Ofeck pisze:rozmowa konsultanta z klientem:
ja(konsultant)
klient
- klient: może mi pan sprawdzic status przniesienia numeru?
- ja: nie, bo system nie działa
- klient: aha, a może mi pan sprawdzić salon w .....
- ja: tak, chwileczkę
po minucie
- ja: jednak nie sprawdzę, bo strona nie działa
- klient: aha to do widzenia
żal...........
zgłoś reklamację o zwrot kosztów za połączenie.
Ofeck pisze:piękne jest to, że konsultantów nikt nie poinformował o zmianie adresu korespondencyjnego, bo teraz jest w warszawie
W dniu dzisiejszym Rzecznik informował o zmianie adresów.
Strona play również jest zaktualizowana
http://www.play.pl/pl/obsluga-klienta/k ... index.html
A stary adres korespondencyjny będzie jeszcze aktywny pół roku.
Nie ma sensu płakać bo nie ma nad czym.
Ofeck pisze:głupia notka
Faktycznie notka to co innego
ale potem też wysyłali smsy o notce...
a w BOK w ogóle nie mieli nawet bladego pojęcia o co chodzi.
też to pamiętam
playonline pisze:po jakims czasie otrzymalem odpowiedz, ze wszystko jest ok (bez wytlumaczenia o co chodzi)
to już chyba standard