Telekomunikacja jak na dłoni






[nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez myk6414 » 28 kwi 2015, o 10:23

Numer przeniesiony z dnia na dzień, wczoraj dostałem faktuę z nju na... 34 grosze.
myk6414
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 696
Dołączył(a): 2 sty 2014, o 15:22
Lokalizacja: mazowsze
Pochwały: 1
Model telefonu: Samsung Galaxy S8
Sieć: TMobile

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez efazeti » 14 sie 2015, o 19:31

Panowie, nie wiem czy jest dobrze
przeniosłem nr z nju abo do Play z dniem 30.06 (ostatni dzień rozliczeniowy nju, przeniesienie z dnia na dzień bez okresu wypowiedzenia)
dostałem normalną fakturę za czerwiec za to co wykorzystałem
nie powinienem dostać dodatkowej opłaty za lipiec?
pisałem maila do nju 4 sierpnia ale mnie olali
efazeti
Nowicjusz
Nowicjusz
Avatar użytkownika
 
Posty: 28
Dołączył(a): 18 maja 2013, o 11:29
Lokalizacja: Częstochowa
Model telefonu: Redmi Note 4X
Sieć: FaktM

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Luks » 20 sie 2016, o 12:56

Pozwolę sobie odświeżyć temat.
Osoba, której numer chcę przenieść ma nju jeden na wszystko + numer dodatkowy, czyli 48 zł w sumie płaci. Okres rozliczeniowy do 25.08. W obu umowach w polu ULGA nie ma żadnej kwoty.
Z tego co tutaj piszecie rozumiem, że jak pójdę z nią do Playa np. 25.08.16 to nju już nic jej nie naliczy poza tym rachunkiem - 48 zł za sierpień, bo tyle im się należy?

PS
Na czacie nju nieźle ściemniają. Dwa razy pytałem - raz gość po 20 minutach odpisał, że nie potrafi odpowiedzieć, a za drugim już inny, że nie ma opcji by przejść natychmiastowo.
Luks
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 247
Dołączył(a): 13 mar 2009, o 10:59
Lokalizacja: ś tam
Pochwały: 4
Model telefonu: Samsung Ace 2
Sieć: Play Formula na karte + RBM5 DIL

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Kryniczanin » 20 sie 2016, o 13:16

Jest opcja by przejść natychmiastowo. Kosztuje 9pln extra od nr. Jeśli nie ma sie włączonego stażu zwalniającego z dociążenia.
Kryniczanin
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 3716
Dołączył(a): 27 lut 2010, o 22:48
Lokalizacja: Krynica Zdrój
Pochwały: 37
Model telefonu: HP9L
Sieć: W4 i dziewica

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Luks » 20 sie 2016, o 13:47

Numery są w nju już prawie 2 lata ;) Kojarzę promocję - "im dłużej, tym lepiej".
Luks
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 247
Dołączył(a): 13 mar 2009, o 10:59
Lokalizacja: ś tam
Pochwały: 4
Model telefonu: Samsung Ace 2
Sieć: Play Formula na karte + RBM5 DIL

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Luks » 27 wrz 2016, o 20:25

Dostaliśmy nową fakturę i niestety nie jest tak do końca.
Zwrócili za 29 dni 8,42zł, ale jednocześnie pobrali sobie tyle samo za rozwiązanie umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. Za numer dodatkowy płaci się z góry, więc czy nie powinni tego po prostu zwrócić?
Luks
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 247
Dołączył(a): 13 mar 2009, o 10:59
Lokalizacja: ś tam
Pochwały: 4
Model telefonu: Samsung Ace 2
Sieć: Play Formula na karte + RBM5 DIL

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Leo » 28 wrz 2016, o 21:30

W normalnym trybie składasz wypowiedzenia przed rozpoczęciem okresu rozliczeniowego czyli przed 25 każdego miesiąca. Biegnie jeden miesiąc wypowiedzenia i płacisz max 48 zł ostatni abonament z dołu i na tym koniec. W wypadku przeniesienia w trybie natychmiastowym operator zgadza się na przeniesienie numeru ale może pobrać zgodnie z Prawem telekomunikacyjnym "odszkodowanie" za skrócenie okresu wypowiedzenia. To odszkodowanie nie może być wyższe niż jednomiesięczny abonament czyli w tym wypadku 2 x 9 zł = 18 zł (bez dociążenia będzie to tylko 9 zł za numer dodatkowy). Jeśli rozwiązujesz umowę w trybie natychmiastowym w trakcie okresu rozliczeniowego a nie na koniec to należy ci się zwrot części abonamentu za niewykorzystane dni i tak też rozliczono bieżący miesiąc. W tym wypadku jeśli nie było rozmów w ostatnim okresie rozliczeniowym to operator doliczył taką kwotę aby uzyskał co najmniej abonament stały 9 zł, który w wypadku niezłożenia wypowiedzenia spodziewał się uzyskać. Wygląda na to że mechanizm naliczania opłaty dodatkowej za rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia jest taki że operator pobiera pełny ostatni abonament. Z tego wynika że rozwiązanie umowy pod koniec okresu rozliczeniowego jest bardziej opłacalne bo dopłata będzie mniejsza. To się chyba potwierdza w praktyce. Chyba że się mylę. :lol:
Leo
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 632
Dołączył(a): 31 gru 2014, o 00:38

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Camis » 22 lis 2017, o 22:19

Witam


Jak to teraz wygląda w NJU, mam numer dodatkowy za te 9zł. Okres rozliczeniowy ustawiłem sobie od 1 każdego miesiąca.

Chce zrezygnować z tego numeru dodatkowego. Jak to zrobić najszybciej ?, da radę przenieś ten numer bez okresu wypowiedzenia?. Najlepiej do Orange na kartę przy pomocy formularza online?.

Przykładowo wysyłając wypowiedzenie pocztą, to liczy się moment otrzymania przez NJU listu tak?.

Kombinuję bo listy polecone teraz potrafią iść ponad tydzień nawet. Wtedy nie zdarzę z wypowiedzeniem do końca tego miesiąca.
Camis
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 104
Dołączył(a): 30 cze 2007, o 16:06
Lokalizacja: Łódź
Model telefonu: Xiaomi Note 3 Pro
Sieć: Abonament NJU, PLAY

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Remington » 22 lis 2017, o 22:31

Camis,
listem wpadasz w okres wypowiedzenia, czyli poczekasz do końca kolejnego okresu rozliczeniowego. Najszybciej będzie przenieść numer do innego operatora wskazując jako datę przeniesienia najbliższy możliwy termin (jeśli osobiście w punkcie, to nawet 1 dzień). Koszt to maks. 9 zł kary za niedotrzymanie okresu wypowiedzenia.

Tu o tym pisałem:
viewtopic.php?f=23&t=91154&hilit=+nju#p959769
Remington
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 1918
Dołączył(a): 20 mar 2015, o 00:39

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Camis » 22 lis 2017, o 23:26

A czy Orange liczy się jako inny operator ?.
Camis
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 104
Dołączył(a): 30 cze 2007, o 16:06
Lokalizacja: Łódź
Model telefonu: Xiaomi Note 3 Pro
Sieć: Abonament NJU, PLAY

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez f0ku5 » 22 lis 2017, o 23:35

Tak.
f0ku5
Moderator
Moderator
 
Posty: 1619
Dołączył(a): 30 kwi 2015, o 00:26
Lokalizacja: Warszawa
Model telefonu: iPhone X
Sieć: Nju

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Remington » 23 lis 2017, o 09:32

Jesteś pewny? Przejście Orange->nju reguluje specjalny regulamin, a w nim jest miesięczny okres wypowiedzenia. W stronę nju->Orange jest inaczej?
Remington
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 1918
Dołączył(a): 20 mar 2015, o 00:39

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez zwariowany.kurczak » 23 lis 2017, o 13:45

user_delete27 napisał(a):Witam, czy ktoś z was przerabiał takie wypowiedzenie?


z praktyki, miałem FV na e-mail, wyprowadzka w środku okresu, opłaty za natychmiastowe przeniesienie numeru:
a - nju buzz, na najbliższej FV opłata extra za 1mc
b - nju dodatkowy, MNP 0zł opłat (go i tak płaci się mc z góry)
c - nju internet dodatkowy, jak b, 0zł dopłat

drugi raz, wybrałem dla buz, MNP na ostatni dzień okresu, wtedy system nie policzył i extra za 1mc. najlepiej wybierz opcje MNP za 30 dniowym wypowiedzeniem....
zwariowany.kurczak
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 505
Dołączył(a): 1 kwi 2014, o 11:45
Lokalizacja: wlkp.
Pochwały: 2

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Robin560 » 4 lut 2018, o 13:30

chcę przenieść numer z nju internetowy do play obecnie mam złożony wniosek w którym mam zaznaczone po upływie okresu promocji wniosek złożony w piątek okres rozliczeniowy 5 każdego miesiąca nju uwolni numer 05.03 a chciałbym mieć przeniesiony numer jeszcze w lutym.
więc muszę wycofać wniosek w play i złożyć go ponownie bez zachowania okresu wypowiedzenia 1 dzień roboczy czyli 2 dzień okresu rozliczeniowego. czy będzie doliczone 9zł jeśli mam włączone im dłużej tym lepiej a numer mam w nju rok jutro 13 miesiąc się zaczyna.
Robin560
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 220
Dołączył(a): 24 wrz 2017, o 17:15
Lokalizacja: Bielsko-Biała
Model telefonu: Xiaomi redmi note 4
Sieć: Play, RBM,T-mobile, inne testowo

Re: [nju] Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym

Postprzez Remington » 4 lut 2018, o 15:43

Już popełniłeś błąd, bo w nju nie ma promocji. Anuluj stary wniosek i złóż nowy podając żądaną datę przeniesienia. Nie powinni nic naliczyć.
Remington
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 1918
Dołączył(a): 20 mar 2015, o 00:39

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Majestic-12 [Bot] i 10 gości