DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Regulamin forum: 
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Strona 345 z 692
  • 1
  • 343
  • 344
  • 345
  • 346
  • 347
  • 692
 #798304  autor: negacja
 25 kwie 2015, 13:49
Za kilka dni składam rezygnację i zastanawiam się, w jaki sposób skontaktować się jak najszybciej z GU. Nadal ktoś z Was może załatwić szybki kontakt z nimi, czy w inny sposób teraz to załatwiacie?

Dzwonią pod telefon oznaczony jako podstawowy na moim koncie play24, czy telefon kontaktowy, który tam wpisałem?

I jeszcze jedno - jeśli do tej pory do mnie nigdy nie dzwonili, nawet po zakończeniu umowy z żadną ofertą, to mogę się domyślać, że nie mam wyrażonej zgody na kontakty reklamowe, tak? Da się jakoś sprawdzić, czy wyraziłem taką zgodę?
 #798391  autor: Krzysiullek
 25 kwie 2015, 22:06
1. Najlepiej po złożeniu rezygnacji sam zadzwoń pod *500 wybierz 8 i dzwoń w piątek lub sobotę

2. Dzwonią pod numer kontaktowy wpisany na Play24 na koncie ( Mam 4 numery i zawsze dzwonią na numer w pisany , który jest w innej sieci ! )

3. Czy wyrażałeś zgodę na kontakt sprawdzisz pod *500 - z tego co napisałeś pewnie nie masz tej zgody
 #798392  autor: negacja
 25 kwie 2015, 22:10
Krzysiullek pisze:1. Najlepiej po złożeniu rezygnacji sam zadzwoń pod *500 wybierz 8 i dzwoń w piątek lub sobotę
Dzięki za odpowiedź, ale dlaczego dzwonić tylko w piątek lub sobotę?
 #798406  autor: frezox
 26 kwie 2015, 00:09
Loka pisze:
frezox pisze:Przed chwilą rozmawiałem z działem utrzymania klienta. Nie ma E8, nie ma S4, jedyne, co mi mogą zaoferować, to HTC Desire 820 w abo 89,99 za 239zl (3 miesiące free). Nie opłaca się, nie?
zastanów się nad przeniesieniem do sieci Orange teraz jest promocja Sony Xperia™ Z3
299 zł + 6 miesięcy 0zł (dla przenoszących numer) abo 18 miesięcy za 90zł
Dzięki bardzo za informację! Numer przeniesiony, Xperia Z3 zamówiony :) Na ten moment to najlepsza opcja, nawet konsultant Play stwierdził, że nie da rady mnie zatrzymać i na moim miejscu sam by przeszedł do Orange. Dzięki wszystkim za wcześniejszą pomoc.
 #798549  autor: Krzysiullek
 26 kwie 2015, 20:10
negacja pisze:
Krzysiullek pisze:1. Najlepiej po złożeniu rezygnacji sam zadzwoń pod *500 wybierz 8 i dzwoń w piątek lub sobotę
Dzięki za odpowiedź, ale dlaczego dzwonić tylko w piątek lub sobotę?
Kiedyś jeden z Przedstawicieli powiedział mi że wtedy siedzą najbardziej kompetentni ludzie a ja dzwoniąc zawsze w te dni na każdym z moich numerów zawsze uzyskałem to czego oczekiwałem bez problemów - oczywiście najpierw składając rezygnację. :D
 #798656  autor: pankleks
 27 kwie 2015, 08:39
Czy oferty ze strony 348 są aktualne, czy są jakieś nowe?
Chodzi mi szczególnie o oferty z telefonem.
 #798694  autor: Agatka
 27 kwie 2015, 11:17
A do mnie już dzwonią po raz trzeci ,, celem przedłużenia umowy.
Proponują mi ofertę droższą niż mam, mówię toż ja mam to samo za 35zł co Pani mi próbuje wcisnąć za 39,99. Mówię że interesuje mnie oferta za 19,50 ale trzeci konsultant twierdzi, że takiej nie ma. Więc czekam dalej mam 2mc do końca

Moja taryfa

Solo M - umowa na czas nieokreślony
 #798699  autor: Agatka
 27 kwie 2015, 11:35
Nie złożyłam ,,, Czekam do maja bo stacjonarny konsultant niby ma mi przedłużyć.
Jak nie złożę wypowiedzenie.
W ubiegłym roku zrobiłam to samo i od ręki dostałam to co chciałam.

Moja taryfa

Solo M - umowa na czas nieokreślony
 #798708  autor: frezox
 27 kwie 2015, 12:09
Oferta za 19,50 pojawia się dopiero, kiedy konsultant widzi, że jest złożone wypowiedzenie. Bez tego może być ciężko, choć ktoś tutaj ponoć twierdził, że dostał tą ofertę bez wypowiedzenia.
 #798731  autor: negacja
 27 kwie 2015, 15:21
Orientuje się ktoś, czy DUK proponuje również przedłużenie abonamentu na 36 miesięcy, czy tylko na 25? Próbował ktoś zamawiać w DUK telefon z puli telefonów na życzenie?
 #798750  autor: Shadowm
 27 kwie 2015, 17:37
Witam wszystkich! W zeszłym tygodniu przedłużyłem umowę na warunkach za wspomniane tutaj 19,50 (RePlay FORMUŁA Unlimited 250 MB Tylko SIM +). Wedle konsultanta mam mieć za to no limit + sms/mms + stacjonarne + 250 MB neta. Problem w tym, że po zmianie taryfy system przyznał mi 15 minut do wszystkich, 15 smsów i 75 mb, które konsekwetnie zlicza (każda rozmowa do wszystkich jest odliczana od tych 15 minut). Czy ktoś już miał taki problem? Czy to jest kwestia tego, że przedłużałem w środku miesiąca i od kolejnego okresu rozliczeniowego będzie ok? Złożyłem sprawę w Play, ale na razie bez odpowiedzi..

Obrazek
 #798753  autor: Marens
 27 kwie 2015, 18:07
Dokonałem zmiany konta abonenckiego z firmowego na indywidualne, wisi Formuła S dla Firm. Niestety wszyscy zaklinają się, że oferta za 19,50zł została wycofana przez sieć Play... Podejrzewam, że bez ponowienia wypowiedzenia się nie obędzie.
 #798757  autor: Robertdg
 27 kwie 2015, 18:24
Dziwię się jednego że ludzie którzy mają abo powyżej 20zł chcą żeby Play im przedłużył umowę na 19,5zł i narzekają że Play nie chce Im dać, przecież nigdy operatorzy nie przedłużali umów na niższą kwotę tylko na podobną albo wyższą i podejrzewam że kto chce przedłużyć umowę a ma teraz niższy abo niż 20zł dostanie ofertę za 19,5 bez problemu a Ci co mają wyższe abo muszą złożyć wypowiedzenia albo wcale takiej oferty nigdy nie będą mieli.
 #798764  autor: lis3k
 27 kwie 2015, 18:38
Shadowm pisze:Witam wszystkich! W zeszłym tygodniu przedłużyłem umowę na warunkach za wspomniane tutaj 19,50 (RePlay FORMUŁA Unlimited 250 MB Tylko SIM +). Wedle konsultanta mam mieć za to no limit + sms/mms + stacjonarne + 250 MB neta. Problem w tym, że po zmianie taryfy system przyznał mi 15 minut do wszystkich, 15 smsów i 75 mb, które konsekwetnie zlicza (każda rozmowa do wszystkich jest odliczana od tych 15 minut). Czy ktoś już miał taki problem? Czy to jest kwestia tego, że przedłużałem w środku miesiąca i od kolejnego okresu rozliczeniowego będzie ok? Złożyłem sprawę w Play, ale na razie bez odpowiedzi..

Obrazek

Pisałem którąś stronę wcześniej, że na początku rozmowy zaproponowano mi 39,99 za pełny no limit +2gb, a gdy zapytałem ile bym płacił rezygnując z 2gb na rzecz 250mb, to mi powiedziano 19,50.
ALE gdy zapytałem co miałbym w takim abonamencie to usłyszałem no limit do play, 250mb i 50min wymienne na smsy/mms :wink: jeśli nie mineło 14 dni od momentu rozmowy z konsultantem, to zawsze możesz zrezygnować
taryfa z no limitem za 19,50 nazywa się:
Formula 4.0 Unlimited 250MB (SIM) II +



@Robertdg, dlatego większość musi złożyć wypowiedzenie
jeśli play ma do wyboru albo stracić klienta, albo dać mu niższy abonament to korzystniejsza jest dla nich druga opcja

Obrazek
 #798769  autor: Shadowm
 27 kwie 2015, 19:24
Dzięki! Jak dla mnie jest to jakaś kompletna farsa, zostałem poinformowany przez konsultanta, że otrzymam warunki dokładnie takie, o jakich wspomniałem wcześniej, a ostatecznie widzę, że umowę przedłużył na zupełnie innej taryfie (RePlay FORMUŁA Unlimited 250 MB Tylko SIM +).

Dzwoniłem przed chwilą do Play i poza złożeniem zgłoszenia nic nie mogą. Zero profesjonalizmu. Termin odstąpienia od umowy wypada mi w przyszły wtorek, ale nie wiem czy po takich cyrkach jeszcze mam ochotę czekać na roztrzygnięcie zgłoszenia i u nich zostawać.
 #798784  autor: maniek2408
 27 kwie 2015, 20:28
Panowie pisałem wcześniej że te no limit 19,50 to chyba ściema ,nie mam jeszcze umowy ale dziś dzwonił konsultant z Play i powiedział że nie ma możliwości żeby wszystko było no limit za 19,50.Jeżeli rozmowy są nagrywane to można to zgłosić że obiecywano przy rozmowie takie warunki no limit za 19,50 w razie czegoś jak by w umowie było inaczej
  • Strona 345 z 692
  • 1
  • 343
  • 344
  • 345
  • 346
  • 347
  • 692
  • 1
  • 343
  • 344
  • 345
  • 346
  • 347
  • 692