[Orange] Nie chcę schodków - jak to działa?

[KR2615]

W mój Orange chyba pokazuje całkowite zużycie? ...

Dokopałem się do tego i wyszło, że zeszłego miesiąca zużyłem niecałe 5GB. Nie nadużywałem specjalnie hojności Orange ale pod koniec przyszłego miesiaca i to tez sprawdze i postaram sie dobic do tych 100GB. Dzisiaj wystawili mi fakture na te 17.69 ostatecznie potwierdzajac działanie "Nie chcę schodków"

[Vieslav]

Miesiąc temu włączyłem usługę "nie chcę schodków" i enigmatyczną usługę "nielimitowane LTE do 5mb/s". Faktura nie uwzględnia tej drugiej usługi, czyli jest ona bezpłatna. Niestety w ubiegłym miesiącu przetransferowałem tylko 3GB przez komórkę więc nie miałem okazji sprawdzić, jak to wszystko działa (mam łącznie 5GB). Nigdzie również nie mogę znaleźć regulaminu; czyżby usługa-widmo?

[orson_dzi]

Faktura nie uwzględnia tej drugiej usługi, czyli jest ona bezpłatna.

Na 99% jest ona płatna. Chodzi o to, że nie faktura, ale system rozliczeniowy nie uwzględnił Ci opłaty. Standard. W większości przypadków uruchamiając tę usługę nie podpina się opłata za nią. Powinno to być 10 zł.

Regulamin:
http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary ... 604833.pdf

Żeby było ciekawiej, "Nie chcę schodków" i "Nielimitowane LTE do 5 Mb/s" prawie na pewno powinny się wykluczać, a działają ze sobą w najlepsze.

[Leo]

W/w regulamin nie dotyczy nowych planów Smart Plan LTE. W poprzednich planach Halo II i Multi II nie można wyłączyć funkcjonalności Bezpiecznego Internetu. Tylko w nowych planach można to zrobić. Zgodnie z w/w regulaminem w poprzednich planach za 10 zł można włączyć promocyjną usługę Nielimitowane LTE z prędkością 5 Mb/s (transmisja od 5-100 GB), która to usługa wchodzi "w życie" po wykorzystaniu pakietu z abonamentu 2 GB + 3 GB za 10 zł (dot. Smart Planu Multi II za 89,90 zł)

W planach Smart Plan LTE w/w usługa (transmisja 15-100 GB) jest bezpłatna i wynika to z cennika: Cennik usług w ofercie Smart Plan LTE obowiązuje od 25 sierpnia 2015 r. do odwołania; Tabela nr 2 – opłaty za transmisję danych w ofercie Smart Plan LTE (fragment dotyczący planu za 105,98 zł):

1. za transmisję danych przekraczającą Pakiet danych dostępny w Kwocie abonamentu tj. powyżej 5 GB do 10 GB pobierana jest dodatkowa, jednorazowa opłata 10zł
2. za rozpoczętą transmisję danych w przedziale powyżej 10 GB do 15 GB pobierana jest dodatkowa, jednorazowa opłata 10 zł.
3. transmisja danych powyżej 15 GB w technologii HSDPA, 3G (UMTS), EDGE, GPRS, przy ustawieniach APN: Internet oraz Wap jest bezpłatna, jednak odbywa się z ograniczoną prędkością do maks. 64 kb/s. Dalszy transfer danych w technologii LTE do wysokości poboru danych 100 GB jest bezpłatny15), jednak odbywa się z ograniczoną prędkością do 5Mb/s.
Pobór danych w technologii LTE przekraczający 100 GB spowoduje spadek prędkości przesyłu danych do maks. 1Mb/s.

Ale zgodnie z przypisem 15 dalsza transmisja po LTE jest bezpłatna jeśli ktoś ma włączoną funkcjonalność bezpiecznego internetu i zapłacił już 20 zł za kolejne 2 x 5 GB. Jeśli ma wyłączoną funkcjonalność w/w pakiet LTE do 100 GB nie powinien działać. Ale jak widać działa za free.

[Vieslav]

Na 99% jest ona płatna. Chodzi o to, że nie faktura, ale system rozliczeniowy nie uwzględnił Ci opłaty.

W takim razie gdzie jest należność za tą usługę? Na koncie była opłata za abonament - 53,79zł oraz doładowanie prepaid - 10zł. Nic poza tym.

[Leo]

Takiej płatnej usługi nie ma w planie Smart Plan LTE. Nie działa tylko prawidłowo ograniczenie prędkości do 64 kb/s przy wyłączonej funkcjonalności Bezpiecznego Internetu. Przypis 15 w/w cennika:

15) Bezpłatny transfer w technologii LTE dostępny po wykorzystaniu środków w ramach Kwoty abonamentu oraz środków w ramach wszystkich dodatkowo płatnych przedziałów funkcjonalności Bezpieczny Internet w Telefonie. Bezpłatny transfer w technologii LTE nie jest dostępny w przypadku zlecenia wyłączenia Bezpiecznego Internetu w telefonie. Abonent może korzystać z bezpłatnego transferu w technologii LTE tylko za pomocą telefonu komórkowego z Kartą SIM związaną z Umową (lub aneksem do Umowy) zawartą w ramach Oferty.

[Vieslav]

Pakiet danych wykorzystany 2 dni temu. Jestem 1GB ponad pakiet. Oto rezultat:

[zielony71]

No, biorąc pod uwagę, że za friko to całkiem przyzwoicie:-)

[KR2615]

To tylko błąd pomiaru. Tnie równo do 5mbps ale nie od razu przez co czasami średnia ze speedtestu wyjdzie 10mbps

[zielony71]

No ale przy surfowaniu też pewnie tnie nie od razu więc w rzeczywistości pewnie wyjdzie podobnie. Co innego przy ściąganiu dużych plików.

[Vieslav]

Nie wiem na czym to polega, ze speedtestu zawsze mi wychodzi około 10mb/s.
A teraz kolejna zagadka: po wykorzystaniu pakietów otrzymałem smsa od Orange informującego o ograniczeniu transferu danych do 64 kB/s (kilobajtów na sekundę). Regulamin mówi o kilobitach na sekundę. Speedtest wygląda tak:

[Leo]

Czyli jednak tnie prędkość po 5 GB a wcześniej dostaje się SMS ?

[Karlos20]

Orange ogranicza prędkość do 64 kbit/s (kilobitów a nie kilobajtów), gdyby to były kilobajty, lejek w kilobitach byłby wyższy. Pomiar na speedteście (0,04 mb/s) jest prawidłowy.
Ktoś zaliczył istotną wpadkę.

[zielony71]

Vieslav, napisz proszę jaśniej po jakim zużyciu nastąpiło przycięcie.

[Vieslav]

Tnie prędkość i to widać i czuć. Na 5GB składa się pakiet z abonamentu 2GB, pakiety z przedłużenia 1GB + 2GB. Muszę jeszcze dokładnie sprawdzić to LTE.

[raphal]

Witam.Jak ida testy?przyszla juz pierwsza faktura po wlaczeniu lte? Pzdr

[Vieslav]

Testy wyszły pomyślnie. Tak wygląda pobieranie pliku przy dwóch kreskach zasięgu LTE (po przyciętej prędkości):


Nie wiem jakim cudem, ale na zasięgu 3G dało się oglądać youtube bez buforowania strony bardzo ładnie się otwierały, wcale nie czułem, że mam przyciętą prędkość.

No ale mamy już nowy miesiąc i przyszła faktura: sam abonament, brak opłaty za nielimitowane LTE i to już drugi miesiąc!

[Ruben]

Znajomy ma Smart Plan Wspólny (3 numery) i 10GB do podziału. Niestety ostatnio jest to za mało i przekracza w te progi po 10pln każdy.
Czy możecie poinstruować co należy po kolei zrobić żeby uniknąć tej opłaty 2x10pln i mieć jednocześnie szybki internet?
Telefony wszystkie mają LTE. Czytałem ostatnie strony ale jako, że nie orientuję się w pakietach Orange nie wszystko dobrze rozumiem.
To jak pomożecie?

[Vieslav]

Włączasz usługę "nie chcę schodków". Następnie właczasz usługę "nielimitowane lte do 5mb/s".

[typ7jeden]

mozesz opisac dokladniej?