sratanik pisze:Witam,
Mam pytanie, zostało mi rok do końca umowy ( mam ofertę bez telefonu ) zależy mi na przedłużeniu umowy wraz z telefonem , czy istnieje możliwość w orange przedłużenia umowy rok przed końcem umowy? , oraz czy jak złoże wypowiedzenie to będe mogl dostac jakas lepsza oferte?
Nie wiem dokładnie jak wyglada sprawa w orange ale aneks do umowy czyli tzw przedłużenie umowy na innych warunkach np. z telefonem zapewne będzie możliwe jednak nie na tak atrakcyjnych warunkach jak miesiąc czy dwa przed zakończeniem umowy. Jeśli złożysz wypowiedzenie to tak owszem oferta jest dużo lepsza ale zapewne rok przed nie ma takiej możliwości ( choć jest cień szansy że się mylę...ale wątpie ;P)
TokMan pisze:witajcie, trzy miesiące temu obiecałem mamie ze załatwię jej super ofertę przy przedłużaniu umowy (orange), zacząłem działać wypowiedział em umowę z dniem wypowiedzenia umowy, kazałem mamie odrzucać wszystkie oferty od konsultantów no i stało się to czego się nie spodziewałem dali mamie ofertę abo.
61 zł sgs5 za 300zl wszystko no limit 2GB internetu... no i mama odrzuciła tą oferte... wiem ze lepszej nie dostanie ale konsultanci od 3 tygodni nie dzwonią a 5 marca wejdzie w życie wypowiedzenie. .. sam zadzwonile do nich ponad tydzień temu i oferta abon. 70 parę złotych i sgs5 za 600zl... czy mam czekać do 5 marca na telefon od orange czy sam mam działać? help
z tego co rozumiem mama odrzuciła bo sam jej kazałeś
Ale możliwe że nie do końca jesteś na przegranej pozycji. Owszem Orange samo z siebie już nie zadzwoni ale zawsze możesz zrobić to ty. Mówisz że do nich dzwoniłeś ale czy poinformowałeś konsultanta że twoja umowa jest w trakcie wypowiedznia ? Z jakim działem rozmawiałeś BOK ( Biuro obslugi klienta) czy DUK (Dział utrzymania klienta). Pierw łączysz się na bok i jeśli poinformujesz konsultanta z bok o tym że masz wypowiedziana umowę to powinien Cie przełączyć