Cześć! Przedłużałam umowę z taryfą JUMP M i telefonem Galaxy S4 i pytałam Was o ten harmonogram rat. Teraz już nie wiem jak to w końcu z tymi ratami jest bo: miałam abo 49,90 zł izmieniłam na Jump M 69,90. Dwa dni temu wystawili fakturę i spodziewałam się kwoty w przedziale 49,90-69,90 z racji przełączenia na nową taryfę w dniu 20 stycznia a zatem proporcjonalnego naliczenia abo.
Możecie sobie wyobrazić jakież było moje zdziwienie gdy okazało się, że faktura opiewa na 108zł 13 groszy. Zadzwoniłam do t-mobile i okazało się że błędnie naliczyli mi opłatę za wymianę karty SIM w wysokości 30,75zł + Vat. Zamiast zrobić korektę faktury mam zapłacić 108zł a przy kolejnej fakturze odliczą mi ten koszt SIM...
ALE Pani z infolinii powiedziała "wszystko się więc zgadza - sześćdziesiąt kilka zł za abo + trzydzieści kilka za karte razem 99,13. I rzeczywiście w m-iboa kwota faktury to 99,13 ale do zapłaty 108,13. Skąd różnica 9 zł? Tyle wynosi druga rata wg harmonogramu spłaty.
To jak to w końcu jest z tymi ratami? Powiedziano mi, że kwota do zapłaty to abonament + rata ale zawsze powinno wyjść łącznie 69,90. A z powyższego wynika, że naliczyli mi ratę ponad te 69,90. Albo ja mam jakieś zaciemnienie umysłu albo t-mobile oszukuje.. Czy ktoś coś wie na ten temat?
Możecie sobie wyobrazić jakież było moje zdziwienie gdy okazało się, że faktura opiewa na 108zł 13 groszy. Zadzwoniłam do t-mobile i okazało się że błędnie naliczyli mi opłatę za wymianę karty SIM w wysokości 30,75zł + Vat. Zamiast zrobić korektę faktury mam zapłacić 108zł a przy kolejnej fakturze odliczą mi ten koszt SIM...
ALE Pani z infolinii powiedziała "wszystko się więc zgadza - sześćdziesiąt kilka zł za abo + trzydzieści kilka za karte razem 99,13. I rzeczywiście w m-iboa kwota faktury to 99,13 ale do zapłaty 108,13. Skąd różnica 9 zł? Tyle wynosi druga rata wg harmonogramu spłaty.
To jak to w końcu jest z tymi ratami? Powiedziano mi, że kwota do zapłaty to abonament + rata ale zawsze powinno wyjść łącznie 69,90. A z powyższego wynika, że naliczyli mi ratę ponad te 69,90. Albo ja mam jakieś zaciemnienie umysłu albo t-mobile oszukuje.. Czy ktoś coś wie na ten temat?