Strona 12 z 22

Re: roaming w UE od lipca

Post:15 cze 2017, 13:46
autor: kaspeed
Dla Orange odpowiem bo akurat tu niema ani jednej gwiazdki w regulaminach:

Mając Orange Free : w regulaminie masz wyraźnie zaznaczone że pakiety bonusowe za'' rejestrację numeru czy z doładowania są do wykorzystania tylko na terenie kraju.
Jest również zapis że pakiety dodatkowe w Orange free: i tu tabelka prosta czytelna:
Przykład pakiet elastyczny za 100zł( 100gb w kraju) w roamingu daje ci 5,02gb w UE. Jest tam też taki ładnie wytłuszczony zapis na niebiesko bodajże że

'' Korzystanie z Limitu GB powoduje pomniejszanie pakietu danych, dostępnego na terenie kraju, w ramach usługi, z której Abonent korzysta, o liczbę
wykorzystanych danych w Strefie 1. '
'

Co wyraźnie pokazuje że jak masz 100gb w PL to jak wyssasz te 5,02 gb w UE masz po powrocie do PL 95gb(+- )Oczywiście mowa o pakiecie płatny 100zl za 100gb w pakiecie elastycznym.* podałem pakiet elastyczny 100gb jako wzór oczywiście mniejsze elastyczne również dają to samo tylko że mniejszą liczbę internetu poza krajem.Wg tabelki

8.1
W przypadku Abonentów korzystających z promocji, w której za doładowanie konta, zakup startera bądź inną czynność np.
rejestrację danych
osobowych przyznawany jest Abonentowi bezpłatny bonus w postaci pakietu na transmisję danych w kraju, bonus ten może być wykorzystany tylko
na terenie Polski.
Tu zaś masz informację odnośnie doładowań w Orange i bonusowych pakietów internetu.

Mam nadzieję że rozjaśniłem sprawe.


Podsumujac:
1. masz w Kraju Orange free i np 1410gb danych za doładowanie są to dane tylko do wykorzystania w kraju.
2. Chcesz wykorzystywać internet poza PL musisz aktywować jakiś pakiet płatny np pakiet elastyczny 100gb w kraju który za granicą da ci 5,02 gb internetu.

Co do PLAY najmniej jasne są zasady przydzielania pakietu neta w roamingu.I tu u fioletowego są największe wątpliwości. Przeliczają to podobno tak płacisz30zł za usługę w kraju no limit etc kazde 5zł na pakiet krajowy daje ci w roamingu 256mb. Wychodzi z tego jakies 1,5gb na roaming.Dziwne przeliczniki zero jasnosci. W orange są tabelki i wszystko jasne.

W wypadku POP żona płacąc 35zł miesięcznie za no limit ma w kraju sms,mms i rozmowy bez limitu i pakiet neta to w roamingu dostaje 1,76gb ;) proste i z tabeli wyczytane.Zero kruczków.


Dla ofert abonamentowych jest strona internetowa i sms która pozwala sprawdzić ile w naszym planie abonamentowym nam się należy.

Re: roaming w UE od lipca

Post:18 cze 2017, 09:23
autor: maicroft
Mam abo w Plusie, gdzie do tej pory byl Pakiet Wymienny UE np 120 jednostek. Po 15-tym w zakladce dostepne pakiety pojawila sie informacja: Pakiet w tym okresie rozliczeniowym został wykorzystany.
Ten pakiet do tej pory pozwalal korzystac z roamingu w ramach tych jednostek oraz dzwonic na zagraniczne komorki w ramach wlasnie tych jednostek. W tej chwili tak jakby ten pakiet zniknal, tak wiec oplaty beda pobierane normalnie.

Ten pakiet dzialal mi przy starej umowie, teraz aneks, ktory wzialem tylko dlatego, aby miec te jednostki dalej do dzwonienia za granice do DE czy UK. Roaming wiedzialem, ze zostanie zniesiony, wiec z tym sie liczylem i na tym mi nie zalezalo.

Martwic sie juz ?? Pisac reklamacje?? Czy to powod do rozwiazania umowy z winy operatora ??

Re: roaming w UE od lipca

Post:18 cze 2017, 09:33
autor: habish
Nie, webowy Plus Online pokazuje złe informacje, problem jest znany.
Zainstaluj Mobilną Aplikację Plus Online, tam pakiety są ciągle prezentowane poprawnie.
Mobilny Plus Online dla Androida: https://play.google.com/store/apps/deta ... line&hl=pl

Re: roaming w UE od lipca

Post:18 cze 2017, 11:10
autor: kaspeed
W web apce będziesz miał info ile ci gb przysługuje.

Re: roaming w UE od lipca

Post:18 cze 2017, 23:32
autor: BAss25
A jak to jest w plusie jak mam internet 100 gb? Mam to podpiete pod smardom i place za to 29 zl. To jaki limit mi przysluguje do wykorzystania?

Re: roaming w UE od lipca

Post:18 cze 2017, 23:45
autor: kaspeed
Wyślij smsa albo zadzwon/Sprawdz w aplikacji mobilnej to bedzie wiadomo ile będzie.

Re: roaming w UE od lipca

Post:18 cze 2017, 23:53
autor: BAss25
Ale czy plus stosuje taka sama zasade jak w abo ze ilosc data zalezy od wielkosci abo? Nie mam mozliwosci wyslania sms bo ta karta w routerze siedzi

Re: roaming w UE od lipca

Post:19 cze 2017, 05:10
autor: habish
Tak, ale pamiętaj że jest to liczone od faktycznej kwoty abonamentu jaką płacisz.

Re: roaming w UE od lipca

Post:19 cze 2017, 09:05
autor: BAss25
Ale chyba tylko w ofertach na internet bo abo na tel policzyli mi od kwoty ze znizka za zgody marketnigowe i za e-fakture czyli zamiast od 59 to od 49 zl

Re: roaming w UE od lipca

Post:19 cze 2017, 09:10
autor: habish
Czyli od faktycznej kwoty jaką płacisz, tak jak pisałem wyżej.
Gdybyś miał abo 50zł ale jako drugi produkt w SmartDom, czyli z rabatem 50%, więc faktycznie płacisz 25zł to pakiet internetowy w roamingu będzie określony na podstawie tych 25zł.

Re: roaming w UE od lipca

Post:19 cze 2017, 09:23
autor: Remington
W którym miejscu w apce mobilnej to widać?

Re: roaming w UE od lipca

Post:19 cze 2017, 12:08
autor: kaspeed
Pakiet ue powinno być widoczne

Re: roaming w UE od lipca

Post:19 cze 2017, 14:39
autor: Specjalista_Plus
BAss25 pisze:A jak to jest w plusie jak mam internet 100 gb? Mam to podpiete pod smardom i place za to 29 zl. To jaki limit mi przysluguje do wykorzystania?
BAss25, limit danych w roamingu jest zależny od opłacanej kwoty i w tym wypadku będzie wynosił 1,5 GB.

Re: roaming w UE od lipca

Post:19 cze 2017, 21:01
autor: Remington
kaspeed pisze:Pakiet ue powinno być widoczne
Hmm u mnie nie ma. Mam iPlusa 50GB, płacę 29,99 zł.

Re: roaming w UE od lipca

Post:19 cze 2017, 21:05
autor: kaspeed
To zostaje ci tabela na stronie plusa albo telefon.SMS/

Re: roaming w UE od lipca

Post:22 cze 2017, 14:19
autor: darekka
Wg T-mobile z posiadanego pakietu(np. nolimit) mamy "za darmo" połączenia i SMSY pomiędzy wyłącznie polskimi numerami-każde inne połączenie z numerem pochodzącym z innego kraju(nie ma znaczenia to, żenumer jest ze Strefy 1) liczone jest jako odpłatne poł.międzynarodowe wg.cennika. Nie ma znaczenia gdzie jesteśmy(w Polsce czy w Strefie 1) my ani nasz rozmówca(w Polsce czy w strefie 1) do polskich numerów będących na terenie Strefy 1ej mamy w ramach pakietu minuty i smsy.
Tylko, że mi się to kłóci z definicją Roamingu czyli logowanie do obcej(w tym przypadku zagranicznej) sieci.
Wg http://europa.eu/youreurope/citizens/co ... dex_pl.htm dzwonienie z Polski do innego kraju EU roamingiem nie jest więc liczone powinno być jak poł.międzynarodowe.

Re: roaming w UE od lipca

Post:22 cze 2017, 20:14
autor: kaspeed
Wg Tmobile mamy 60mb dziennie w Usludze masz zlotowke...Kpina.

Re: roaming w UE od lipca

Post:22 cze 2017, 20:28
autor: darekka
60MB/dobe co daje na miesiąc 1,80GB więc pakiet niczego sobie ale problemem jest ilośc na dzień, która raczej się nie będzie kumulować jak dotychczas GB i złotówki w usłudze. Przynajmniej wg.ich tabelki za 1zł. mamy 60MB, które nie kumuluje się. Oczywiście tak to widzą konsule, bo odpowiedzi na zapytanie emailem nie otrzymałem.

Re: roaming w UE od lipca

Post:22 cze 2017, 20:54
autor: kaspeed
Ja poleciałem ten sam temat pod meil [email protected] czy jakos tak( email podany w tabelach z kwoatami dla cenników heyah)I tez nic zero odp. Nie wierze ze dadzą 60mega dziennie;/Chyba że kumuluje sie codziennie wiec powiedzmy że dzis mamy 22gi a od 1 mam aktywne= to by dało 60mbx22 = 1320mb:D moze byc.

Re: roaming w UE od lipca

Post:22 cze 2017, 21:24
autor: darekka
Wg. tabelki kasa/GB w roamingu 60MB na dzień ale bez kumulacji aczkolwiek nasza usługa jest mega specyficzna i również kumulacja GB/złotówek dotychczas regulaminowo nie powinna mieć miejsca(codziennie nielimitowane od nowa wszystko), a w praktyce zbieramy te kwoty przez miesiąc.
Czy i w roamingu będzie podobnie kto wie choć cieszyłoby mnie to.