[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[babciagienia1p]

Dzisiaj nie dostałam spamu z "potwierdzeniem zawarcia umowy", więc pewnie e-mail już nie jest potrzebny do automatycznego otrzymania bonusu.
Niewykluczone, że zawirowania były efektem radosnego pomysłu jakiegoś prawnika...

[nowlasnie]

U mnie dziś przyszły bonusy na wszystkie 2 nr-y (wcześniej nie wchodziły). Nie było dodawanego żadnego e-maila. Wygląda na to, że się naprawiło.

[jamto02]

A dziś nie powinno być jakiegoś kodu? Jutro? Świeżak jestem jeszcze w temacie kodów

[babciagienia1p]

@jamto02
1) Pon. - kod na 10 SMS-ów - do użycia w pon., wt. lub śr.
2) Czw - kod na 10 minut - do użycia w czw. lub pt.
3) Sob. - kod na 50 MB - do użycia w sob. (w niedz. z reklamacją w BOK-u lub na czacie).

[jamto02]

Dzięki...
a dlaczego 3 z reklamacją?

[babciagienia1p]

@jamto02
Kod na MB, wysłany w niedzielę, zwraca 10 SMS-ów, więc masz do wyboru:
a) skontaktować się z BOK-iem i poprosić o aktywację MB bez wysyłania kodu
b) wysłać kod, przyjąć SMS-y i poprosić BOK o aktywację MB.
Wybór b) może powodować problemy z aktywacją kolejnych SMS-ów w pon., wt. lub śr.

[vkjcsakjvcjk]

@jamto02
Kod na MB, wysłany w niedzielę, zwraca 10 SMS-ów, więc masz do wyboru:
a) skontaktować się z BOK-iem i poprosić o aktywację MB bez wysyłania kodu
b) wysłać kod, przyjąć SMS-y i poprosić BOK o aktywację MB.
Wybór b) może powodować problemy z aktywacją kolejnych SMS-ów w pon., wt. lub śr.

Dokładnie można odpalić dodatkowe 10 smsów w niedziele i odebrać na czacie 50MB od konsultanta. Ma to swoje konsekwencje bo z tego co zauważyłem system ma wpisane limit przyznanych bonusów w danym miesiącu i można kodem dostać tylko tyle bonusów danego rodzaju ile było w Gazecie. Po użyciu kodu na MB w niedzielę dostajemy 10smsów ale do końca miesiąca musimy się bujać z reklamacjami na czacie na smsy z kodem poniedziałkowym.
Udało mi się kiedyś po szybkim wysłaniu dwóch smsów z czwartku dostać 2x 10 minut i efekt był taki sam, po przekroczeniu limitu bonusów konieczne włączenie w BOK.


Do tego w Regulaminie jest:
"Rejestracja Kodu i aktywacja Pakietu jest możliwa, gdy od momentu publikacji Kodu w dzienniku Fakt nie upłynęło więcej niż 3 dni kalendarzowe."

Więc teoretycznie kod z czwartku na minuty możemy użyć do soboty a na MB do poniedziałku oczywiście przez konsultanta.
https://ocdn.eu/special/Faktmobile/Regu ... Mobile.pdf

[Kriss13]

I chyba działają kody

[Skyline]

Tak, u mnie na wszystkich numerach działają.
Co prawda dopisywałem email do każdego dla pewności, ale nie wiem czy to przez to czy naprawiali coś.
Ale działa to działa, na co drążyć temat...

[ZielonySmok]

Nareszcie kody działają normalnie. Pakiet przyszedł w niecałą minutę.
Pomimo dopisania email, wiadomy spam przyszedł na sms.
Śmiem wątpić czy brak adresu email był przyczyną. Ludzie od zarania dziejów mają teorie spiskowe.

[babciagienia1p]

@ZielonySmok
Uważam, że do wtorku włącznie, właśnie brak e-maila powodował zawieszenie usługi.
Trafnie zdiagnozował to @zyggi358. Aktualnie już nie ma problemu i wszystkie numery dostają bonus.
Dostałeś SMS-em taki tekst jaki przychodził wcześniej na e-mail? "Potwierdzenie zawarcia umowy..."?
Dziwne, bo ja dostaję standardowe trzy SMS-y jakie przychodziły wcześniej... Na e-mail przychodziło "Potwierdzenie..."

[Kriss13]

Ja miałem od początku na wszystkich e-mail i tylko na 1 przychodził bonus ,teraz już jest jak chyba u wszystkich ,ok .Więc myślę że po prostu u nich był problem ,,To tylko me skromne zdanie Ale najważniejsze że wszystko wróciło do normy ,aby na dłużej

[PiotrG-dz]

Dziś mimo przyznanych minut na mejla nic nie przyszło.

[Sinpelo]

Nie chciałbym martwić wszystkich przenoszących numer do fakt mobile ale regulamin dot. Rwk 200zl i20gb jest już w regulaminach archiwalnych.

Żadnego bonusu(nawet reklamacyjnego) nie będzie.

Dziękuję i do widzenia by się rzekło...

[ZielonySmok]

@ZielonySmok
Dostałeś SMS-em taki tekst jaki przychodził wcześniej na e-mail? "Potwierdzenie zawarcia umowy..."?
Dziwne, bo ja dostaję standardowe trzy SMS-y jakie przychodziły wcześniej... Na e-mail przychodziło "Potwierdzenie..."

Nie. Nie dostałem Potwierdzenie zawarcia umowy..." Dostałem standardowe trzy SMS-y jakie przychodziły wcześniej.
Mimo dopisania email, nic nie przyszło na skrzynkę, a specjalnie sprawdzałem w Spamie. No i dobrze . Jeszcze przeciążą serwery wysyłaniem spamu i internet padnie w Polsce.

Dziękuję za wyjaśnienie o pakiecie za 3 zł. Zaczynam już kumać Fakt na maksa.
Szkoda że środki z pakietu za 3 zł. nie schodzą jako pierwsze.
Ale po tym jak zepsuli taryfę OdNowa, dla mało używających ... Fakt jest the best. 3 zł. na miesiąc + trochę z kodów z gazety + awaryjnie pakiet GB na wyjazd ... = Happy Użytkownik.

[babciagienia1p]

Nie. Nie dostałem Potwierdzenie zawarcia umowy..." Dostałem standardowe trzy SMS-y jakie przychodziły wcześniej.
Mimo dopisania email, nic nie przyszło na skrzynkę...

Właśnie to jest dowodem, że w środę do godz. 05:00 coś zmienili i przestali przysyłać "umowę" na e-mail, co odblokowało aktywacje bonusu na numerach, które nie mają dopisanego e-maila.

...Szkoda że środki z pakietu za 3 zł nie schodzą jako pierwsze.
Ale po tym jak zepsuli taryfę OdNowa, dla mało używających ... Fakt jest the best. 3 zł na miesiąc + trochę z kodów z gazety + awaryjnie pakiet GB na wyjazd ... = Happy Użytkownik.

Według mnie kolejność schodzenia jest następująca:
1) z kodów z gazety
2) z "tańszych" znikających pakietów (50/50/250 za 3,- zł jest "tańszy")
3) z "droższych" przedłużalnych pakietów.
Może powinieneś zastanowić się nad kupnem jakiegoś "droższego" pakietu? One dają się przedłużać.

[ZielonySmok]

...Szkoda że środki z pakietu za 3 zł nie schodzą jako pierwsze.
Ale po tym jak zepsuli taryfę OdNowa, dla mało używających ... Fakt jest the best. 3 zł na miesiąc + trochę z kodów z gazety + awaryjnie pakiet GB na wyjazd ... = Happy Użytkownik.
Według mnie kolejność schodzenia jest następująca:
1) z kodów z gazety
2) z "tańszych" znikających pakietów (50/50/250 za 3,- zł jest "tańszy")
3) z "droższych" przedłużalnych pakietów.
Może powinieneś zastanowić się nad kupnem jakiegoś "droższego" pakietu? One dają się przedłużać.

No właśnie tak pewnie jest jak piszesz. Idealnie to by było ... gdyby pakiet za 3 zł. był na miejscu 1) a kody z gazet na miejscu 2). Wtedy pakiet za 3 zł. mógłby służyć jako "awaryjny" i schodziłby jako pierwszy.

Czyli sugerujesz, że zabawę z Faktem należy rozpocząć od kupna pakietu np. 100/100/100 za 9zł i zacząć przedłużać "całe ustrojstwo" kodami z gazet oraz/lub pakietami za 3 zł.
Ciekawe. Tym sposobem odkryliśmy nowe perpetuum mobile.
Jeden numer już mam w Fakcie i testowałem. Mam jeszcze drugi numer do przeniesienia do Faktu i zacznę tak jak sugerujesz. 10 zł można poświęcić na start aby kupić pakiet za 9 zł. na WIELKI START.

[kszaq]

Pytanie do osób korzystających z oferty "Wydawaj do 15 zł miesięcznie na rozmowy i SMSy" - czy w ostatnich dniach zaczęło Wam przerywać rozmowy po 15 minutach?

[KC-KARLOS]

kszaq: takie przerywanie jest spotykane na infoliniach typu 800/801, bądź przy kłopotach między LTE/VoLTE/VoWiFi. Faktem jest automatyczne rozłączanie połączeń po 2 godzinach.
Sprawdź dzwoniąc na inny numer komórkowy.

[kszaq]

Obserwuję to przy połączeniach na numer stacjonarny, połączenie realizowane przez VoWiFi. Dziękuję za wskazówkę.