Forum - TELEPOLIS.PL

Jest OK ale jeśli to nowy numer i nie był nigdy ładowany to masz fabryczną, operatorską Blokadę Usług Premium (niewidoczna jest w Play24 jej aktywność). Zdjęcie jej następuje poprzez pierwsze doładowanie.

Na swoim numerze nie mam żadnych blokad premium, numer mam dobrze ponad rok a doładowany był wielokrotnie a na sms a sms Tak na numer 800 odpowiedz przyszła "na tym numerze mozesz korzystac z Showmax..."
Mimo tego po wpisaniu numeru tyelefonu na stronie showmax.com/play dostaje komunikat
Promocja nie jest dostępna dla numeru +48609 xxx xxx Wpisz inny numer lub skorzystaj z innej metody płatności.
Jakieś pomysły?

609... numer chyba przeniesiony z Plusa (kiedyś tam) i tu może być problem.
Może Showmax ma jakąś przestarzałą bazę numerów/operatorów.

Chwilowo nie potrafię zmienić numeru telefonu a nie chce mi się zakładać nowego konta, poszło zgłoszenie na play24.

Jeżeli dzisiaj aktywowałem showmax to mam do 16 maja czy 3 miesiące od dzisiaj?

możesz mieć i do jutra jak poczytasz ten wątek

Już raz mi wywaliło subskrypcję showmax i nie mogłem dodać. Napisałem zgłoszenie na play i po rozmowie podała mi Pani maila gdzie mam pisać.
Po napisaniu sytuacji na [email protected] sytuacja się rozwiązała i mogłem dodać numer z powrotem.

a mnie pod [email protected] odpisali tak:

Szanowny Panie,

proszę o ponowną aktywację promocji. Jak pisałam wcześniej ,w razie niepowodzenia proszę o kontakt z operatorem. Proszę powołać się na regulamin promocji.
Punkt 15 Regulaminu Showmax w Play, brzmi następująco:

,,Reklamacje dotyczące Promocji powinny być składane P4 w trybie i na zasadach określonych w regulaminie świadczenia Usług Telekomunikacyjnych odpowiednim dla oferty, z której korzysta abonent.

Pozdrawiamy serdecznie
zespół Showmax.

Jeśli na numerze jest 0 zł, to jak rozumiem po 3 miesiącach po prostu Showmax się wyłączy?

Właśnie próbuję wyłączyć Tidal. Dostaję sms, że nie można wyłączyć usługi. Ktoś też tak ma?

Kurde u mnie to samo nie da rady wyłączyć ale i tak uciekam z play---> inny ---> i do faktu bo to nic z tego nie bd

Mam tak samo

przemo_one pisze:Właśnie próbuję wyłączyć Tidal. Dostaję sms, że nie można wyłączyć usługi. Ktoś też tak ma?

Wysłane z mojego XT1562 przy użyciu Tapatalka

Rozumiem, że się samo wyłączy jak nie będzie gotówki na koncie głównym?

należy wysłać na numer 6001 sms o tresci "LISTA" co da informacje jakie usługi odnawialne są aktywne i potem o treści STOP a po niej nazwa usługi. u mnie prawidłowa komenda to STOP SHOWMAX_NA_KARTE , a nie ta podana w regulaminie.

Showmax na 3 miesiące przedłużony do 31 lipca, klienci na kartę też nadal mogą aktywować, tylko pewnie z wyłączeniem tych co już to zrobili.
https://www.showmax.com/pol/play-terms

Wczoraj zdezaktywowałem showmax bo myślałem, że mi kase zje a dzisiaj udało mi się ponownie aktywować

TIDAL w mix/karta powinien być od dziś (17.05) płatny ale usługa u mnie nadal jest aktywna gratis na numerze mix, nie pobrało mi opłaty 17,99zł ponieważ wcześniej zablokowałem wszystkie usługi premium i zakupy mobilne na tym nr ze względu na to że komenda STOP wysłana pod nr 806 nie zadziałała jak u powyższych użytkowników więc mniemam że albo promocja na darmowy TIDAL została przedłużona na jeszcze dłużej albo to błąd ich systemu.

Dopiero odkryłam, że Tidal jest na 90 dni gratis w prepaidzie T-Mobile więc tam też sobie uruchomię

Trzeba uważać na SHOWMAX i Tidal od Playa, są już pierwsze ofiary, którym naliczono opłaty Extra Premium za te usługi.

Nawet jak ktoś ma 0zł na koncie?

Nie, debetu nie robią. System przyczaja się, aż ktoś doładuje i dopiero wtedy pobiera kasę.