Telekomunikacja jak na dłoni






[T-mobile na kartę]

Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez Pabloeq » 24 cze 2018, o 13:41

marcin19883 napisał(a):
Pabloeq napisał(a):
marcin19883 napisał(a):Chyba przy drugim pakiecie zabiorą 24,99zł. Raz grosz zabierają, innym razem oddają


Otóż właśnie jak narazie to pobierają mi po 25,01, mało, nawet po doładowaniu konta zabrali jeden grosz, o co tam chodzi? Nikt nic nie wie, teoretycznie jest podstawa do reklamacji, bo ich regulaminy wymieniają kwotę 25zł, nic tam nawet nie ma o ewentualnych niuansach podatkowych które tłumaczyłyby te akcje z tym jednym groszem.
Jakkoś inni nie mają problemu z naliczaniem opłat...
Reklamuj. Dostaniesz rekompensatę.


Zareklamowałem. Przyjęli. Wnioskowałem tylko o oddanie tych groszy, pośmiejemy się razem jak odpiszą :lol:
Pabloeq
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 156
Dołączył(a): 19 mar 2018, o 13:08
Model telefonu: Samsung S7 ; iPhone SE
Sieć: Kazda oprocz tych na P

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez marcin19883 » 24 cze 2018, o 14:14

Jak zgłaszałem, że nie działa rwk i 1zł bez limitu dziennie, to dostałem 5zł za free.
marcin19883
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1189
Dołączył(a): 25 gru 2013, o 13:41
Lokalizacja: Pomorze
Sieć: PLAY, ORANGE, PLUS, T-MOBILE

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez MyszkaMiki » 24 cze 2018, o 21:17

Czy w T-mobile na kartę jest możliwość włączenia rocznej ważności konta i nie doładowywać co miesiąc konta?
MyszkaMiki
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 51
Dołączył(a): 8 maja 2017, o 17:53

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez adacomp » 24 cze 2018, o 22:34

MyszkaMiki napisał(a):Czy w T-mobile na kartę jest możliwość włączenia rocznej ważności konta i nie doładowywać co miesiąc konta?

tak
adacomp
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 1296
Dołączył(a): 22 gru 2016, o 18:25
Lokalizacja: ZS
Model telefonu: Samsung Huawei Ulefone MyPhone Manta
Sieć: Play RBM Fakt Virgin Orange A2 Plush TM BDI

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez MyszkaMiki » 25 cze 2018, o 11:54

A jak to zrobić?
MyszkaMiki
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 51
Dołączył(a): 8 maja 2017, o 17:53

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez Karlos20 » 25 cze 2018, o 11:59

Włączając usługę no-limit za 1 zł dziennie (włączenie usługi nic nie kosztuje).
Karlos20
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 7842
Dołączył(a): 12 mar 2010, o 14:18
Lokalizacja: MALBORK
Pochwały: 127
Model telefonu: Samsung Galaxy S8 SM-G950F
Sieć: PLAY - ABONAMENT Smartfon, Internet Domowy T-Mobile

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez MyszkaMiki » 25 cze 2018, o 17:20

Jeśli nie będę korzystać z usługi, to będzie 1zl pobierać z konta, czy nie?Oczywiście trzeba załadować konto za 30 zl? Czy można włączyć te usługi online, czy tylko dzwoniąc?
MyszkaMiki
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 51
Dołączył(a): 8 maja 2017, o 17:53

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez 24bis24 » 25 cze 2018, o 18:13

MyszkaMiki napisał(a):Jeśli nie będę korzystać z usługi, to będzie 1zl pobierać z konta,
nie
ZM we Freshu
24bis24
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 2015
Dołączył(a): 26 sty 2017, o 17:36

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez Karlos20 » 26 cze 2018, o 12:41

Zasada prosta - nie korzystasz to nie pobierają opłat. Można swobodnie włączyć i wyłączyć opcje, każde wyłączenie to skrócenie wychodzących do 1 miesiąca.
Karlos20
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 7842
Dołączył(a): 12 mar 2010, o 14:18
Lokalizacja: MALBORK
Pochwały: 127
Model telefonu: Samsung Galaxy S8 SM-G950F
Sieć: PLAY - ABONAMENT Smartfon, Internet Domowy T-Mobile

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez Pabloeq » 30 cze 2018, o 19:26

Jeżeli kogoś interesuje stanowisko T-mobile w sprawie dlaczego naliczją pojedyńcze grosze, to tu oficjalne wyjaśnienie jakie dostałem:

Szanowny Panie

Odpowiadając na korespondencję z dnia 24.06.2018 r. pragnę wyjaśnić, że zgodnie z art.19 ust. 18 ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług, do cen netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Stan konta oraz kwota za połączenia, sms-y i pozostałe usługi są rozliczane według cen netto.

W związku z powyższym w momencie rozliczenia usług, kwota może być wyższa o kilka groszy od kwoty wskazanej w Cenniku. Powyższe rozliczenie jest zgodne z zapisami ustawy.

Niemniej jednak wyrażając zrozumienie dla Pana niezadowolenia wynikającego z powyższych rozbieżności, uzupełniłam konto Pana numeru dodatkową kwota 2 zł z Vat, która pokryje ewentualne rozbieżności dla kolejnych 200 aktywacji usługi „No Limit”.

Z poważaniem
Konsultant ds. Reklamacji
Pabloeq
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 156
Dołączył(a): 19 mar 2018, o 13:08
Model telefonu: Samsung S7 ; iPhone SE
Sieć: Kazda oprocz tych na P

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez biala1991 » 1 lip 2018, o 07:12

Czy to oznacza, że groszowe różnice zdarzają się tylko wtedy gdy klient ma jakieś saldo na koncie? Nie dojdzie do przykrej sytuacji, że klient z zerowym stanem konta zasila za 25zł a nolimit mu się nie odnawia, bo system domaga się za usługę 25,01zł? :)

Moja historia, numer którym zarządzam ma włączony cykliczny pakiet minut do wszystkich a do tego darmowe rozmowy w sieci. Ten pakiet działa od lat i nigdy nie było problemu z jego odnawialnością. W czerwcu pakiet odnowił się z całodniowym poślizgiem. Na szczęście użytkownik tego dnia nie dzwonił poza sieć więc nic nie pobrało mu z konta. A gdyby dzwonił i na koncie miał dokładnie kwotę odpowiadającą cenie pakietu to po obciążeniu za rozmowę pakiet wcale by się nie odnowił, bo brakłoby parę groszy :)
biala1991
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 652
Dołączył(a): 8 sty 2016, o 17:14

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez marcin19883 » 1 lip 2018, o 09:03

Co za głupie tłumaczenie. Ta sieć to kpina. Nigdzie tak nie ma u nikogo. Cena jest ceną, regulamin regulaminem. I ma być tak jak pisze. Pobór tych groszy jest ukrytym oszustwem. Dziwię się, że nikt tego nie zgłosił do odpowiednich instytucji.
Jeśli u każdego tak jest, to zarabiają na tym niezłe kokosy. Większość ludzi to olewa i daje się kroić. Inni odchodzą i nigdzie tego nie zgłaszają.
marcin19883
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1189
Dołączył(a): 25 gru 2013, o 13:41
Lokalizacja: Pomorze
Sieć: PLAY, ORANGE, PLUS, T-MOBILE

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez Karlos20 » 1 lip 2018, o 12:09

Marcin: to było od dawna, po co to oburzenie?
Poza tym zdarza się sytuacja, że doładowujesz konto kwotą 5 zł, a dostajesz 5,01 zł. Kupujesz pakiet za 5 zł i masz albo 0,01 zł albo 0,00.
Zawsze tak było. Również w Heyah. Mają starą platformę billingową i tyle.
Karlos20
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 7842
Dołączył(a): 12 mar 2010, o 14:18
Lokalizacja: MALBORK
Pochwały: 127
Model telefonu: Samsung Galaxy S8 SM-G950F
Sieć: PLAY - ABONAMENT Smartfon, Internet Domowy T-Mobile

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez unnameduser » 1 lip 2018, o 13:13

Przykładowo za pakiet 500 SMS w taryfie Nowa Heyah pobierają 4,99, także wyjdzie na równo. Co nie znaczy, że nie powinni zrobić z tym porządku, u żadnego innego operatora nie spotkałem się z takimi zagraniami. Skoro jest podana cena, powinna być naliczona zgodna z nią opłata, a nie o 1 grosz większa. Potem ktoś może mieć niespodziankę, że na koncie ma 25 zł, a nie odnowi mu się nolimit.
unnameduser
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 19
Dołączył(a): 1 lip 2018, o 13:09

Re: [T-mobile na kartę]

Postprzez biala1991 » 1 lip 2018, o 13:13

Tak naprawdę to nie chodzi o ten grosz w jedną czy drugą stronę, bo to żadne pieniądze. Problem robi się w sytuacji opisanej przeze mnie. Jeśli system może sobie uznać, że do odnowienia usługi potrzeba 25.01zł to co w przypadku gdy na koncie jest dokładnie 25zł? Usługa się nie odnowi a nieświadomy klient wyczyści sobie konto w przekonaniu, że skoro zabezpieczył cennikową kwotę to nolimit cały czas jest aktywny? To już nie będą grosze :)
biala1991
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 652
Dołączył(a): 8 sty 2016, o 17:14

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta na kartę i mix

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 17 gości