[Play] Mixtura - koniec umowy wypowiedzenie

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 11:51
przez One
Witam. Mam pewien problem. W 2010r. brałem telefon w usłudze Play Mixtrua kwota doładowania 50zł. Umowa mi się skończyła 06.03.2013r. i chciałbym z tej sieci zrezygnować. Niestety nie złożyłem wypowiedzenia 30 dni wcześniej i taryfa chyba zmieniła się na czas nieokreślony. Co teraz z tym zrobić ? Nadal mogę złożyć wypowiedzenie ?

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 11:58
przez Karlos20
One, pewnie, że możesz.
Wypowiedzenie trwa 30 dni.
Chcesz przejść na kartę czy zlikwidować numer?

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:12
przez One
Całkowicie zrezygnować z tej sieci no czyli usunąć numer.

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:14
przez Karlos20
To nic nie musisz robić, czekaj na zablokowanie wychodzących, po tym czasie masz jeszcze 60 dni na odbieranie. Jeśli minie ten czas - numer wygaśnie.

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:16
przez One
Tak, konto zablokowali mi 06.03.2013r. i po tym czasie już nie doładowywałem nic. Czyli nie muszę już składać żadnych wniosków na temat rezygnacji z sieci ?

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:20
przez Karlos20
One, To zależy od Ciebie, ale jeśli minie data ważności przychodzących, to jest równoznaczne z ostatnim dniem obowiązywania umowy o świadczenie usług na numerze.
Czyli nic nie musisz robić.

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:24
przez One
Data ważności połączeń przychodzących jest ważna do 05.05.2013. Czyli do tego czasu nie muszę się trudzić ze składaniem wypowiedzenia ?

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:26
przez Karlos20
Raczej nie, gdyż jeśli teraz złożysz rezygnację, koniec wypowiedzenia wypadnie na termin po 05.05.2013. Czyli nie warto. Warunek jest jeden - nie zasilaj konta.

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:27
przez One
Aha, dzięki za odpowiedzi. Nie muszę się martwić, że przyślą mi jakąś karę za niedoładowywanie ?

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:33
przez Karlos20
One, jeśli spłaciłeś zobowiązanie w pełni, możesz spać spokojnie.
W razie wątpliwości zawsze możesz zapisać zapytanie w serwisie Play24.

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:35
przez One
Tak, spłaciłem. Kwota do spłacenia wyniosła 1500zł na okres 2.5 roku. Zarejestrowałem się na stronie play i jest napisane, że bilans doładowań wynosi 1500zł.

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:42
przez Karlos20
One, czyli wszystko jest okej ;)

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:44
przez One
Dzięki wielkie za odpowiedzi :) Byłem trochę zmartwiony tą sytuacją.

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 12:55
przez Karlos20
One, niepotrzebnie,
spłacona kwota łączna zobowiązania, to zmiana systemu zasileń (praktycznie czysty prepaid), zgodna z cennikiem posiadanej taryfy w Play MIXtura. Nie zasilisz na czas, numer zostanie wyłączony, lecz bez kar.

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 13:00
przez One
Dzięki za odpowiedź. Czyli podsumowując nie doładowywać konta do czasu kiedy data ważności połączeń przychodzących nie minie i wtedy numer się usunie.

PostNapisane: 6 kwi 2013, o 13:02
przez Karlos20
One, dokładnie tak.

PostNapisane: 9 lip 2013, o 11:01
przez lukbor
Mam podobną sytuację. Skończyła mi się umowa w taryfie Play Mix, mam spłaconą całą kwotę doładowań. ALE chcę zachować swój dotychczasowy numer i przenieść się na abonament do Orange. Jak mam to zrobić?


Pozdrawiam serdecze :)

PostNapisane: 9 lip 2013, o 12:18
przez Luks
Przejdź się do salonu Orange(o ile jesteś właścicielem numeru), tam już powinni wszystko załatwić.

PostNapisane: 11 lip 2013, o 10:33
przez Orange Ekspert
lukbor napisał(a):Mam podobną sytuację. Skończyła mi się umowa w taryfie Play Mix, mam spłaconą całą kwotę doładowań. ALE chcę zachować swój dotychczasowy numer i przenieść się na abonament do Orange. Jak mam to zrobić?


Pozdrawiam serdecze :)


Numer możesz przenieść zarówno w Salonie Orange jak też na naszej stronie internetowej gdzie możesz skorzystać z promocyjnych cen telefonów http://www.orange.pl/kid,4002009272,id, ... ticle.html (ale to tylko jedna z kilku korzyści, które możesz otrzymać przenosząc numer do Orange – więcej w linku który podałem). W przypadku e-sklepu telefon i umowę przywiezie do Ciebie kurier.

Jak byś miał jakieś pytania to pisz – chętnie odpowiem.



Pozdrawiam
Tomek