Roaming w UE - ABONAMENT

[matteo]

nju z rachunkiem dodatkowy za 9zl w Niemczech loguje się tylko do o2, tmobile i vodafon wyskakują jako dostępne ale telefon nie loguje się do nich. zasieg o2 na autostradzie 4 dramat caly czas dziury w zasiegu. Jak zmusic orange doodblokowania tmobile ?
Nie dostałem tez informacji ile danych mam w tej ofercie na numerze glownym w Polsce 20gb, a w unii? wysylajac sms o treści ile pisze ze niedostępne.

To jest właśnie to, o czym ciągle mówię. Orange PL w (m. in.) DE zasięgowo to niestety mega porażka.

[Remington]

Okazuje się, że w newsie http://www.telepolis.pl/wiadomosci/oran ... 39160.html zdanie "Wynika z niego, że w wymienionych planach można wykorzystać krajowy pakiet danych." jest nieprawdziwe! W wymienionych tam Smartplanach LTE od pierwszego bajta naliczają 10 gr za 1 MB.

[Leo]

Takiej ceny 100 zł za GB w roamingu w Strefie 1 nie przewiduje prawo UE. Aktualne (do końca 2017 r. )maksymalna cena jaką ma płacić klient za przesył danych w roamingu to 7,7 Euro za GB czyli ok. 33 zł netto (ok. 40 zł brutto za GB czyli 4 gr za 1 MB). W przyszłym roku cena spada do 6 Euro za GB.

To jest jakaś pomyłka w systemie naliczania opłat. Wyślij przez Orange Online zapytanie.

To, że przysługuje ci w ramach abonamentu pakiet danych 2 GB w roamingu taki sam jak w kraju wynika bezpośrednio z cennika:


Cennik
usług w roamingu dla klientów indywidualnych ofert na abonament
obowiązuje od dnia 15 czerwca 2017 roku
...
13. Poniższa tabela przedstawia wielkość Limitu GB dla planów taryfowych, którym taki Limit GB został przyznany. W planach taryfowych zawierających krajowe pakiety danych niewymienionych w poniższej tabeli mogą Państwo wykorzystać te pakiety również w Strefie 1.

[Remington]

O dzięki przyda się!

Co do ceny wyzszej od 4 gr za 1MB to jest ona zarówno w Orange (10 gr) jak i w Plusie (9 gr), jeśli nie ma się pakietu danych. Obaj operatorzy stosują 4 gr tylko po przekroczeniu posiadanego pakietu danych.

Regulamin Orange w kwestii 10 gr: https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binar ... 414484.pdf

Mój Smart Plan 65,98 SIM i tak podpadłby pod 4 gr zgodnie z powyzszym, ale fsktycznie na podstawie zapisu, który wkleiłeś te 2 GB się należy.

[Leo]

Rzeczywiście zapomniałem, że są jeszcze być może w użyciu stare plany w których nie było pakietów danych i tam płaciło się extra za transmisję danych. 7,7 Euro za 1 GB to dodatkowa maksymalna opłata jaką pobiera operator zagraniczny od krajowego. W tym wypadku cena końcowa za roaming danych składa się z opłaty operatora zagranicznego np. 4 gr/MB i standardowej ceny polskiej np. 6 gr/MB.

W twoim przypadku ewidentne "rozdwojenie" cennika: w kraju masz abonament z bezpłatnym pakietem 2 GB a za granicą zupełnie inny, już bez żadnego pakietu.

[krystiano46]

nju z rachunkiem dodatkowy za 9zl w Niemczech loguje się tylko do o2, tmobile i vodafon wyskakują jako dostępne ale telefon nie loguje się do nich. zasieg o2 na autostradzie 4 dramat caly czas dziury w zasiegu. Jak zmusic orange doodblokowania tmobile ?
Nie dostałem tez informacji ile danych mam w tej ofercie na numerze glownym w Polsce 20gb, a w unii? wysylajac sms o treści ile pisze ze niedostępne.

To jest właśnie to, o czym ciągle mówię. Orange PL w (m. in.) DE zasięgowo to niestety mega porażka.

odpowiedz bok zrestartuj telefon kpina, wśród moich znajomych tez nie laczy z innymi sieciami.
po prostu orange wymusza korzystanie ze swojego partnera roamingowego bo ma z nim korzystniejsza umowę kosztem braku usług.

[Leo]

Pakiety wynikają z cennika usług w roamingu: droższy Główny 8,08 GB a tańszy 5,57 GB.

Generalnie jeśli abonent ma duży pakiet danych w kraju to za granicą dostaje według wzoru:

abonament netto x 2 / 7,7 Euro = x GB. Droższy Główny netto ok. 134 zł x 2 / 7,7 Euro = 8,11 GB.

Problem w tym że w/w pakiet może by pomniejszony przez rabaty. Tylko mało kto wie, które rabaty pomniejszają limit a które nie. Według cennika każde 5 zł rabatu zmniejsza limit o 256 MB (punkt 9 cennika w roamingu).

[adacomp]

W Niemczech sprawa jest prosta.
Polskie T-M loguje się do T-M DE
Plus do Vodafone
Orange i Play to O2
Ponoć Play w roamingu UE to porażka
http://www.spidersweb.pl/2017/06/intern ... -play.html

[habish]

W Niemczech sprawa jest prosta.
Polskie T-M loguje się do T-M DE
Plus do Vodafone
Orange i Play to O2
Ponoć Play w roamingu UE to porażka
http://www.spidersweb.pl/2017/06/intern ... -play.html

Sprawdziłeś to sam czy tak słyszałeś?

[adacomp]

Sprawdziłem 2 dni temu jak bylem w Berlinie w sieci O2 bo tylko ta sieć wpuszcza karty Play. T-M i Vodafone są zablokowane.
Co do Orange to nie wiem bo wtedy karty O nie miałem ze sobą.

[habish]

A Plus?

[reboot]

w sieci O2 bo tylko ta sieć wpuszcza karty Play. T-M i Vodafone są zablokowane.

Jest to chamstwo i skur...
Po co zatem jest https://www.play.pl/resources/pdf/Lista_krajow.pdf aktualne na dzień 17 lipca 2017 z wymienionymi czterema operatorami (TM, O2, VDF, E-Plus)?

T-Mobile ma to samo - w Czechach 3 operatorzy (TM, VDF, O2), a wpuszcza tylko do TM_CZ.

W jakim zatem celu są te listy operatorów?

[RafRafRaf]

A co wam za różnice robi do jakiej sieci loguje się waszą karta SIM. Byle tylko był zasięg i minimum hspa.

Wysłane z mojego HTC 10 przy użyciu Tapatalka

[adziu82]

A co wam za różnice robi do jakiej sieci loguje się waszą karta SIM. Byle tylko był zasięg i minimum hspa.

Wysłane z mojego HTC 10 przy użyciu Tapatalka

Z jednej strony masz rację, ale z drugiej już nie.
Przykład:
W DE, jak chcę zagrać w Fife na PS4 to tylko da się na LTE od Telekoma, reszta ma ping za długi i obojętnie jaka technologia.
W telefonie bez różnicy czy mam 1 Mb/s czy 5-10 Mb/s stronki wczytują się dobrze.

[krystiano46]

mnie naprzyklad robi bo mam zasieg o2 w edge a tmobile w lte lub vodafone w h+

[kaspeed]

Wlasnie mi tak samo.wole lte niz h+

[corey53]

A czy korzystał ktoś w czechach po tych zmianach? Praga dokładnie. Jak z zasięgiem i działaniem?

Wybieram się w następnym tygodniu i się pogubiłem już szczerze.

Mam w Orange abonament Smart Plan LTE Główny za 115zł bez rabatów, 99zł po rabatach.

Wg aplikacji mam niecałe 6gb pakietu danych w UE.

Czy jak zacznę korzystać to będzie szło mi z pakietu i nie będzie nic więcej doliczać?

Czy jeszcze dodatkowo 0,04PLN za 1MB?

[kaspeed]

Korzystal.Prepaid.Orange.tmobile I abonament Orange.Predkosci8mega maks.Nic dodatkowo nie policzy.

[Remington]

Okazuje się, że w newsie http://www.telepolis.pl/wiadomosci/oran ... 39160.html zdanie "Wynika z niego, że w wymienionych planach można wykorzystać krajowy pakiet danych." jest nieprawdziwe! W wymienionych tam Smartplanach LTE od pierwszego bajta naliczają 10 gr za 1 MB.

Takiej ceny 100 zł za GB w roamingu w Strefie 1 nie przewiduje prawo UE. Aktualne (do końca 2017 r. )maksymalna cena jaką ma płacić klient za przesył danych w roamingu to 7,7 Euro za GB czyli ok. 33 zł netto (ok. 40 zł brutto za GB czyli 4 gr za 1 MB). W przyszłym roku cena spada do 6 Euro za GB.

To jest jakaś pomyłka w systemie naliczania opłat. Wyślij przez Orange Online zapytanie.

To, że przysługuje ci w ramach abonamentu pakiet danych 2 GB w roamingu taki sam jak w kraju wynika bezpośrednio z cennika:


Cennik
usług w roamingu dla klientów indywidualnych ofert na abonament
obowiązuje od dnia 15 czerwca 2017 roku
...
13. Poniższa tabela przedstawia wielkość Limitu GB dla planów taryfowych, którym taki Limit GB został przyznany. W planach taryfowych zawierających krajowe pakiety danych niewymienionych w poniższej tabeli mogą Państwo wykorzystać te pakiety również w Strefie 1.

Opłaty anulowali, ale jak twierdzą tylko z dobrej woli, bo ciąg dalszy tej sprawy jest żenujący. A więc przypomnę, że chodzi o Smart Plan 65,98 zł. I tak przysługuje mi rzekomo w UE internet w ilości:
- ZERO - wg odpowiedzi na reklamację, wg konsultanta z czatu Orange oraz wg systemu billingowego
- 2 GB łącznie z Polską - wg pktu 13. Cennika usług w roamingu dla klientów indywidualnych ofert na abonament oraz wg konsultanta, który odpisał mi na pytanie w czerwcu
- 1 GB - wg Mój Orange

[Leo]

Pytałeś w salonie firmowym Orange o ten pakiet ?

Osobiście byłem kiedyś w salonie partnerskim Orange i pracownica powiedziała mi że "nie da się" zarejestrować byłego numeru Nju przeniesionego do Orange SMS-sem. Poszedłem więc do salonu firmowego i tam człowiek bardzo kompetentny powiedział że nie ma żadnego problemu i zrobił to w 5 minut. Poziom konsultantów woła o pomstę do nieba. Za mało szkoleń. W twoim przypadku należą się przeprosiny za błędy w systemie a nie łaska. Cennik usług jest oficjalnym dokumentem i wypadku jakiegokolwiek sporu zawsze wygrasz.