[Lajt Mobile] Strzał w 10tkę i inne oferty abonamentowe

[macc]

Albo im nie zależy na kliencie albo mają tyle zamówień, że nie dają rady tego przerobić.

W przypadku nju pamiętaj, że doliczają przy przeniesieniu numeru dodatkowo pełny 1 okres rozliczeniowy bo twierdzą, że tyle potrzebują by numer przenieść do innej sieci.

[Gregrin]

Mam abonament w nju, więc i tak od razu mnie nie przeniosą tylko w zależności od okresu rozliczeniowego. Mają więc do końca lutego czas bym w kwietniu był u nich. Ciekawe tylko czy się odezwą.

Z nju mozna czmychać z dnia na dzień bez żadnych kar bo praktycznie nie maja podstawy abonamentowej Do zapłaty będzie tylko to co mamy naliczone na koncie.

Ja już dwa tygodnie czekam na telefon w kwestii przeniesienia numeru.

To raczej coś nie tak (podpisałeś już papiery ?? Bo je przynajmniej powinni wyslac). Warto zadzwonić albo napisać do BOK.

[macc]

Nie dziwię się, oferta jest świetna, a ludzi do obsługi pewnie niezbyt wielu. [..]

Zdziwiłbyś się. Dzisiaj byłem na tej Murmańskiej. Ludzi roi się tam jak w małym korpo a dużo z nich musi być oddelegowanych do obsługi klienta bo siedząc tam jakieś 15minut i czekając chyba trzy razy pytano mnie się, czy jestem klientem indywidualnym. Wniosek z tego, że ludzie muszą tam przychodzić nawet osobiście.

filiżanką kawy poczęstowali, lub chociaż kalendarz dali dla zbłądzonego wędrowca?

[KR2615]

Marzenie macc. Gdyby częstowali kawą albo darmowymi gadżetami to mieli by pewnie takie tłumy wędrowców jak LIDL na otwarciu sześćsetnego sklepu w Poznaniu :p

[myslak12]

Tylko 1 zadowolony klient= ileś tam poleconych osób. Dzięki tylko mnie lajt ma 8 umów do przodu, więc chyba zarobią na filiżankę kawy. Kiedy w Polsce coś się zmieni?

[KR2615]

1zadowolony 2 poleconych, 1 niezadowolony = 10 zdegustowanych dlatego też uważam że trzeba dbać o satysfakcje klienta Ale do rozdawnictwa za darmo to jeszze dalka droga. w PL to sie nie sprawdza. Pokazała to chociażby inna akcja LIDLa w ktorej mozna bylo oddac niesatysfkcjonujacy cie towar. Jak to sie skonczylo nie musze chyba mowic...

[macc]

przeczytałam wątek jeszcze raz od początku aby usystematyzować zawarte tu informacje odnośnie papierologii:
1. sprawdzam dane, literówki itp
2. przekreślam zgodę marketingową i parafuję
3. składam podpisy w odpowiednich miejscach
4. jeden egzemplarz zabieram, drugi pakuję do koperty wraz z kserówką drugiej strony dowodu osobistego w celu odesłania do nowego operatora

Czy czegoś nie pominęłam?

wszystko poprawnie zrozumiane . wykonać pani kapitan

[myslak12]

2. przekreślam zgodę marketingową i parafuję

obecnie nie przesyłają żadnego spamu

[macc]

Mam pytanie koledzy czy w lajcie przy swoich numerach też macie na początku dodany prefiks 48numertelefonu?.
Jak dzwonię to ludzie pytają mnie czy jestem na terenie Polski.

[peterka90]

No nie mogę. Przyszedł mi przed chwilą sms, że dotychczasowy operator nie wyraził zgody na przeniesienie numeru.... Dodam, że to jest plus na kartę... To już nieodwracalne, miał ktoś podobną sytuację w plusie?

[macc]

Uporządkuj swoje dane w plusie a następnie musisz ponowić wniosek w lajt

[peterka90]

Co masz na myśli mówiąc "uporządkuj dane"?
Z tego co dzwoniłem do lajtmobile oni mieli załatwić wszystkie formalności a z tego względu iż to zwykły telefon na kartę powiedzieli, że to tylko formalność.

Jutro będę ogarniał, najpierw zadzwonię na infolinię lajtmobile.
Ale jeżeli będę miał jeszcze raz wypełniać papiery i jeszcze na dodatek płacić opłatę aktywacyjną 30zł to sobie daruję.

[macc]

Dane które są w plusie nie pokryły się z danymi które podałeś we wniosku w lajt mobile

[peterka90]

:/ W związku z tym iż mieszkam na wsi, nie mam ulic a pocztę mam gdzie indziej to na każdej umowie i papierku mam inaczej. Ciekawe jak to jest w tej chwili. Jutro będę wiedział więcej.

[macc]

Słuchaj najpierw dzwoń do Plusa i tam dowiedz się jak jest u nich a potem dopiero do lajta.

Nie masz w domu kopii umowy z plusem by zobaczyć jakie dane ma plus?

[peterka90]

Nie mam żadnej umowy, ponieważ od 12 lat czyli od kupienia startera numer nie był na żadnym abonamencie ani mixie. Jedyne co to mógłbym mieć ze świstków to paragon z kupna startera. Tak naprawdę moje dane w plusie były wykorzystywane tylko przy rejestracji numeru.

[macc]

no to kurde petrka90 rejestrowałeś niedawno to przypomnij sobie jak rejestrowałeś numer w plusie, te kody pocztowe, poczta i tak dalej bo to musi być jednakowe.

Słuchaj przypomniałem sobie, ze tu na forum koledzy coś pisali, że w plusie była jakaś rejestracja częściowa i pełna. Słuchaj może ty masz numer zarejestrowany przez jakąś rejestrację częściową i dlatego Tobie wywalają wniosek!

[peterka90]

Z tym, że ja po prostu dawałem dowód a pani wklepywała dane. To już jakaś jej wina skoro źle wklepała. Na wniosku z LajtMobile jest dobrze. Nie ma co gdybać, dzwonię do plusa

[macc]

I to jest b. dobry początek postępowania naprawczego od plusa

[peterka90]

miałeś rację macc, chodzi o to, że to była jedynie rejestracja częściowa. Muszę w pełni zarejestrować ten numer w punkcie. Póki co przeniesienie numeru jest wstrzymane, więc mam nadzieję, że nie będę musiał na nowo wypełniać i przyjmować papierów