[T-Mobile] Przedłużenie umowy cz. 2. (do 2019 r.)

[christo]

Jestem nowy wiec wypada się przywitać. Cześć.

Śledzę forum od jakiegoś czasu, ale dziś postanowiłem się zarejestrować i ulżyć swojej flustracji.
Koledzy powyżej narzekają na cenę P9. Panowie Wy taką cenę macie w cenniku. Mnie dzisiaj konsultant Michał zaśpiewał w umowie na 36 miesięcy, abo 119,95 PLN za S7 - 890 PLN podczas gdy w cenniku stoi 199 PLN. I co zrobić z matołami? Wysłałem zgłoszenie do UOKiK i UKE i jak przedmówca mówie im sajonara.

[maxxoo78]

Jestem nowy wiec wypada się przywitać. Cześć.

Śledzę forum od jakiegoś czasu, ale dziś postanowiłem się zarejestrować i ulżyć swojej flustracji.
Koledzy powyżej narzekają na cenę P9. Panowie Wy taką cenę macie w cenniku. Mnie dzisiaj konsultant Michał zaśpiewał w umowie na 36 miesięcy, abo 119,95 PLN za S7 - 890 PLN podczas gdy w cenniku stoi 199 PLN. I co zrobić z matołami? Wysłałem zgłoszenie do UOKiK i UKE i jak przedmówca mówie im sajonara.

S7 było 200 zł droższe niż ta oferta z P9 na 36msc

[Mastertoon]

Haha to wciąż lepsza oferta niż dla mnie jak pytałem o S7...
Generalnie nie rozumiem o co chodzi, przecież żeby zatrzymać abonenta trzeba dać lepszą ofertę (albo chociaż zbliżoną) niż konkurencja dla nowych klientów- tego paradoksu konsultant nie chciał wytłumaczyć.

[maxxoo78]

Haha to wciąż lepsza oferta niż dla mnie jak pytałem o S7...
Generalnie nie rozumiem o co chodzi, przecież żeby zatrzymać abonenta trzeba dać lepszą ofertę (albo chociaż zbliżoną) niż konkurencja dla nowych klientów- tego paradoksu konsultant nie chciał wytłumaczyć.

a rozmawiałeś z SUK ? czy na infolini BOA

[Mastertoon]

Dzwonili z biura obsługi.

[maxxoo78]

Dzwonili z biura obsługi.

Dzwoń do SUK

[Mastertoon]

Nie spieszy się- do kwietnia mają czas

[maxxoo78]

To masz czasu a czasu ja ma umowę do grudnia

[PawelKajkuta]

ktoś coś wyrwał fajnego z ip 7 128gb na firmę mam 3 numery do przedłużenia?

[kokos-]

Jestem nowy wiec wypada się przywitać. Cześć.

Śledzę forum od jakiegoś czasu, ale dziś postanowiłem się zarejestrować i ulżyć swojej flustracji.
Koledzy powyżej narzekają na cenę P9. Panowie Wy taką cenę macie w cenniku. Mnie dzisiaj konsultant Michał zaśpiewał w umowie na 36 miesięcy, abo 119,95 PLN za S7 - 890 PLN podczas gdy w cenniku stoi 199 PLN. I co zrobić z matołami? Wysłałem zgłoszenie do UOKiK i UKE i jak przedmówca mówie im sajonara.

W którym cenniku? Masz za 200 s7 w abo 120? Przejrzałem 3 cenniki i nie widziałem takiej ceny.

[Steve71]

Haha to wciąż lepsza oferta niż dla mnie jak pytałem o S7...
Generalnie nie rozumiem o co chodzi, przecież żeby zatrzymać abonenta trzeba dać lepszą ofertę (albo chociaż zbliżoną) niż konkurencja dla nowych klientów- tego paradoksu konsultant nie chciał wytłumaczyć.

Drogi Kolego, przedstawiłeś idyllę, która nijak się ma do rzeczywistości. A ta, jak powiedział jakiś poeta "skrzeczy", bowiem aktualni abonenci T-Mobile walczą ze swoim operatorem, reprezentowanym przez SUK o ofertę, która zbliży się do tego, co jest oferowane nowemu abonentowi (m.in. 6 pierwszych okresów rozliczeniowych za free czy 1 zł. Jednak odwieczne demony wróciły do T-Mobile- wciąż nowi abonenci mają lepiej. Dla starych nie są nawet w stanie opublikować cennika, gdzie dosłownie padło by sformułowanie "oferta WYMIANY telefonu". Stąd wciąż ożywający tu spór, którym cennikiem posługuje się SUK.

Czemu to wszystko służy? T-Mobile notował ostatnio przeogromny odpływ klientów. Wydawać by się mogło, że teraz bardziej przyłożą się, starego klienta będą hołubić i zrobią (prawie) wszystko, by pozostał w T-Mobile. Tak się jednak nie dzieje, klienci wciąż odchodzą, gdy doznają takiego traktowania... bez sensu.

[Mastertoon]

Tak się jednak nie dzieje, klienci wciąż odchodzą, gdy doznają takiego traktowania...

10 lat temu wybierało się sieć w której było najwięcej znajomych, dzisiaj w dobie taryf bez limitu do wszystkich jest to obojętne. Podobnie z nadajnikami gdzie raczej nie trzeba już podchodzić w domu do okna aby zadzwonić. A to jedyne argumenty od konsultanta jakie usłyszałem, gdy powiedziałem że za taką ofertę jaką dostałem, to ja serdecznie dziękuję. I rozmowę zakończyłem stwierdzeniem że nie ma problemu- co dwa lata mogę wybierać nowego operatora.

[raczekz10]

Witam,
a czy ktoś próbował negocjować z SUK ofertę rodzinną i mógłby się podzielić wrażeniami? Z jakiego cennika można dobierać telefon dla tej oferty?
Pozdrawiam

[christo]

Jestem nowy wiec wypada się przywitać. Cześć.

Śledzę forum od jakiegoś czasu, ale dziś postanowiłem się zarejestrować i ulżyć swojej flustracji.
Koledzy powyżej narzekają na cenę P9. Panowie Wy taką cenę macie w cenniku. Mnie dzisiaj konsultant Michał zaśpiewał w umowie na 36 miesięcy, abo 119,95 PLN za S7 - 890 PLN podczas gdy w cenniku stoi 199 PLN. I co zrobić z matołami? Wysłałem zgłoszenie do UOKiK i UKE i jak przedmówca mówie im sajonara.

W którym cenniku? Masz za 200 s7 w abo 120? Przejrzałem 3 cenniki i nie widziałem takiej ceny.

http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 013241.pdf 5 strona 3 telefon od góry.

[Darek Z]

Witam,
a czy ktoś próbował negocjować z SUK ofertę rodzinną i mógłby się podzielić wrażeniami? Z jakiego cennika można dobierać telefon dla tej oferty?
Pozdrawiam

Telefony z cennika T2 5Gb. Czy się da negocjować nie wiem. Gdzieś na forum czytałem, że w salonie podobno przy droższych telefonach można coś urwać, ale nie sprawdzałem. Mimo wszystko jest to chyba najlepsza oferta rodzinna na rynku.

[afc133]

Witam. Zastanawiam się nad przedłużeniem umowy, ale dopiero po złożeniu rezygnacji i kontakcie z SUK. Jaką najlepszą możliwą ofertę abonamentową dostanę przy abo około 30 zł. Bez telefonu. Konsultant z BOA zaoferował 39 zł za 10 GB internetu i darmowe rozmowy, sms.

Z góry dzięki za odpowiedź.

[Steve71]

@up

Poczytaj wątek wstecz, ktoś pisał, że otrzymał warunki jak w ofercie specjalnej (tylko SIM)...

Wysłane z mojego LG-D620

[kokos-]

http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 013241.pdf 5 strona 3 telefon od góry.

Umkneło mi to ale to jest umowa na 36 rat wg mnie troche duzo.
Mi zaproponowano umowa 24 miesięcy, 800 zł przy abo 100 zł. + anulowanie 2 rat za poprzedni tel.

Witam. Zastanawiam się nad przedłużeniem umowy, ale dopiero po złożeniu rezygnacji i kontakcie z SUK. Jaką najlepszą możliwą ofertę abonamentową dostanę przy abo około 30 zł. Bez telefonu. Konsultant z BOA zaoferował 39 zł za 10 GB internetu i darmowe rozmowy, sms.

Z góry dzięki za odpowiedź.

to samo tylko ze 2gb net ale za 29zł, only sim.

[Bruno2]

Witam. Zastanawiam się nad przedłużeniem umowy, ale dopiero po złożeniu rezygnacji i kontakcie z SUK. Jaką najlepszą możliwą ofertę abonamentową dostanę przy abo około 30 zł. Bez telefonu. Konsultant z BOA zaoferował 39 zł za 10 GB internetu i darmowe rozmowy, sms.

Z góry dzięki za odpowiedź.

Nie musisz rezygnować wystarczy kontakt z SUK. 29,95/mies (umowa na 6 mies), 2 GB internetu, minuty, smsy/mmsy bez limitu.

[Wojtasek]

Ja przestałem się łasić na cokolwiek z T-Mobile. Abonament, po chyba 13 latach mija mi 16 grudnia i najlepsze co zaoferowali za iP7 to 119 abo (ze 139) i 1049 tel = total 3905. Myślałem o zakończeniu umowy i pryjściu jako nowy klient - 99 abo, pol roku za zl, tel 1950 = total 3750. Ale chyba nie ma co być bałamuconym kolejny raz - każdy prepaid jest po prostu od tej oferty o minimum 250-300 zł lepszy - przykład play - 25 pln, no limit, 6 gb neta (zawsze można za pare zł dokupić jak się skończy) = 600 pln za karte na 24 miesiace. Na allagro na raty 0% mozna wziać iP7 za 2800 (rata 140*20) = total po 24 miesiacach 600+2800 = 3400 czyli 350 mniej niz dla nowych klientów. Dodatkowo za pol roku nie bedzie praktycznie roamingow, wiec te dodatki od operatorow w abo mozna sobie odstawic na bok.