DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Regulamin forum: 
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Strona 36 z 45
  • 1
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 45

 #758055  autor: bazooka
 24 paź 2014, 07:17
mediolan, pół wątku trąbimy o tym, że pakiet wakacyjny do YES nie przechodzi, że to byłby cud gdyby cokolwiek z/do YES przeszło, a Ty wziąłeś zmieniłeś taryfę i nie raczyłeś sprawdzić po przejściu do YES, że tego pakietu już na koncie nie masz... :?:
Zazwyczaj nie odpowiadam na takie durnowate podejście użytkownika, jednak 76zł to już sporo i mi Ciebie żal. Musisz wiedzieć, że możesz jeszcze powalczyć o swoje (tzn o zwrot tej kasy, bo na powrót pakietu to nie licz) - niezbędna jest do tego merytorycznie dobrze napisana reklamacja do BOK, a w niej odwołanie się do zapisów w regulaminie Wakacyjnego, że pakiet nie powinien przepaść przy zmianie taryfy o ile w nowej był dostępny. To jedyna Twoja szansa - ja bym powalczył o taką kasiorkę, mimo że musisz zdawać sobie sprawę, że jesteś sam sobie winny mając dostęp do forum i tyle przestróg w tym temacie.
Tłumaczyć to chyba możesz jedynie lenistwem - co i tak będę wyśmiewał, kolego.
Podpowiadam Ci tylko z życzliwości - Twoje szanse odzyskania kasy szacuję na 20%.
Powodzenia.
P.S.
Mi też oczywiście pakiet wakacyjny przepadł gdy przechodziłem do YES, zdawałem sobie jednak z tego sprawę i robiłem to z pełną świadomością i po to by mieć nolimit po orange za 9zł, a taryfę zmieniłem 26 sierpnia gdy można było jeszcze przez pare dni włączyć Wakacyjny - przez to mam aktywny do niedzieli, a wtedy liczę na to, że jeszcze parę dni mi podziała :) - jednak pełna kontrola konta online lub w Mój Orange (Android) to podstawa dla rozsądku.

 #758108  autor: Niezgodna7
 24 paź 2014, 12:02
No tak, bez pakietu neta, to kasę ciągnie jak cholera, 76zł moment i nie ma.
Ja mu daję 50:50 o ile ładnie napisze, i trafi na człowieka
:- )

Ewidentnie nie wypiję herbatki z administracją Telepolis

 #758133  autor: mediolan
 24 paź 2014, 13:22
przed zmianą pakietu sprawadzałem regulamin pakietu wakacyjnego w jakich taryfach ma zastosowanie
i czy nie ma opcji w nim ze przy zmianie taryfy pakiet ginie , sprawdzałem tez po zmanie czy pakiet mam orange-online - , zmiana o godz 15.00. pakiet było nawet o godz 0:55
wyswietlało go
regulamin nie jest spójny z regulamiem pakietu internetowego , zresztą pakiet ten właczał się w tej taryfie z poczatkiem jego wprowadzenia czyli 1 sierpnia
nie czytałem tego watku, wybrałem opcję przeczytac regulamin prze zmianą taryfy :)

 #758156  autor: bazooka
 24 paź 2014, 15:10
mediolan, Jeśli masz print screeny z tych zmian i ładnie napiszesz reklamację - podnoszę Twoje szanse do 66% :)
Pochwal się czy Ci się udało oddzyskać kasę - pamiętaj, o terminie 30dni na odpowiedź, nie poganiaj. Jeśli nie dostaniesz odpowiedzi, Orange w ten sposób godzi się Twoją reklamacją i musi oddać kasę.
Koniecznie się odezwij, czy piszesz czy dzwonisz itp.
Lubię gnębić usługodawców reklamacjami, bo z reguły gdy wiem co piszę szanse są spore, że się nie wykręcą. Mam w Orange też teraz historię nie spójną logicznie więc na to nie ma reguły.
Powodzenia.

 #758274  autor: kaczor5533
 25 paź 2014, 12:04
Próbowałem właśnie włączyć pakiet 100 MB na 30 dni z Karuzeli, ale oczywiście wynikły komplikacje. Otrzymałem wiadomość zwrotną, że w mojej taryfie nie jest dostępna ta usługa. Jestem w Nowym Orange Go i powinna być. Przypuszczam, że wynika to z tego, że kiedyś byłem w Orange Free i również miałem włączoną Karuzelę Nagród choć nie powinienem. Konsultantowi na infolinii również nie udało się włączyć pakietu, przelał 15 zł na moje konto główne i przekazał sprawę do działu technicznego. W ciągu 48 h mają rozwiązać problem. Mam jeszcze 3 dni ważny pakiet wakacyjny i ponad 7 GB, więc po cichu liczę, że może jeszcze uda się go przedłużyć tym sposobem.

 #758362  autor: as1as
 25 paź 2014, 20:47
kaczor5533 pisze:Próbowałem właśnie włączyć pakiet 100 MB na 30 dni z Karuzeli, ale oczywiście wynikły komplikacje. Otrzymałem wiadomość zwrotną, że w mojej taryfie nie jest dostępna ta usługa. Jestem w Nowym Orange Go i powinna być. Przypuszczam, że wynika to z tego, że kiedyś byłem w Orange Free i również miałem włączoną Karuzelę Nagród choć nie powinienem. Konsultantowi na infolinii również nie udało się włączyć pakietu, przelał 15 zł na moje konto główne i przekazał sprawę do działu technicznego. W ciągu 48 h mają rozwiązać problem. Mam jeszcze 3 dni ważny pakiet wakacyjny i ponad 7 GB, więc po cichu liczę, że może jeszcze uda bez się go przedłużyć tym sposobem.
Tym pakietem nie przedłużysz pozostaje tylko *110*67# za 10zł przedłuży pakiet o 30 dni

 #758481  autor: darase
 26 paź 2014, 13:34
Hip,hip :D

Miałem taryfę Yes, zmieniłem na One i aktywowałem w/w pakiet za 10zł.

Dostałem takiego sms-a:

" 30-dniowy pakiet internetowy zostal wlaczony.Masz 8866.73 MB do wykorzystania na polaczenia z internetem. Pakiet wazny do dnia 2014-11-25." :) :) :)

Chyba się udało :)

[ Dodano: 2014-10-26, 13:37 ]
-#-
Z drugiej beczki 10zł za 100MB to trochę drogo :D

eCoal i nie ma problemu :-)

 #758502  autor: darkangel
 26 paź 2014, 14:41
darase, to w tym ONE też za 10zł 100MB?
Nie ma opcji tańszej przedłużenia?
Kurcze mam 7 starterów.

 #758503  autor: dan7
 26 paź 2014, 14:42
Ładuj przez mPotwora będziesz miał pakiety o połowę tańsze http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... &start=675 - napisałem o tym tutaj . Jak będziesz miał pytania to dawaj. :-)

 #758513  autor: darase
 26 paź 2014, 15:37
Tańszy nie wiem, całe szczęście że ten działa bo online go nie ma :D

eCoal i nie ma problemu :-)

 #758521  autor: bazooka
 26 paź 2014, 16:28
dan7, obecnie mPotwór nie ma żadnych promocji.

 #758527  autor: dan7
 26 paź 2014, 17:21
sebusy - zgadza się, ale już dawno nie było i może wkrótce coś cykną. Trzeba pilnować.

Sok przecierowy z Orange, Play, Virgin i T-Mobile

 #758529  autor: Braymer
 26 paź 2014, 17:25
Wypadałby teraz bonus 25/40zł do zasilenia 2x25zł :)
Na dniach zapewne coś będzie (tylko nie szukajcie info na głównej, no chyba że uprzednio ktoś da cynk :) )
Na FB mPotwora trzeba zerkać.

 #758530  autor: bazooka
 26 paź 2014, 17:31
Braymer pisze:Na FB mPotwora trzeba zerkać.
dokładnie - wystarczy polubić profil i czekać na powiadomienie :)
...wolałbym 100% za 5-10zł :-D

 #758536  autor: Przemix
 26 paź 2014, 17:57
nie wiem na ile info w tej aplikacji jest aktualne, ale jest jakaś zapowiedź promocji
Obrazek

 #758551  autor: darase
 26 paź 2014, 19:00
To trzeba wydać 40zł?

eCoal i nie ma problemu :-)

 #758566  autor: dan7
 26 paź 2014, 20:00
Kurcze, to w mPotworze też zlikwidują doładowanie 25zł - na to wygląda :-S
Ale faktycznie będzie promocja na dniach (może jutro).
Też wolałbym 5-10zł.
darase - zobaczymy co dadzą.

 #758637  autor: bazooka
 27 paź 2014, 07:33
Spieszę poinformować, bo być może mi pierwszemu skończył się wakacyjny pakiet:
Pakiet wygasł o północy i już o 7 zniknął w orange-on-line (taryfa YES) - a więc tutaj nie ma szans na jakiś bonus od orange na działający pakiet dłużej niż powinien.

A o mPotworze może dalej piszmy TUTAJ

 #758692  autor: wiesiek
 27 paź 2014, 13:07
darase pisze:Hip,hip :D

Miałem taryfę Yes, zmieniłem na One i aktywowałem w/w pakiet za 10zł.

Dostałem takiego sms-a:

" 30-dniowy pakiet internetowy zostal wlaczony.Masz 8866.73 MB do wykorzystania na polaczenia z internetem. Pakiet wazny do dnia 2014-11-25." :) :) :)

Chyba się udało :)

[ Dodano: 2014-10-26, 13:37 ]
-#-
Z drugiej beczki 10zł za 100MB to trochę drogo :D
a to prawda?

 #758709  autor: mediolan
 27 paź 2014, 14:17
@sebusy i po kłopocie, ja dawałem sobie szanse w okolicy 95-99%, wiem jak się pisze reklamacje

Szanowny Panie,
Miło mi poinformować o pozytywnym rozpatrzeniu Pana zgłoszenia.
Uprzejmie informuję, iż szczegółowa analiza Konta Pana numeru odnośnie działania Pakietu 6 GB na wakacje wykazała nieprawidłowości po stronie sieci.
W dniu 27.10.2014 r. dokonałam zwrotu środków na Konto Główne Pana numeru w kwocie 76,56 zł. W ramach rekompensaty aktywowałam Pakiet 200 MB na 30 dni.
Cieszę się, że mogłam okazać się pomocna w zgłoszonej sprawie.
Z poważaniem,
..............
Doradca ds. Obsługi Klienta Indywidualnego
Orange Polska S.A.
  • Strona 36 z 45
  • 1
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 45
  • 1
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 45