Forum - TELEPOLIS.PL

Chce zrezygnować z telefonu stacjonarnego w tpsie, tylko problem w tym że nie załatwię tego osobiście bo telefon jest na moją matkę a jej w tej chwili nie ma w Polsce. Na blue line powiedzieli,że można to listownie załatwić, wystarczy napisać Imię, Nazwisko i numer linii że się rezygnuje i wysłać to na ul. Bażantów coś tam do ich głównej siedziby, i teraz pytanie czy komuś udało się w taki sposób załatwić rezygnacje?? a jeśli tak to czy w takiej rezygnacji jeszcze trzeba podać jakieś dane typu nr dowodu osobistego czy coś??

Podaj jeszcze numer dowodu i PESEL. Jak najbardziej możesz załatwić to listownie, wiem, że niektórzy konsultanci ściemniają, że trzeba osobiście udać się do telepunktu lub inne bajki ludziom wciskają żeby tylko życie utrudnić.

Najlepiej podaj jak najwięcej informacji identyfikacyjnych oraz numer linii telefonicznej oraz ewentualnie nawet i numer umowy jeśli posiadasz jeszcze. No i oczywiście musisz złożyć za mamę podpis identyczny z tym, który został złożony na umowie.

elkanguro pisze:No i oczywiście musisz złożyć za mamę podpis identyczny z tym, który został złożony na umowie.

jeśli chcesz mieć sprawę o fałszerstwo to polecam Lepiej, żeby to mama podpisała i wysłała do TP po co sobie jeszcze (ewentualne) problemy robić

Ale mama jest zagranicą. Chociaż w zasadzie to przecież może i stamtąd wysłać list.

elkanguro pisze:Chociaż w zasadzie to przecież może i stamtąd wysłać list.

dokładnie, wysłać synowi a ten dalej, albo od razu do TP

Oczywiście że można wysłać rezygnacje listem do TP.

Ul. Bażantów 35, 40-668 Katowice z dopiskiem - rezygnacja z usług telekomunikacyjnych.

Wzór rezygnacji - http://rez.z.tp.tele.patrz.pl

Wysłać Listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

Wysyłałem właśnie 9.11.09 r. wypowiedzenie umowy do Netii listem poleconym i następnego dnia już zostało przyjęte. Tylko, że podobno okres wypowiedzenie 30 dni jest więc 30 dni licząc od 10 to załapie kolejny okres rozliceniowy no a skoro zalapie go to trzeba zapłacić za caly ten okres..... Masakra NIE NAWIDZĘ NETII!!!!!!
Wole już płacić drożej w TP niż korzystać z tego gó....

olek pisze:Tylko, że podobno okres wypowiedzenie 30 dni jest więc 30 dni licząc od 10 to załapie kolejny okres rozliceniowy no a skoro zalapie go to trzeba zapłacić za caly ten okres..... Masakra NIE NAWIDZĘ NETII!!!!!!

Tak jest wszędzie więc niepotrzebne nerwy

Nienawidze jej za internet jaki miałem przez rok....a nie za ten okres wypowiedzenia. Chociaż jak dzwoniłem kilka dni wcześniej to dowiedziałem się, że moja umowa jest na czas nieoznaczony i nie obejmuje mnie żaden okres wypowiedzenia. Niestety nie wiem jaki mnie regulamin obowiązuje bo to jest numer przejęty z tele2 a nie przypominam sobie aby coś takiego mi przysłali.

To nie ma znaczenie jaką masz teraz umowę - czy na określony czy też nie... zawsze jest 30 dniowy okres wypowiedzenia umowy.

Ostatecznie skończyło się to wszystko tak że matka i tak wcześniej wróciła do Polski, i od razu poszedłem z nią do salonu złożyć rezygnacje. W salonie kobieta podyktowała nam coś takiego: Imię,Nazwisko, adres, nr telefonu, miejsce, data a co do treści to : "Proszę o wyłączenie numeru telefonu z zachowaniem okresu wypowiedzenia. Żadnych danych więcej nie było trzeba podawać. Podpisała się matka, pani sprawdziła jej dowód osobisty, zaznaczyła na piśmie, że potwierdza tożsamość, zaznaczyła nr. zgłoszenia i tyle. Dostaliśmy xero tego dokumentu.
Dziwne tylko jest to że dziś zlożona rezygnacja a telefon odłączą dopiero 31 grudnia 2009, ale niech im tam będzie mam nadzieje że nie będą robić problemów.

Niestety, od jakiegoś czasu stasują sprytny zapis w umowach że niby okrs wypowiedzenia trwa 30 dni ale nieważne którego dnia miesiąca wypadnie ten 30-ty dzień bo i tak zapłacić trzeba za cały rozpoczęty okres rozliczeniowy. Czyli w najgorszym przypadku wyniesie 59 dni!!!!
U mnie wyniesie 57 dni .

bolek2004, termin wypowiedzenia jest 30-dniowy ale ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, dlatego dopiero 31 grudzień.

elkanguro Wiem o tym, natomiast uważam że nie jest to fair w stosunku do klienta. Tak jak pisali poprzednicy okres wypowiedzenia może być nawet 59 dni. Jak dla mnie to mam to gdzieś, chciałbym tylko aby wyłączyli numer 31.12.2009r., z tego co czytałem w sumie mogą to zrobić kiedy im się to podoba na przykład pod koniec stycznia 2010r. no i oczywiście wysłać fakturę za styczeń, niby mam pismo z datą wpływu ale co z tego. Może to tylko moje czarne wizje ale mam nadzieję że powitam nowy 2010 rok bez tepsy:)

No zobaczymy, dziś poszła pocztą rezygnacja z usług tp. Pewnie potwierdzenia można oczekiwać, że doszło, jak zaczną sie telefony żeby nie rezygnować. ;]

U mnie się szczęśliwie wszystko skończyło 01.01.2010 wyłączyli numer także na razie jest ok natomiast mam pytanie jeszcze jedno: miałem też dostęp do konta na www.tp.pl (podaje się numer i hasło) i do tej pory mogę dalej wchodzić na swoje konto, nawet pisze w zleceniach że rezygnacja i jest podane że w realizacji:) Może ktoś się orientuje kiedy mniej więcej tepsa usuwa to konto ze swojej bazy, nadmienię tylko że wcześniej zrobiłem nadpłatę i jestem z tepsą rozliczony co do złotówki także rachunków już się nie spodziewam żadnych.

U mnie również szczęśliwie sie zakończyło 1.01.10. Nawet jakoś specjalnie nie dzwonili by przedłużyć ofertę. Raz tylko automat zadzwonił, by się skontaktować z błękitną linią z powodu złożonej rezygnacji, dzięki temu wiedziałam, że doszła. Oczywiście nie oddzwaniałam.

Witam
Ma ktoś może wzór wypowiedzenia umowy z Dialog, chciałbym się pozbyć telefonu stacjonarnego?

Czy w przypadku Orange również można zrezygnować z internetu Orange Freedom Pro listownie/wysyłając FAX. Jestem klientem biznesowym. Jeśli tak to proszę o podanie adresu/numeru FAX-u