Forum - TELEPOLIS.PL

Witam. Od dłuższego czasu mam problemy z neostradą. Mam neo 1024 a transfer 0.3kb/s pingi 600-800. Już chyba z 10 razy dzowniłem na "błękitną linie TP" i mówią, że problem niedługo będzie rozwiązany (a problem mam już od 3 misięcy) Orientuje się ktoś jaka jest kara lub koszt zerwania umowy z neostradą?

Jeśli nie ma w tym twojej winy, i TP leci w kulki to trzeba o tym powiadomić odpowiednie organy. Prosze...

--> UOKiK --> tel. 0800 800 008

--> UKE --> [email protected] (p. Streżyńska odpowiada osobiście... przynajmniej mi odpowiedziała )

Wielkie dzięki elrond, zasłużyłeś na "Pomógł"

A dziękuje

Z TP w takich sytuacjach trzeba walczyć. Szefowa UKE, w/w p. Streżyńska zapowiadała niedawno że w 2008 roku chce zająć się jakością sieci stacjonarnych, komórkowych i w tym przede wszystkim internetem. Nie jesteś pierwszy, wiele osób zgłasza tego typu problemy, miejmy nadzieje że idzie ku lepszemu i skoro płacimy za 1 Mbit/s to będziemy go mieć jako wartość rzeczywistą, osiagalną.

Sam koszt zerwania umowy masz w umowie którą podpisywałeś. Radzę dzwonić na hotline i składać reklamacje, jedna za drugą. Niektórym dają zniżki 50% na abonament, a słyszałem nawet o przypadkach, gdy TP słała pismo, że to ona chce rozwiązać umowę z powodu braku warunków świadczenia usługi (więc wtedy jest bez kary). Powodzenia .

Jarek81 pisze:Orientuje się ktoś jaka jest kara lub koszt zerwania umowy z neostradą?

40zł * ilość miesięcy korzystania z Neostrady + 122zł aktywacja

Marens pisze:

Jarek81 pisze:Orientuje się ktoś jaka jest kara lub koszt zerwania umowy z neostradą?

40zł * ilość miesięcy korzystania z Neostrady + 122zł aktywacja

Moim zdaniem bez sensu. Chyba przed końcem umowy zerwanie umowy będzie mniej kosztowało!
Według Twojego postu jeśli korzystamy:
* 2 m-ce z Neostrady zapłacimy 202 zł
* 20 m-ce z Neostrady zapłacimy 922 zł.

Nielogiczne.

Poczytajcie regulamin neostrada tp - megainternet a dokładnie pkt. 10

BarthezzLodz pisze:Według Twojego postu jeśli korzystamy:
* 2 m-ce z Neostrady zapłacimy 202 zł
* 20 m-ce z Neostrady zapłacimy 922 zł.

Nielogiczne.

Kiedyś tak było.
Teraz jest jeszcze gorzej (drożej)