Strona 1 z 1
Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:18 mar 2018, 13:28
autor: michal198
Hej proszę o pomoc.
Dzisiaj rano na telefonie mam "tylko połączenia alarmowe"
Umowa na firmę faktury płatne zawsze w terminie koniec umowy w 2020 roku.
Dzwonie na bok Pani nie widzi numeru przypisanego do żadnego konta, ale mówi że jest naliczona kara w wysokości 960 złotych nie wiadomo za co. DZisiaj dział windykacji nieczynny. Będę dzwonił jutro.
Spotkaliście się z czym takim?
Pomocy.
Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:18 mar 2018, 15:38
autor: forum_tg
nie znając powodu trudno ocenić. Ale taka kara to jedynie przekonuje mnie do przedterminowego rozwiązania umowy abonamentowej.
Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:18 mar 2018, 16:15
autor: michal198
forum_tg pisze:nie znając powodu trudno ocenić. Ale taka kara to jedynie przekonuje mnie do przedterminowego rozwiązania umowy abonamentowej.
Zapomniałem dodać umowy nie wypowiadałem bo jeszcze prawie 2 lata obowiązywania, zawsze wypowiadam 6miesięcy przed końcem
Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:19 mar 2018, 08:21
autor: michal198
w systemie nie widzą aneksu do umowy, był podpisany jakies 7 miesiecy temu, i nie anulowało się wypowiedzenie umowy. co radzicie?
Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:19 mar 2018, 08:34
autor: piotrzet
Skoro im tak zależy na klientach to może dobry moment aby zmienić sieć?
Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:19 mar 2018, 08:39
autor: michal198
piotrzet pisze:Skoro im tak zależy na klientach to może dobry moment aby zmienić sieć?
Chętnie ale mam spłaconych 7 rat za telefon
Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:19 mar 2018, 08:56
autor: Remington
michal198 pisze:w systemie nie widzą aneksu do umowy, był podpisany jakies 7 miesiecy temu, i nie anulowało się wypowiedzenie umowy. co radzicie?
Znajdź aneks i podaj im jego numer.
Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:19 mar 2018, 09:59
autor: michal198
Remington pisze:michal198 pisze:w systemie nie widzą aneksu do umowy, był podpisany jakies 7 miesiecy temu, i nie anulowało się wypowiedzenie umowy. co radzicie?
Znajdź aneks i podaj im jego numer.
Jak twierdzą przez telefon nic się nie załatwi, trzeba złożyć reklamacje na
[email protected] i czekać.
|SUPER
Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:19 mar 2018, 10:03
autor: Remington
No to podaj im go w reklamacji
.
Re: Plus zablokowanie numeru i naliczenie kary.
Post:22 mar 2018, 08:40
autor: ragazzi
Umowa przedłużona 8 marca. 17 marca weszły nowe warunku nowej umowy. A 21 marca zablokowali numer, bo wypowiedzenie złożone wcześniej weszło w życie. Reklamowałem przez infolinię, czekam, wkurzam się - po dwóch dniach załatwione.
michal198 - skorzystaj z plusforum, tam pomagają załatwić takie sprawy