Forum - TELEPOLIS.PL

lepiej czas nieokreslony.

Witam proszę o pomoc. 19 czerwca kończy mi się umowa. W ciągu kilku najbliższych dni planuję wysłać wypowiedzenie aby zawalczyć o Solo M zwykłe bez TV za 25 zł. Chyba taka oferta jeszcze jest. Czy mogę wypowiedzenie napisać na zwykłej kartce oczywiście podpiszę się na nim własnoręcznie i zostanie to przyjęte jeśli je wyślę na adres [email protected]? Gdy robiłem zmianę umowy z UPC to nie było problemu jak postąpiłem podobnie[kartka i na email].
Jeśli nie to rozumiem jedyna szansa to druk - wypełnić i zanieść do salonu play'a. Taki owy druczek też mam ale wolałbym ogarnąć to bez jeżdżenia. Pozdro

I jeszcze czy mam czekać na kontakt od nich po wypowiedzeniu czy samemu zadzwonić i na jaki numer bo nie wiem kompletnie

@sql

Mane pisze:Dostałem następującą propozycję...
Oferta 1
Rozmowy - bez limitu
SMSy/MMSy - bez limitu
Internet - 10 GB i lejek 1Mbit
czas trwania umowy - 24 miesiące
cena: 29,99zł netto (36,89zł brutto)

Oferta 2
Rozmowy - bez limitu
SMSy/MMSy - bez limitu
Internet - 7 GB i lejek ???
czas trwania umowy - 24 miesiące
cena: 19,99zł netto (24,59zł brutto)
pierwsze 6 miesięcy abonament 0zł
średnia cena na 24 miesiące wychodzi: 18,44 zł brutto (14,99 zł netto)

Sprawa się wyjaśniła, zdecydowałem się na opcję nr 2.

Po przekroczeniu 7GB internet jest odcinany.
Aktualnie nie zdarza mi się przekroczyć 3GB więc raczej nie powinno być z tym problemów, mam też inny internet z jakimś limitem chyba 100GB w modemie, a w ostateczności można dokupić jakiś pakiet.
Niestety umowa tylko na 24 m-ce, w przypadku ofert na firmę nie ma możliwości umowy na czas nieokreślony.

Czy komuś przeszkadza że Play ograniczył prędkość w roamingu krajowym do 1,5 Mbps?

dla mnie ten lejek w roamingu krajowym nie jest zły wszystkie strony otwierają się bez problemu nawet jak zrobię router z tel

Testowałem i nawet youtube w 720p dzialalo ale wkurza jednak ze inni nie maja takiego ograniczenia ,plus ze tam gdzie zazwyczaj korzystam i tak mam wlasny playa...

Witam!
29 lipca br. kończy mi się umowa w ofercie abonamentowej (RePlay FORMUŁA EUROPA Unlimited Smartfon 3,5 GB V), oprócz tego mam wykupione jakieś tam pakiety internetowe, bo to 3.5 średnio mi wystarczało, ogólnie płace za abonament 109 zł. Wysłałem wypowiedzenie umowy początkiem czerwca do Play'a i teraz mam pytanie czy ja mam czekać, aż oni do mnie zadzwonią czy ja mam dzwonić do tego BUK czy DUK? Myślicie, że udałoby mi się wywalczyć tą ofertę za 25 zł (RePlay FORMUŁA SOLO Tylko SIM + z TV II), czy w tym abonamencie jest jakaś telewizja? Nie ukrywam, że to 109 zł już mnie dobija i chciałbym w końcu zminimalizować koszty tym bardziej, że jestem już u nich z 6 lat. Czy rozmawiając z konsultantem od razu prosić o tą ofertę czy w ogóle jej nie nazywać i czekać, aż sami mi ją zaproponują? Będę wdzięczny za wszystkie wskazówki! Pozdrawiam

bartek1122
Dzwoń do BOK i proś o ofertę za 25zł z TV II na czas nieokreślony. W przypadku braku oferty, nie słuchaj tego u podziękuj. Oferta jest dostępna. Dzwoń drugi raz i proś o przedmiotową ofertę.

mariusz.dytko pisze:bartek1122
Dzwoń do BOK i proś o ofertę za 25zł z TV II na czas nieokreślony. W przypadku braku oferty, nie słuchaj tego u podziękuj. Oferta jest dostępna. Dzwoń drugi raz i proś o przedmiotową ofertę.

Skąd wiesz że nadal jest dostępna? Mi cały czas mówią że już jej nie ma. Że jest tylko 30 zł z podstawowa tv...

lukmos1 pisze:

mariusz.dytko pisze:bartek1122
Dzwoń do BOK i proś o ofertę za 25zł z TV II na czas nieokreślony. W przypadku braku oferty, nie słuchaj tego u podziękuj. Oferta jest dostępna. Dzwoń drugi raz i proś o przedmiotową ofertę.

Skąd wiesz że nadal jest dostępna? Mi cały czas mówią że już jej nie ma. Że jest tylko 30 zł z podstawowa tv...

Zazwyczaj mówią, że "takiej" oferty nie ma ale po twardych negocjacjach cudownie się pojawia... Wszystko zależy ile Ci zostało do końca umowy, jak więcej niż 30 dni to jest ciężej uzyskać max zniżki, poniżej 30 dni już zdecydowanie łatwiej. Mi w kwietniu udało się przejść z no limit + 7GB za 25zł na pełny no limit za 25zł za pomocą zgłoszenia w Play24 (były problemy i trochę to trwało ale się udało).

lukmos1, skoro abonenci ją dostają no to jest dostępna....(kolega dwie umowy właśnie przedłużył).
Jak ja też dwie umowy przedłużałem to też oferty nie było....dopiero po wypowiedzeniu i którymś tam telefonie nagle okazało się, że jest...
No chyba, że ją zlikwidowali np. wczoraj, lub przedwczoraj, no to faktycznie może jej nie być.

Edycja
No właśnie kolega wyżej wyprzedził mnie z odpowiedzią.

lukmos1 pisze:Skąd wiesz że nadal jest dostępna? Mi cały czas mówią że już jej nie ma. Że jest tylko 30 zł z podstawowa tv...

Jest nadal, w poniedziałek skorzystałem z takiej oferty.

Co sądzicie o tej ofercie?
Specjalna FORMUŁA Biznes Box na Start: 89,99 zł netto/110,69 zł brutto miesięcznie za 3 numery komórkowe + internet biurowy. Umowa na okres 25 miesięcy.

Rabat przez 4 miesiące w kwocie 79,99 zł netto.

- nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci komórkowych
- nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci stacjonarnych
- nielimitowane SMS/MMS do wszystkich sieci komórkowych
- nielimitowany internet co miesiąc (do 10 GB na każdą kartę SIM z pełną prędkością później internet zwalnia do 1 Mb/s).
- nielimitowany internet mobilny na głównej karcie (do 100 GB z pełną prędkością później internet zwalnia do 1 Mb/s).

Brać czy szukac czegos innego?

witam,
czy komuś udało się poprzez reklamację odzyskać promocyjnego Tidala po wyłączeniu przy przedłużaniu na "RePlay FORMUŁA SOLO Tylko SIM + z TV II"?
Z.

Podpisujcie umowy jak najszybciej, bo ćwierkają że przez "darmowy" roaming pójdą abonamenty w górę, operatorzy nie będą mieli wyjścia, muszą jakoś zarabiać.

Na pewno tak będzie ale nie przesadzajmy że jakoś dużo
może 10zł czy coś :]

zdzislawt pisze:witam,
czy komuś udało się poprzez reklamację odzyskać promocyjnego Tidala po wyłączeniu przy przedłużaniu na "RePlay FORMUŁA SOLO Tylko SIM + z TV II"?
Z.

Niestety u mnie się nie powiodło.

@up
U mnie tidala przywrocili po zgloszeniu na p24

Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka

U mnie też przywrócili po wykonaniu zgłoszenia.
"Szanowny Panie,

Dzień dobry, dzwoniłem do Pana ,żeby wyjaśnić sprawę ponownego podłączenia usługi Tidal.

Kontaktowałem się w tej sprawie z dostawcą usługi, który wyraził zgodę na ponowne włączenie usługi, którą aktywowałem ponownie i będzie ona dostępna maksymalnie w ciągu 24godzin."

U mnie też się udało, dwa dni po wejściu w życie aneksu miałem już Tidala ma dwóch numerach.
Jednak są osoby, którym nie przywrócili i nic nie mogą z tym zrobić. Nie bo nie:)