Wszedłem niedawno w posiadanie drogą kupna słuchawki bluetooth BH-800 (na tej aukcji: Nokia BH 800 Srebrna Ultralekka). Towar prędziutko zapłaciłem, odebrałem i przeżyłem szok: była to najgorzej wykonane urządzenie Nokii jaki widziałem w życiu: nierówne elementy, luźny przełącznik głośności... Co więcej, w zestawie znajdowała się stara ładowarka z przejściówką na nowe, małe gniazdo, zamiast miniaturowej ładowarki jaka jest w zestawie oryginalnym. Instrukcja obsługi całkiem poprawna, oprócz tego, że po dokładnych oględzinach wyszło, że jest to skan oryginału (widać to po krawędziach czcionek).
Zacząłem szukać w sieci i znalazłem takie coś: Nokia BH-800 fakes
Zacząłem porównywać z moim egzemplarzem i oczywiście: dioda świeci inaczej, napis NOKIA na obudowie jest inny i najważniejsze: zgłasza się jako "BH800", zamiast "Nokia BH800".
Sprzedawca nawet za bardzo się nie wykręcał i oddał mi pieniądze, ale postanowiłem, jako uczciwy obywatel, powiadomić firmę NOKIA o tym fakcie i tu przeżyłem szok drugi: Dzwoniłem na infolinię, gdzie miła pani powiadomiła mnie, że nie jest w stanie mi pomóc, że mam się udać do salonu Nokii. W mojej miejscowości nie ma firmowego salonu Nokii, więc takie rozwiązanie mnie nie interesowało. Napisałem więc odpowiednie pismo poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Nokii, na które o dziwo dostałem odpowiedź:
"Witamy w Dziale Obsługi Klienta Nokia,
W przedstawionej przez Pana sprawie prosimy o kontakt z Nokia Poland
ul. Sienna 73
00-833 Warszawa
tel. (022) 821 82 10
fax. (022) 821 80 99"
Wielu dało by sobie w tym momencie spokój, ale ja, naiwny, dalej myślałem, że NOKIA jest jednak zainteresowana zwalczaniem podróbek swojego sprzętu w Polsce. Zadzwoniłem więc pod podany numer, gdzie spotkałem się oczywiście totalną olewką. Jedyne co była mi w stanie zaoferować kolejna pani po drugiej stronie linii telefonicznej, to telefon do kancelarii prawnej obsługującej Nokię Polska... W tym momencie powiedziałem sobie "dość"!
To firmie NOKIA powinno zależeć na tym, żebym rynek na którym operuje był wolny od podróbek własnego sprzętu! To NOKIA powinna wykazać niezwłocznie i skutecznie zainteresowanie sprawą, aż do jej ostatecznego wyjaśnienia!
Ja w każdym razie od teraz będę wystrzegać się kupowania akcesoriów ze znakiem NOKIA i Wam też to szczerze radzę!!!
RYNEK JEST PEŁEN PODRÓBEK, A NOKIA POLSKA MA TO TOTALNIE GDZIEŚ!!!
Zacząłem szukać w sieci i znalazłem takie coś: Nokia BH-800 fakes
Zacząłem porównywać z moim egzemplarzem i oczywiście: dioda świeci inaczej, napis NOKIA na obudowie jest inny i najważniejsze: zgłasza się jako "BH800", zamiast "Nokia BH800".
Sprzedawca nawet za bardzo się nie wykręcał i oddał mi pieniądze, ale postanowiłem, jako uczciwy obywatel, powiadomić firmę NOKIA o tym fakcie i tu przeżyłem szok drugi: Dzwoniłem na infolinię, gdzie miła pani powiadomiła mnie, że nie jest w stanie mi pomóc, że mam się udać do salonu Nokii. W mojej miejscowości nie ma firmowego salonu Nokii, więc takie rozwiązanie mnie nie interesowało. Napisałem więc odpowiednie pismo poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Nokii, na które o dziwo dostałem odpowiedź:
"Witamy w Dziale Obsługi Klienta Nokia,
W przedstawionej przez Pana sprawie prosimy o kontakt z Nokia Poland
ul. Sienna 73
00-833 Warszawa
tel. (022) 821 82 10
fax. (022) 821 80 99"
Wielu dało by sobie w tym momencie spokój, ale ja, naiwny, dalej myślałem, że NOKIA jest jednak zainteresowana zwalczaniem podróbek swojego sprzętu w Polsce. Zadzwoniłem więc pod podany numer, gdzie spotkałem się oczywiście totalną olewką. Jedyne co była mi w stanie zaoferować kolejna pani po drugiej stronie linii telefonicznej, to telefon do kancelarii prawnej obsługującej Nokię Polska... W tym momencie powiedziałem sobie "dość"!
To firmie NOKIA powinno zależeć na tym, żebym rynek na którym operuje był wolny od podróbek własnego sprzętu! To NOKIA powinna wykazać niezwłocznie i skutecznie zainteresowanie sprawą, aż do jej ostatecznego wyjaśnienia!
Ja w każdym razie od teraz będę wystrzegać się kupowania akcesoriów ze znakiem NOKIA i Wam też to szczerze radzę!!!
RYNEK JEST PEŁEN PODRÓBEK, A NOKIA POLSKA MA TO TOTALNIE GDZIEŚ!!!
Ostatnio zmieniony 28 kwie 2007, 21:16 przez Amber242, łącznie zmieniany 2 razy.
A Pani która odebrała telefon pewnie myślała o tym samym co ja napisałem - że jesteśmy bezradni.. Nie wiem, może sie myle ale to jest moje zdanie
)
).Jakbym tak kupił jakąś słuchawkę SE i doszedł do wniosku jak Ty to bym chyba nogi z d... sprzedającemu powyrywał.Negatyw to w tym wypadku najlżejszy wyrok.
