[Play] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[mariusz.dytko]

bartek
Tak dostaniesz lepszą ofertę po wypowiedzeniu.

[perdos1]

Orientuje się ktoś czy można uzyskać tańszą ofertę utrzymaniowa, w granicach 10-15 zł?

[pakierhakierxd]

Raczej nie, najtaniej to 25zl. Chcesz mniej zostań przyttym co jesteś lub przejdź na prepaid.

[andrewzc]

Mam takie pytanie: czy mając 2 numery w opcji telefon na kartę-na 24 doładowania po 30 zł mogę to teraz zamienić na abonament o wyższej kwocie, a potem w ciągu 10 dni zrezygnować z tej usługi aby mi dali lepsze warunki?, oczywiście sytuacja dotyczy playa

[andrzejgolota]

@andrew
Nie wiem czy dobrze rozumiem. Masz mixa, chcesz przejść na abo, a potem z tego abo zrezygnować żeby dostać abo na warunkach Działu Utrzymania Klienta? Jeśli przejdziesz na abonament to będzie on w umowie na czas określony, wcześniejsza rezygnacja z niego oznaczać będzie konieczność zapłacenia kary umownej.

[andrewzc]

Ale zgodnie z regulaminem mogę odstąpić od umowy w ciągu 10 dni jeżeli nie jest zawierana w salonie.

[andrzejgolota]

Możesz tylko nie będzie to potraktowane jako wypowiedzenie umowy a anulowanie kontraktu.

[ywis]

Po wypowiedzeniu dostałem Forumuła Europa Unlimited Smartfon, standard cena 99,99 zł i w tym mamy opcję full z 2GB internet, natomiast mnie dane warunki full opcja, ale internet 750 MB w cenie 89,99 zł i S III za 1 zł, czy jest jeszcze o co walczyć?

Proszę pominąć komentarze typu nie warto i w ogóle, bo już się nie opłacają oferty z tel.
Jak sami widzicie, ja takich tel nie używam, bo nie kręcą mnie smartfony, etc. To będzie telefon dla żony, a najważniejsze, że jej się podoba i taki chce...

[adamer00]

Po złożeniu wniosku o wypowiedzenie umowy otrzymałem standardową ofertę za 24,99. W ramach umowy przedłużeniowej chce wziąć S3 także wiem, że abonament wzrośnie mi do 44.99. Czy moglibyście mi napisać ile najmniej mogę zapłacić za niego przy przedłużaniu umowy? (kilka stron wcześniej pojawiła się kwota 219?) Proszę też, o jakieś kombinacje abonamentu tak, żeby było najtaniej.

[T-mati1]

Cześć,
wysłałem rezygnacje na 2 numery i dziś dostałem odpowiedz. Wszystko byłoby fajnie, tylko ofertę utrzymaniową dostałem na jeden numer. Czym to może być spowodowane?

[zygikuleczka]

-tym, że napisałeś jeden wniosek a nie dwa i został on zarejestrowany na jednym numerze;
lub/i
-tym, że każdy numer jest obsługiwany oddzielnie i sprawa tego drugiego numeru jest w realizacji;
lub/i
-tym, że jeden numer chcą zatrzymać a drugiego nie;
lub/i
-tym, że chcieli Cie lekko poskromić abyś nie był taki bohater i zatrząsł spodniami, że rozwiążą numer bez kontaktu z Tobą:)

[T-mati1]

Napisałem dwa wnioski i oba mają status na stronie zakończone.
Dwie wiadomości jedna z ofertą utrzymaniową druga bez.
Bardzo dziwne jakby nie chcieli zatrzymać jednego numeru, na dodatek rachunki na tym numerze są wyższe. Wiadomo jak nie dostane dobrych warunków na którymś z numerów to przeniosę do innej sieci oba numery.

[dj1]

T-mati1, byś napisał jakie masz warunki

[T-mati1]

za 24,99 zł netto
-nielimitowane połączenia do wszystkich sieci krajowych oraz na numery stacjonarne,
-nielimitowane SMS-y, MMS-y do wszystkich sieci,
-odbieranie połączeń w roamingu UE za 0,29 zł.

Umowa 18miesięcy

[saleen]

za 24,99 zł netto
-nielimitowane połączenia do wszystkich sieci krajowych oraz na numery stacjonarne,
-nielimitowane SMS-y, MMS-y do wszystkich sieci,
-odbieranie połączeń w roamingu UE za 0,29 zł.

Umowa 18miesięcy

Hmm jesteś pewien z tymi stacjonarnymi?
Jest chyba do wyboru jedna z tych rzeczy w ramach 25zł: darmowe SMS/MMS, lub stacjonarki. A nie oba jednocześnie.

[adamer00]

Po złożeniu wniosku o wypowiedzenie umowy otrzymałem standardową ofertę za 24,99. W ramach umowy przedłużeniowej chce wziąć S3 także wiem, że abonament wzrośnie mi do 44.99. Czy moglibyście mi napisać ile najmniej mogę zapłacić za niego przy przedłużaniu umowy? (kilka stron wcześniej pojawiła się kwota 219?) Proszę też, o jakieś kombinacje abonamentu tak, żeby było najtaniej.

mógłby się ktoś odnieść do tego?

[Halset]

za 24,99 zł netto
-nielimitowane połączenia do wszystkich sieci krajowych oraz na numery stacjonarne,
-nielimitowane SMS-y, MMS-y do wszystkich sieci,
-odbieranie połączeń w roamingu UE za 0,29 zł.

Umowa 18miesięcy

Hmm jesteś pewien z tymi stacjonarnymi?
Jest chyba do wyboru jedna z tych rzeczy w ramach 25zł: darmowe SMS/MMS, lub stacjonarki. A nie oba jednocześnie.

Wciska kit, albo taki chciał a nie dostał albo pomylił umowę między firmą a osobą fizyczną

[polska]

Witam
zlozylem wniosek o wypowiedzenie w salonie play w sobote . Kiedy moge spodziewac sie oferty utrzymaniowej?.dostalem juz dwa sms o zarejstrowaniu zgloszenia i ze rezygnacja zostala przyjeta.

[ywis]

Po wypowiedzeniu warunki jak poniżej:
Pierwszy numer abonament 89,99 zł brutto, Euro Unlimited, wszystko bez limitu, pakiet internetu 750 MB (mniejszy niż w standardzie), Galaxy Note II - 59 zł, umowa 24 miesiące.
Drugi numer abonament 14,99 zł brutto, bez limitu play, bez limitu sms/mms do wszystkich, umowa na 12 miesięcy. W każdym momencie można dokupić 200 minut za 10 zł.

[andrzejgolota]

@polska
Sprawdź na Play24 w zakładce zgłoszenia.
@adamer00
Ja podałem to info, a w zasadzie przekazałem z innego forum. Jedna osoba napisała, że dostała Abo - 49,99 zł - no limit Play, 200 minut do wszystkich, no-limit sms, 750 mb neta, S3 za 219 zł. Nie widziałem, żeby ktoś to potwierdził, chociaż przy okazji innych ofert widać było, że na S3 dają zniżki.

Kombinacji jest sporo, kwota abo z telefonem przy okazji przedłużenia przez DUK jest często 20 zł wyższa niż analogiczna bez telefonu i zależy od tego czy chce się neta i ile tego neta. Przykładowo jeżeli abo bez telefonu - no limit komórki, no limit sms bądź stacjonarne + 2 gb kosztuje 45 zl to z telefonem 65 itp. Abo o którym pisałem wyżej, wskazuje też na to, że mogą być opcje z 200 minutami a nie tylko no limitem.

Przede wszystkim, jeżeli macie wypowiedzenia już zarejestrowane to czekajcie na kontakt albo nawet dzwońcie sami i dopytujcie, pytajcie o różne konfiguracje abo i cen telefonów. Nawet jeżeli ktoś negocjuje umowę bez telefonu to miło byłoby gdyby podpytał też o opcję z telefonem i przekazać ją tutaj po koleżeńsku na forum.