jest to możliwe) to wtedy nie będą grzebać.
Jeśli trafi do BL to już zależy na kogo trafi. Wątpliwe, aby namieszali, ale ryzyko jest.

[oski33]

Też mi ostatnio nie zadziałała skarbonka w smarcie, wysłałem maila ze swojego konta w Orange, na drugi dzień zadzwoniła do mnie konsultantka i przyznała 2,5 zł na konto skarbonki. Przy bonusach nic nie mieszali.