Strona 1 z 1
[PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 00:22
autor: mseifer
Witam moja narzeczona ma problem z siecią plus od ponad miesiąca jest problem z zasięgiem.
Na 2G można dzwonić i smsować - internet chodzi jak mucha w smole przeglądać się internetu nie da.
Na 3G i LTE za to można z neta korzystać ale SMS i połączenia nie działają.
Jak ugryźć temat? Reklamacja nie dała żadnych rezultatów - twierdzą że podstawowe usługi zapewniają.
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 00:35
autor: f0ku5
2G nie jest do internetu, więc nie dziw się, że nie da się go przeglądać
Co rozumiesz natomiast przez to, że na 3G i LTE nie działają połączenia i SMS?
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 00:50
autor: mseifer
f0ku5isko pisze:2G nie jest do internetu, więc nie dziw się, że nie da się go przeglądać
Co rozumiesz natomiast przez to, że na 3G i LTE nie działają połączenia i SMS?
Nie da się odbierać, wysyłać smsów a także wykonywać połączeń czy to wychodzących czy to przychodzących.
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 00:53
autor: f0ku5
To nadal mało szczegółów. Co się dzieje przy próbie wysłania SMS'a lub zadzwonienia?
Skoro połączenia przychodzące też nie działają to co słyszy w słuchawce osoba dzwoniąca?
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 10:18
autor: mseifer
Sms wyrzuca jako nieudana próba wysłania a w słuchawce jest cisza i w końcu wyrzuca połączenie.
Wczoraj jak próbowałem dzwonić to z 20 30 sek była cisza i bez dzwonienia wyrzuciło pocztę.
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 10:36
autor: umcusumc
Czy te problemy występują po przełożeniu do innej słuchawki? Jeśli tak, to idź do salonu i poproś o wymianę karty z powodu uszkodzenia.
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 12:19
autor: mseifer
Tam jest jakiś problem z nadajnikiem w tej lokalizacji bo ludzie na forach pisali, W a2 mobile mam problem tam na 3g z internetem - a oni mają z plusa nadajnik.
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 12:33
autor: marcin19883
No właśnie, czy sprawdzałeś na innym sprawnym telefonie? Bez tego się nie dowiesz, czy to wina sieci
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 12:50
autor: mseifer
Z tego co pamiętam chyba sprawdzałem. Dziś jeszcze raz sprawdzę i wrócę z info
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:18 lut 2018, 12:54
autor: marcin19883
mseifer pisze:Z tego co pamiętam chyba sprawdzałem. Dziś jeszcze raz sprawdzę i wrócę z info
Sprawdź na zwykłym telefonie.
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:22 lut 2018, 11:49
autor: mseifer
Na LTE internet i sms działają, połączenia nie.
Na 3G tylko net
Na 2G wszystko działa, net muli
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:22 lut 2018, 17:46
autor: radiospec
A podalbys ta lokalizacje?
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:22 lut 2018, 19:55
autor: mseifer
radiospec pisze:A podalbys ta lokalizacje?
32-014
Edit. Podaję link, dzięki któremu bedzie łatwiej namierzyć miejscowość po kodzie pocztowym. Morvius
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:22 lut 2018, 20:09
autor: MobileMaster
Skoro problem jest tylko z rozmowami w 3G to może to powodem są jakieś interferencje, spowodowane jakiś nielegalnym repeaterem w okolicy. Było wspominane ostatnio na forum , każdy operator ma z tym problemy niestety.
CwaniakWarszawiak pisze:To jest kod sieci a nie lokalizacja
Raczej kod pocztowy
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:22 lut 2018, 20:56
autor: mseifer
Podałem kod pocztowy w okolicy którego są te problemy.
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:26 lut 2018, 21:19
autor: radiospec
Wkrotce powinno byc lepiej.
Re: [PLUS] Problemy z zasięgiem od miesiąca
Post:28 lut 2018, 17:37
autor: radiospec
Juz jest naprawione
