[OFnK] Więcej internetu przy doładowaniu

[dan7]

No cześć Panowie. Pozycji D nie było w tamtym roku.

[Nabi1004]

Wielkie dzięki!
Jak zawsze wyczerpująca i kompetentna odpowiedź.
Z pozdrowieniami

[Golarz Filip]

W innym miejscu w sieci ktoś zasugerował problem,że po kolejnym doładowaniu konta ( przy ciągle aktywnym bonusie MB z poprzedniego doładowania )mniejszym nominałem, bonus się nie sumuje;ba on się nie pojawia na koncie!
Regulamin mówi jasno, pkt.5

"...Jeżeli Abonent posiadając ważny i niewykorzystany Bonus doładuje ponownie konto to dotychczasowe środki dostępne w ramach Bonusu zostaną powiększone o kolejną wartość Bonusu,a termin ważności dotychczasowego Bonusu zostanie przedłużony o ilość dni przypisaną do wartości ostatniego doładowania, licząc od daty tego doładowania. ..."

Z ciekawości dokonałem sam takiego doładowania,mija 48h a bonusa za kolejne doładowanie nie ma.
Oczywiście poszło zgłoszenie,zobaczymy co odpiszą.

Post czysto informacyjny,gdyby ktoś chciał przedłużać.Jak BOK Orange odpisze,dam znać

[martin76]

W orange tak jest, ze te bonusy za doladowanie w necie to do 48h sie pojawiaja, a nawet ten podstawowy potrafi wskoczyc po kilkunastu godzinach. Mi kiedys na Orange Online odswiezylo polaczenia po 2 dniach. Norma jest, ze w nocy chyba miedzy 24 a 4 w ogole nie mozna nic sprawdzic w orange bo maja przerwe techniczna. Wiec tu to nawet pewno srodki gotowkowe na glownym koncie sie nie odswieza a nawet moze byc nr na wychodzace zablokowany (jak byl przed doladowaniem juz zablokowany)

[zielony71]

Mnie też ostatnio 38 zł zeżarło bo wspaniały orange online pokazywał, że mam jeszcze sporo z pakietu za doładowanie a tak naprawdę to czyściło juz konto główne. Uaktualniło się na drugi dzień;-)

[bazooka]

...jesteście zniewoleni przez o-o-o
Użyjcie kodów USSD do sprawdzania stanów albo apki Mój Orange - tam stany się uaktualniają szybciej

[zielony71]

Źle napisałem, to właśnie aplikacja "mój orange" tak mnie załatwiła.
Kody USSD pokazują dobrze ale trudno je stosować gdy karta sim jest w modemie a modem wpięty w router.

[bazooka]

@up - to chyba przez ostatnią awarię jeśli już, trzeba uważać w apce tylko na jedno, na pomarańczowy pasek, który mówi o starych, nieodświeżonych danych - czasami się taki pojawia, wystarczy odświeżyć.
No i wybacz jednak, ale nie rozumiem jak można traktować te dane aż tak na styk i się nie zabezpieczyć aktywując nowe pakiety o 1 czy 0,5 dnia szybciej
...choć gdy widzę Twój podpis to zaczynam rozumieć

[Gregrin]

Mnie też ostatnio 38 zł zeżarło bo wspaniały orange online pokazywał, że mam jeszcze sporo z pakietu za doładowanie a tak naprawdę to czyściło juz konto główne. Uaktualniło się na drugi dzień;-)

nie obowiazuje ich to co tu http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 22&t=80221 ??

[bazooka]

@up - moim zdaniem nie bardzo, bo w taryfie OFnK:
a) nie ma pakietów internetowych, są to środki bonusowe do doładowania przeliczone na pakiet danych i w takiej formie do wykorzystania
b) główne środki (złotówki) na koncie przedstawiane są w formie przeliczeniowej na kB i klient wybierając tę taryfę zdaje sobie z tego sprawę
c) jest to taryfa stricte internetowa http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary ... 296259.pdf
...bynajmniej ja to tak rozumiem.

[Gregrin]

@up - moim zdaniem nie bardzo, bo w taryfie OFnK:
a) nie ma pakietów internetowych, są to środki bonusowe do doładowania przeliczone na pakiet danych i w takiej formie do wykorzystania
b) główne środki (złotówki) na koncie przedstawiane są w formie przeliczeniowej na kB i klient wybierając tę taryfę zdaje sobie z tego sprawę
c) jest to taryfa stricte internetowa http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary ... 296259.pdf
...bynajmniej ja to tak rozumiem.

Moim zdaniem ta ustawa jest właśnie w celu ochrony klienta przed wykorzystaniem środków z konta głównego gdy skończy mu się transfer przyznany z innej puli (pakietów czy "środków bonusowych" to chyba jedno). Ja bym napisał i zobaczył jak oni na to patrzą. Wiem ze nie zawsze prawo idzie w parze z logika ale w tym przypadku jak czytam

Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych świadczący usługę dostępu do sieci Internet w ruchomej publicznej sieci telekomunikacyjnej

Wszystko się zgadza. Nie ma jakiegoś podziału na taryfy "do internetu". Wiem ze główne środki są przeliczane na kB ale każdy operator może tak to sobie po zwykłej stawce przeliczać jak również na ilość możliwych do wysłania sms lub minut do wygadania... Osobno wyszczególniono pakiet danych bonusowych który celowo wybieramy decydując się na kwotę doładowania i później nie ma on już nic wspólnego z naszym kontem głównym który ma służyć do dzwonienia.

jest obowiązany do oferowania pakietów transmisji danych

to właśnie nasze środki bonusowe, nie ?

oraz do natychmiastowego nieodpłatnego informowania abonenta o przekroczeniu przez abonenta limitu transmisji danych w ramach wybranego przez abonenta pakietu

I tu w sumie chce się zapytać. Jak to wygląda ?? Ponieważ dawno nie korzystałem. Jakieś info przychodzi, przychodzi z opóźnieniem czy jak to jest dokładnie ??

[bazooka]

Być może faktycznie da się uczepić - czy ktoś wie czy w OFnK przychodzi info gdy zbliżamy się do końca tego bonusowego pakietu, czy dopiero na 15minut po rozłączeniu i zliczeniu sesji gdy się ten pakiet skończy

[zielony71]

Z tego co pamiętam to przyszedł sms a dodatkowo nawet rozłączyło sesję (teraz myślę że to z tego powodu).
Czyli pod tym względem operator jest w porządku.
U mnie pech polegał na tym, że smsa nie widziałem, bo modem jest w routerze, a sesje zamraża tak często, że się już przyzwyczaiłem, a zresztą nie wiedziałem, że to objaw zakończenia pakietu - tu wciąż nie mam pewości, może ktoś potwierdzi?
Ktoś pytał dlaczego korzystałem do końca. Bo według aplikacji "mój orange" miałem jeszcze ponad 1 gb pakietu. No to sobie film obejrzałem lol.

[bazooka]

@up - ja pytałem...a czy pamiętasz mniej więcej ile minut/sekund/godzin po rozłączeniu neta sprawdzałeś stan przez Mój Orange ...a może sprawdzałeś podczas trwania sesji internetowej

[dan7]

Prawdę mówiąc to nigdy nie dopuściłem do tego aby wyzerować do cna ten bonus internetowy w OFnK.

[zielony71]

@up - ja pytałem...a czy pamiętasz mniej więcej ile minut/sekund/godzin po rozłączeniu neta sprawdzałeś stan przez Mój Orange ...a może sprawdzałeś podczas trwania sesji internetowej

Hmm, tu może być pies pogrzebany. Mam ustawione autowznawianie i tak naprawdę to nigdy nie wiem ile trwa sesja.

[Nabi1004]

Witajcie Panowie!

Kto jak nie Wy rozjaśni mi to co porobiło się po zmianie portalu orange.

To co widzę po zalogowaniu się do konta i po zalogowaniu do aplikacji to Pakiet danych 796,39 GB ważny 340 dni.

A co to i skąd to? Wydaje mi się to raczej jako błąd bo realne dane bez wykorzystania kwoty na koncie to 796,40 MB a tu nagle jakieś 796 GB.
Wcześniej tego nie było.




Jak zawsze z góry dziękuję

[dan7]

Nie przejmuj się taki błąd był już pół roku temu - po 3 tygodniach wszystko wróciło do normy.
Jak Orange grzebie coś w systemie to już tak jest

[Leo]

Witam . Mam pytanie o całkowity bonus za wykonane doładowania 3 x 5 zł. Sytuacja jest taka. Przerzuciłem wczoraj wieczorem wolny numer na kartę z Nju do OFnK SMS-em FREE pod 601. Oczywiście środki Nju się wyzerowały (jakeś 2-3 zł) i po jakiejś godzince można było się już zarejestrować z tym numerem na Orange.pl. Stan konta zerowy a zatem żeby włączyć roczną wartość konta, Paybackiem ładuję przez stronę Orange 5 zł. Włączam SMS-sem roczną ważność konta (płatność 3 zł) i doładowywuję kolejne 5 zł Paybackiem za pomocą Orange.pl. Dzisiaj doładowywuję kolejne 5 zł ale już z konta w BPH. Wszystkie trzy doładowania objęte są bonusem 152 MB + 250 MB = 402 MB. Trzy SMS-y potwierdzające bonus po 250 MB dostałem. Według moich wyliczeń bonus na koncie powinien wynosić 1206 MB. Do tego jakieś 120 MB na koncie głównym (12 zł). Razem ok. 1320 MB. Po trzecim doładowaniu za 5 zł dostałem SMS: "Twoje konto zostało doładowane .... Masz lacznie 1011,6 MB na połączena z internetem." Dlaczego tylko tyle ? Ja coś źle liczę czy coś się zgubiło.

[dan7]

U mnie też jakoś inaczej pokazuje po zmianie szaty serwisu. Mniej niż powinno być.