Forum - TELEPOLIS.PL

No to już trudno, nic nie zrobisz. Promocja już działa więc jest ok.

Tak bardzo dziękuę:)

Za miesiąc Ci nie pobierze nic ale gdyby jednak to zadzwoń do BOK i oddadzą. Szybkiego powrotu do zdrowia życzę.

Operator na włączenie usługi/pakietu ma bodajże 24h, więc trzeba trochę wyluzować i poczekać co będzie za godzinę, pięć, dziesięć, a jak nie działa co miało działać to dzwonimy do BOK i pierwszy telefon zawsze grzecznie mówimy o co chodzi. Gdy dalej tego nie naprawią to można z grubej rury, wtedy od razu naprawiają. Czasami coś im się zwiesi i trzeba dzwonić, a nie doładowywać bez końca. Poza tym czytać regulaminy i się na nie powoływać.

Dzisiaj pierwsze odnowienie pakietu po przeniesieniu numeru i oczywiście skubnięte z konta 25 zł a korzystam z oferty 90dni za darmo.ak w chodzę w historię na konice to mam dwa doładowania o czwartej nad ranem.Jedno za dychę drugie za piętnaście złotych.
Przy okazji rozmowy z BOK są płatne ?Bo w Orange połączenia z BOK były dodatkowo płatne.

U mnie identyczna sytuacja do dziś miałem pierwszy cykl w ramach "90 dni za darmo"
Usługa odnowiła się wczoraj ok. 4 rano ( na m.iboa widać doładowanie na 10 i 15, w praktyce ta suma pobrana z konta), dzwoniłem na infolinię i konsul nawet nie wiedział czy jest taka oferta i musiałem mu przeczytać regulamin promocji.
Reklamacja przyjęta czekam na zwrot opłaty
Jako że nie używam internetu (prosta nokia) to wczoraj na koncie było 20 GB w tym 10 ważne do wczoraj.
Minutyd i sms z racji że bez limitu nie zrobił się podwójny no limit.
Zastanowiło mnie jedno skoro cykl do 8 sierpnia to dlaczego kolejny ruszył 7 sierpnia ?

Przeniosłem numer z Play do tmpl. Przeniesienie bez problemu poza jednym kluczowym. Osoby dzwoniące z Play (także Virgin) słyszą u siebie w słuchawce że nie ma takiego numeru. Osoby dzwoniące z plusa (także a2) nie mają tego problemu. Ja mogę dzwonić na każdy kierunek. Gdzie szukać problemu? Dzwonić ewentualnie do Play czy do tmpl zgłaszać? Od przeniesienia minęło ponad 24h.

Wysłane z mojego Redmi Note 3 przy użyciu Tapatalka

Jesteś klientem TM i tam reklamuj proces przeniesienia. Miałem to samo po skoku Play->Orange. W play niechlujnie robią przeniesienie. Po reklamacji w 2h wszystko wróciło do normy. W sumie to możesz też próbować od razu w Play. Ja miałem ten komfort, że to był nr abonamentowy i firmowy więc opiekun firmy został postawiony do pionu. (Podobno, info od opiekuna, dość często się to ostatnio zdarza...)

7ego byłem w PUNKcie t-mobile celem zakupu doładowania w promocji dającej dodatkowe 100% na konto główne dla lojalnych(3 numery, które przeniosłem dla promocji 90dnizadarmo otrzymały zaproszenia). Doładowanie nominalne 50zł. wpadło w kilka chwil zaś dodatkowe po kilku godzinach. Sama promocja 90dnizadarmo odpaliła się bez problemów w 24godziny od pierwszego doładowania.

Dodam, że na 2 pozostałe numery(nie doładowywane) dostaję smsy z przypomnieniem o promocji dla lojalnych jak i nowe smsy z zaproszeniem po odbiór wakacyjnego prezentu w salonie...

A ktoś wie o co chodzi z innym smsem, który przychodzi (mam przeniesiony nr w tej promocji), tj:
"Odbierz wakacyjny prezent od T-Mobile! Przyjdz z tym SMSem do sklepu T-Mobile i odbierz prezent-niespodzianke (...)". Wie ktoś co to ? Może jakiś pakiet netu ?

Pewnie chodzi o to http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 22&t=90137

Ja niestety nie dostałem takiego sms-a a chętnie bym skorzystał.

Kolego to co zalinkowałeś to inna promocja(dostałem ją na 3 numery z promocji 90dnizadarmo ale tylko na jednym skorzystałem-2 następne mają czas do 16ego).

@Durek O tym właśnie pisałem, że dostałem na 2 numery (z 90dnizadarmo)takie zaproszenie-trzeba by podskoczyć do nich i obadać choć bodaj jakiś rok temu też była taka "promocja" i gość w salonie dowiedział się,że uwaga...NIC NIE MA!!!

Też dostałem SMSa o tej 'nagrodzie dla klientów Heyah' która na mnie czeka w salonie... Ale nie miałem okazji jeszcze sprawdzić co to takiego może być... pewnie jakiś gadżet..

Dziś uruchomiony numer w ramach 90 dni za darmo,
no i w iBOA pokazuje stan uslug czyli: minuty i rozmowy bez limitu, oraz 10 GB są ważne do 14 września !!!
Zgodnie z regulaminem powinno to być 3 cykle po 30 dni razem 90.
Też tak mieliście dłuższy cykl ?

Pewnie działa to ta że co miesiąc będzie z automatu przedłużać datę.

Co do tej niespodzianki z SMS od TMOBAJL to dostałem takie różowe okularki i zaproszenie żeby wejść w MIXa 25zł miesięcznie oczywiście nie skorzystałem

surface123 pisze:Pewnie działa to ta że co miesiąc będzie z automatu przedłużać datę.

Mają być zgodnie z regulaminem 3 cykle po 30 dni, skoro jeden cykl to 32 dni razy 3 to razem 96 i przez to system może pokazywać różne "kwiatki" skoro już w 1 cyklu widać różnicę 2 dni niezgodności z regulaminem.

To przeszkadza Wam że będą 3x po 32 dni zamiast po 30 dni ?

Nie dogodzi operator...

Dziś doładowałem w promocji dla lojalnych 2 numery po 25zł.-na konta w 2 godziny otrzymalismy drugie gratisowe 25zł. Promocja 90dnizadarmo zaskoczyła na obu numerach w mniej niż 2 godziny i cykl rozliczeniowy mamy od dziś do 17 września(32dni).
Dodam, że kasy nie ruszyło z konta.

Lejka 15Mb/15Mb nie widzę, bo na obu numerach spokojnie 20Mb/20Mb jest .

Ilość GB w roamingu wg. aplikacji MójTmobile to 1,24GB-wbrew temu co twierdzili, że w darmowym okresie nie mamy internetu z pakietu poza granicami(myślę, że to ograniczenie dotyczy tylko osób,które numer przeniosły PO DACIE dopisania tego w nastronie promocji-ja swoje zmigrowałem na jej początku-przed tym wpisem).

P.S. ten super gadzet na wakacje to był...foliowy płaszcz przeciwdeszczowy w kolorze i z logiem operatora